文/巴九灵（微信公众号：吴晓波频道）
提起零售业，在中国第一时间想到的就是淘宝。作为电商零售，淘宝以低廉的价格和众多产品种类被大家称为“万能的淘宝”。放眼中国市场，传统零售业在电商面前毫无竞争可言。
而日本的传统零售业，在电商兴盛的今天，依然火爆。其连锁零售在世界的受欢迎程度和巨大的收益，更是令人惊叹。
2016年12月12日，在杭州，无印良品（MUJI）开启了中国内地的第200家门店，成为了MUJI进军中国的一大里程碑。但是，自2005年进军中国市场，围绕MUJI的价格争议就一直没断过。
如果你同时去过中国和日本的MUJI，可能会察觉到同一品牌在不同市场的天壤之别。
在日本，它是低价的国民品牌，是零售业的一员。不仅大家都会购买，甚至MUJI会出现在便利店、地铁、街边。但在中国，MUJI的店铺只开在大型综合商场中，是中高端生活品牌的代表。
虽然，从2014年起，MUJI就开始了“新定价”活动。但是在5轮降价加上日元的升值后，目前它在中国的价格依然比日本高10%-30%。“一支笔要卖20元”，价格还是消费者讨论的主要因素。
据悉，为适应日本经济低迷，2017年MUJI将在日本市场降价，届时中日两个市场价格或将翻倍。但中国的消费者，仍旧会为MUJI这个品牌倾注热情。
在去年的双11中，有家天猫店铺让小巴感受到了大家购买欲的恐怖。
在双11开始不到半天的时间，优衣库天猫店所有商品就已售罄。这不仅是双11历史上的第一次，也让这个来自日本的品牌——优衣库再次成为热门话题。
作为快时尚的标杆企业，有人用“势不可当”来形容优衣库的发展。在中国，除了线上的火爆，线下的任何一家优衣库实体门店，每天都非常热闹。
“线上下单，线下取货”的模式更是为门店提供了客流。有人认为优衣库有种不可言说的魔力，走进优衣库，你就会提着大包小包的红底白字口袋出来。
根据福布斯的报道，优衣库是世界上第四大零售商，仅在Gap、H&M、Zara之后。其母公司早在2014年，就已经是亚洲最大的服装零售商。
据路透社报道，中国是优衣库最大的海外市场，其母公司终极目标是到2020年，超越竞争对手，成为全球最大服装零售商。截止2016年，优衣库在全球范围内开店1800余家（其中，中国地区500多家，日本门店800家左右）。
除了无印良品和优衣库，日本的便利店、百货公司等都是零售业业内标杆。回归了零售业的本质，让他们在电商时代仍有一方天下。
那什么是零售业的本质？答案是：向顾客提供优质的服务和商品。在日本，服务的精致就体现在近乎变态的零售细节中。
拿最简单的营业时间来说，每家店铺的开门迎客时间准确到秒。如果一个店铺写的是上午8点开门。那么其开门过程是这样的：6点半人员到岗，7点店门口打扫完毕，7点半店内打扫完毕，然后陈列和整理商品。快到8点，顾客陆陆续续在门口排队，所有服务人员换好工作服列队，等待秒针指向8点。
而正就是这种最基本的一丝不苟，造就了日本零售业的辉煌。
当下，中国实体零售业正面临客流减少、客单下降、成本上升、竞争加强、增速放慢等诸多挑战。
中国的实体零售应该如何借势转型升级，提升顾客体验？探寻日本零售业的状况，或许他们的零售方式可以给你启发。
走近无印良品、优衣库、罗森、唐吉诃德等日本零售标杆企业，深度考察日本零售模式，听各位日本零售业企业家讲他们的经营之道。
2017年4月9日-4月14日
日本垂直零售业考察行程
点击按钮，直接报名
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32800元/人（报名需预先支付定金5000元/人）
第一天：上海/济南/青岛✈东京（4月9日）
搭乘国际航班前往东京，抵达后入住酒店休息。
第二天：东京（4月10日）
◈上午参访无印良品，由企业负责人向大家介绍无印良品的经营理念及发展战略等，随后由店长带领前往实体店参观交流。
◈中午前往一兰拉面，品尝超高人气的地道日式拉面，体验日本美食文化。
◈下午参访银座优衣库旗舰店，由企业负责人向大家介绍发展战略，包括多渠道发展、在“互联网+”的零售时代优衣库的顾客关系之道等。
第三天：东京（4月11日）
◈上午参访唐吉诃德，由唐吉诃德向大家提供公开课。通过培训深度了解日本便利店与商超发展模式、唐吉诃德亲民的价格政策、完善的用户体验等。
◈下午前往朝日啤酒工厂，品尝日本啤酒。之后游览皇居外苑、浅草寺、东京塔等景点。
第四天：东京-箱根-伊豆（4月12日）
◈上午参访罗森便利店，安排罗森讲解与座谈交流。主要介绍经营管理特点、便利店在不同地段的分布、调研消费者的消费习惯、物流、罗森的特许经营模式等。
◈下午乘车前往箱根，游览富士山，与日本神山零距离亲密接触，然后前往伊豆入住温泉酒店。
第五天：伊豆-东京（4月13日）
◈上午伊豆景点游览。汤岛温泉是当地有名的泡汤胜地，川端康成在此写下了《伊豆的舞女》。
◈下午驱车返回东京，在表参道日式餐厅举行欢送晚宴及本次游学分享会。
第六天：东京✈上海/济南/青岛（4月14日）
◈上午前往银座或六本木游览，自由活动。
◈下午适时前往成田国际机场乘坐国际航班返回国内，结束愉快旅程，回到温暖的家。
2017年4月9日-4月14日
日本垂直零售业考察行程
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电话咨询：13306530171 / 0571-87710291
