文 | 人物LIVE李小鱼
一只憨态的橘色螃蟹，是谢琳斐为自己的儿童内容生态创业项目咔哒选定的卡通形象。咔哒是螃蟹钳子张合时的拟声词，以此作为产品名称，取儿童「要有坚强的外表，可以抵御各种风浪，但同时内心又应柔软有爱」之意。
经过一年多时间，咔哒故事APP已经发展成为一个包含有声绘本、听故事、儿歌等多维度的供儿童使用的内容平台，接下来还会推出视频、早教互动游戏等新的产品线。
谢琳斐回忆，做咔哒之前，自己很少给孩子读绘本和讲睡前故事，大部分阅读是两个女儿自己完成的。在澳洲时，学校有丰富的图书绘本，回国后咔哒故事成了孩子们的新选择。
「无论父母，还是孩子，都是独立的个体，我们没有责任把人生全都用来陪伴孩子，或者说孩子并不需要这样的陪伴。」作为两个孩子的母亲，谢琳斐是产品生产者，也是使用者。
一
乍看起来，谢琳斐不像个商人，她穿素色格子衬衫、牛仔裤和运动鞋，留齐肩中发，素颜。讲话时她会礼貌性地注视着对方，面带微笑，语气轻缓，多年的儿童教育经历，让她看上去毫无侵略性。
在刀光剑影、弹雨枪林的互联网江湖，「温柔」、「缓慢」、「亲切」略显异类。这种稀缺品质，要么成为老虎口中的猎物，要么成为升级打怪兽时的迷魂药。
谢琳斐显然是闯关成功的那一个。她的斧钺钩叉，藏于温柔的外表之下，用她自己的话说，「在谈判过程中，我很容易让对方卸下防备。」
采访之前她刚刚结束一场「谈判」——商业合作、内部讨论，或者员工招聘...... 咔哒上线以后，谢琳斐同时身兼CEO和COO，除了公司日常运营和市场拓展，她现在每天还要做一件事：面试新员工。
从2016年初至今，咔哒故事APP更新了27个版本，业务线由一条增至三条，用户规模从零到百万级......与不断改进的产品性能和几何量级增长的用户规模相反，咔哒的员工数量，在这一年期间几乎没变，始终保持在30人左右。对此的合理解释只有一个，那就是员工质量在不断提升。
「员工的成长速度必须快于创业公司的发展速度，当发现员工跟不上公司高速发展的时候，我会坦诚地请他寻找其他更合适机会，我们只留精兵强将。」 谢琳斐笃信狼性原则。
她严格恪守商业社会的丛林法则。
2003年，谢琳斐加入阿里巴巴，从互联网小白到金牌销售，她只用了三个月时间，随后她开始带新员工和做内部培训。期间她几乎干过阿里内部除技术岗位外的所有工作，销售、运营、市场、策划……2009年，阿里赴港上市，拿到第一桶金的谢琳斐移居澳洲。
谢琳斐
二
创立咔哒之前，谢琳斐在澳洲当了几年中文老师，上课、陪孩子、看艺术展，是她那几年的生活内容，用她自己的话说，「人生进入到了一个新阶段，不过也挺充实的。」
2014年，是谢琳斐离开阿里的第五年，国内互联网进入「大跃进」时代——阿里巴巴在纽交所上市，成为美国历史上最大一笔IPO；滴滴快的烧钱大战正如火如荼，百度又以6亿美元投资Uber，形成专车「三国杀」之势；O2O领域群狼环伺，美团饿了么为抢用户大打出手。
眼看成年人市场被瓜分殆尽，儿童行业却依旧是一片蓝海，除了几家电商平台外，互联网的触角并未深入几亿儿童群体，尤其是儿童精神文化消费领域。
谢琳斐坐不住了，她决定重返互联网战场。以儿童市场为切口，原因很简单——「用户规模大，天花板高，父母又愿意为孩子的精神文化消费买单。」
2014年的12月9日，咔哒故事应运而生。「产品永远是核心」，成立初期的咔哒故事并没有急于拓展市场，而是像互联网江湖中的「隐士」，不管外界风起云涌，始终潜心产品的设计和生产。
