专栏名称: 品橙旅游
品橙旅游——旅游产业链的新视角,海内外旅游咨询服务平台
目录
相关文章推荐
广州市文化广电旅游局  ·  赏灯、游园、猜灯谜......广州花式闹元宵 ... ·  20 小时前  
重庆共青团  ·  定了!定了!重庆再上总台元宵晚会 ·  昨天  
安徽文旅  ·  和DeepSeek聊了聊安徽…… ·  3 天前  
安徽文旅  ·  和DeepSeek聊了聊安徽…… ·  3 天前  
锦观新闻  ·  成都没有“最美”的季节 ·  3 天前  
陕西省文化和旅游厅  ·  老陕专享!少华山冬日免票狂欢!一键穿越冰雪秘境→ ·  3 天前  
陕西省文化和旅游厅  ·  老陕专享!少华山冬日免票狂欢!一键穿越冰雪秘境→ ·  3 天前  
51好读  ›  专栏  ›  品橙旅游

岭南控股广之旅三十年首次北上宣传意欲何为?

品橙旅游  · 公众号  · 旅游  · 2018-05-14 11:54

正文


【品橙旅游】“这是广之旅成立以来首次‘北上’。”岭南控股广之旅总裁朱少东说。


5月11日,广东第一大旅行社岭南控股广之旅宣布,该社旗下同业交易平台“行走网”(www.17ecgo.com)正式上线。据了解, “行走网”将打造成“严选资源型同业平台”,以“规范+智能”的交易生态环境,并与平台内广大合作伙伴共享客户洞察,最终实现“为旅游产业链发展赋能”的目标。



除了赋能,广之旅创建行走网还有哪些初衷?广之旅的B2B平台还有哪些特点?


三大保障体系,打造“规范+智能”的平台交易生态环境


2015年,广之旅开始投入ERP建设,先后推出了B2C“易起行”与B2B“行走网”。2017年,易起行交易额高达2亿多。


而对于行走网,广之旅期待更多。说起创办初衷,朱少东说:“我们希望通过B2B平台向业者学习,希望他们可以在这个平台上销售具有一定品质的、体现优质旅游的产品。我们也希望通过数据了解各地市场的需求、区域游客偏好,为当地游客提供符合他们需求的产品。在发展过程中,也做好广之旅全国的布局,提升广之旅的产能。”三大需求说得很清晰。


作为线下旅行社出身的“行走网”,对行业痛点的了解十分深刻,自然也会针对痛点提供解决方案。


据了解,以全平台在线订单管理、平台无断点服务保障体系、全平台统一结算体系组成的“三大保障体系”,将为“行走网”被打造成为“规范+智能”的平台交易生态环境,提供坚实基础。


岭南控股广之旅总裁朱少东


岭南控股广之旅总裁朱少东表示,平台无断点服务保障,是供应商及分销商汇集在平台上运营的强大后援支撑。毫秒级的系统响应速度,保证了平台能快速助力供应商及分销商在平台上的交易;同时,平台配备一支包括专业采购人员、线上线下营销精英的专业团队,核验在线产品品质,保障平台产品质量;平台还将开设专业客服,协助解答供应商/分销商的使用疑难;此外,完善的在线投诉、理赔功能,能保障买卖双方在平台上的公平交易。


据悉,全平台统一结算体系,是平台运营的基础及核心保障。该体系通过包括平台担保交易,包括获取账单、确认、收付款、申诉等环节在内的全流程在线完成等功能,保障了平台上的所有供应商及分销商,通过平台交易的畅顺,一方面使交易双方清晰账单动向及资金流向;另一方面,也通过平台有力保障了交易双方的合法权益。而通过全平台在线订单管理,供应商可以实现高效在线跟单;而分销商则可以直接与供应商对接,了解订单涉及旅游资源的交付状态。


提起B2B平台,补贴似乎是必经之道,但朱少东表示,短时间的促销肯定会有,暂时不考虑做补贴。“我们的先行者已证明,补贴不可持续,这样的方式不符合广之旅的调性。”朱少东说。


集结全球优质旅游资源

组建“严选资源型同业平台”


“严选”是朱少东一再提及的词汇。“每一家都有各自的特点,我们有四个维度、多个指标评价一个产品,根本要从产品品质来选。”他说。目前,广之旅对已有的一百多家供应商的“精选产品”都相当了解,未来还来谨慎扩充供应商,以期使“行走网”更为全面与优质。


据了解,“行走网”正式运营后,广之旅体系自营高品质旅游产品,将全线上线“行走网”平台;同时,依托广之旅深耕旅游行业38年所积淀的深厚的行业资源及经验,“行走网”将涵盖境内外各大旅游集团、专线批发商,多出发地、多目的地价格最优的一手旅游产品,产品品类包括出境游、国内游、周边游、自由行、邮轮旅游、景点门票、酒店房源等等;这将成为“行走网”区别于其他新上线同业在线交易平台的“天然优势”。


作为开放式平台,“行走网”将支持产品API接口,容纳海量供应商产品同时接入。为助力平台供应商业务拓展,“行走网”将面推出各种面向线下同业收客渠道的应季营销策划专题活动,快速提升转化速度。目前,北京春秋、优耐德等国内知名大型旅游资源供应商,已经进驻“行走网”。


岭南控股广之旅总裁朱少东介绍,“行走网”将以“严选资源型同业平台”为定位,为渠道商、分销商提供优质的旅游资源及产品,助力其业务的进一步拓展。基于该平台建设目标,“行走网”将制定严格的供应商准入机制,与资源供应商签订年限合同,便于平台上的渠道商、分销商查核供应商的相关资质;同时,平台设置专业的平台管理团队,将定期核查供应商资质,保证供应商的高品质,从源头上掌控旅游资源供应水平,最大限度保障平台上渠道商及分销商的采购权益。此外,他们还设计了商家“清理”政策,以保证“严选”的一贯品质。


将C端的客户洞察与B端分享







请到「今天看啥」查看全文