在谢琳斐看来，「只有产品成熟了，做市场和运营才会有效果」，咔哒创始团队中，有一半是「阿里系」技术大牛——CTO徐志光，是阿里旺旺的创始人、原阿里巴巴技术部高级经理；而产品总监孔勇伟，是原阿里资深产品经理，拥有12年阿里工作经验。
在「阿里系」技术团队的加持下，上线仅三个月，咔哒故事就已经获得了华睿和元璟的Pre-A轮投资。据谢介绍，自去年9月上线以来，仅用了半年时间，在无任何市场推广情况下，用户数便突破百万，日活量达到10万，平均使用时长25分钟。
三
到了拼内容和市场的时候，谢琳斐比同行更具备优势。
谢琳斐毕业于杭州师范大学，进入阿里之前，是杭州长寿桥小学的一名英语老师；2009年移民后，谢琳斐在南澳民族学校重拾教学工作。
两次不同的教学经历，让谢琳斐意识到了中西方儿童在绘本阅读上的巨大差异——国外儿童平均每年阅读200多部绘本，绘本样式丰富，内容多元，寓教于乐。
相比之下，中国儿童可选择的绘本内容十分有限——90%都被几个国外的爆款绘本把持，剩下的10%良莠不齐，而大量真正优秀的原创作家、作品却难以和孩子见面。
「中国地域辽阔，民族众多，理应有无数体现地域风情和儿童成长的好故事，但为什么没有？」在女儿的阅读清单里，谢琳斐没有看到一部中国原创作品，她盯准市场，将咔哒故事定位于「以绘本为切入口的儿童内容平台。」
「中国不缺好的绘画师」，她认为「由于图书出版门槛过高，大量散落各地的优秀儿童内容创作者，作品难以进入主流大众的视野。」
按照书号计划配置，是中国特色图书出版模式。在整个出版环节中，书号是第一步，也是出版的源头，但是书号都掌握在出版社手中，数量有限，申请过程繁琐。
「很多出版社靠卖书号就有不错的盈利，所以不会再去关注原创内容，还有的出版社要求作者包销，书还没有出版，先要作者交几万包销费用。」
面对动辄几万甚至十几万的书号和包销费用，绝大多数原创作者只能望而却步。谢琳斐开始思考，有没有这种可能——儿童绘本越过出版高墙 ，直接和读者见面？答案是有。
而她需要做的，是像「星探」发掘明星一样，去发掘那些散落在民间的绘本生产者，有偿地为其提供一个良好的内容生产平台。杭州的《阿咪虎》、北京的《熊小米》、台湾的《阿思克玩科学》，还有《小小事》的作家李鹏等，是第一批被谢琳斐发掘的对象。
有了用户积累和知名度后，谢琳斐又把目光转向郑渊洁、麦克小奎等知名儿童IP，同时还与浙江出版集团、安徽少儿、四川少儿、西安曲江文豪等多家出版社合作，以确保平台内容的丰富性和多元性。
谢琳斐有两个女儿，大女儿念四年级，性格偏「孔雀」，属于自我驱动型；一年级的小女儿则更加安静，常常会有一些和实际年龄不相符的哲学思考。
「每个孩子都有自己的特点，需要和喜欢的阅读内容并不一致。」通过对「 IB十大培养目标」、九型人格理论、麦克利兰能力素质模型等理论的研究，谢琳斐发现——无论是创造力、沟通力、组织力，还是分享、关爱、团队合作等，其实都在孩子阅读的小小故事里有所体现。
任何一个看似散落的故事，背后都有不同的属性和功能。接下来，咔哒故事将以不同能力的需求，对绘本内容进行分类。
根据儿童阅读痕迹，咔哒也将为父母提供类似于「支付宝账单」的阅读账单、为儿童提供类似淘宝「猜你喜欢」的阅读推荐，让父母能够有的放矢地为孩子选择阅读内容。
按照谢琳斐的设想，咔哒故事接下来还要做儿童IP孵化器。「美国有迪士尼，日本有面包超人，中国却没有属于自己的儿童文化」，从这个意义上看，谢琳斐认为，咔哒也许还肩负着「复兴儿童文学」的使命。
