不折腾不彷徨 北京电力医院的独特转身

来源：健康界 作者：郝兰兰

一批企业办医院相继被收购或改制的当下，其中一家却获得十几亿元的资本注入，并闯出一条企业办医院的新路，如今运营得风生水起。

2009年，国家开始新一轮医药卫生体制改革，“剥离”成为众多企业办医院的关键词。可是，普遍中总有特殊。2010年，国家电网、华北电网和所属电力公司，给北京电力医院投资十几亿元。这个案例也让业内看到企业办医院的新路径和新曙光。

历经8年拼搏，如今的国家电网公司北京电力医院，已成为北京西南城区医疗服务的重要拼图。可供患者散步的院内花园、井然有序的门诊大厅、没有异味的卫生间、紧邻门诊药房的钢琴吧、可以买到日常用品的小超市……谁能想到，这家环境优美、功能齐全的医院，短短几年前还只是一座四层小楼。

北京电力医院文化休闲区

健康界造访当日，北京电力医院院长林方才签署一份重要文件——医院全新的薪酬制度和绩效方案。这源于与北京其他医院一样，该院也如期参加北京医改，全面取消“药品加成”。接下来的两小时，林方才向健康界讲述了医院建楼的一波三折、建设现代化医院的战略布局，以及依靠体检服务打造医院品牌的见解。

十年风雨路：“软硬”兼施

北京电力医院始建于1989年，院名由时任国务院总理李鹏题写。此后的十年，北京电力医院经历一段蓬勃发展期。在此期间，该院通过三级医院综合评审，成为首都医科大学教学医院。

在第二个十年间，北京电力医院发展陷入停滞期。自2009年开始，国家电网公司高层开始重视医疗版块，一次性向医院投资十几亿元。这笔资金也将医院带入第三个十年的建设期。

“我当时向公司提出将院内一座低矮的楼房拆除，新建一幢楼增加医院执业面积。”林方才回忆，但国家电网公司认为，作为一家百年企业，要么不做，要做就要做最好。于是，国家电网公司向林方才提出要求，将北京电力医院打造成综合实力强、服务水平高、极具特色的国家电网北方医疗中心、保障中心和健康管理中心。

资金到位后，林方才却陷入医院设计方案的纠结。方案一是建两幢比较高的楼，但鉴于垂直上下楼会给患者增添麻烦，这套方案旋即被放弃。第二种方案是分开盖三座大楼，将外科楼、内科楼、医技楼、核磁共振室置于不同的楼中，并通过地下通道连接起来。“这样，盖5层门诊楼，就会有5万平方米的门诊面积，对于我们100万门诊量的医院来说，已经够用。”林方才说。

北京电力医院门诊大厅

方案确定后，仅仅用了33个月，新大楼便建成投入使用。据林方才介绍，新大楼建筑面积13.37万平方米，开放床位550张。值得一提的是，新楼在体现人文关怀方面，为了给患者提供便利，仅在门诊楼内就设置了41部电梯。

除了对硬件设施进行大刀阔斧地改造，北京电力医院还改革管理架构。2009年开始，医院实行董事会领导下的院长负责制，由国家电网公司副总经理兼任董事。2012年之后，国家电网公司选派两任董事长，直接参与医院管理，同时对院长授权，由院长负责医院的日常运行。

作为一家企业办股份制医院，北京电力医院的财务制度、人事制度等都采用国家电网的通用制度。“与公立医院管理制度相比，企业办医院在管理上更加规范和严格。”林方才补充，北京电力医院工资制度也采用国家电网的基本工资体系，只是绩效考核制度由医院自行确定。

全新战略引领转型

万事俱备，只欠东风。在硬件、软件铸就完备的基础上，2014年，北京电力医院提出“一型四化”的中长期发展目标，并渴望目标能够在3-5年内实现。即借助全新发展战略，医院不仅发展成为三甲医院，还能成为一家大学附属医院。

“一型”，即以转化医学为核心，探索医院发展新模式，通过促进医学知识的产生、流动和转化，不断提高临床创新能力，提高医院科学研究和临床教学能力，将医院打造成一家研究型医院。“四化”即把医院打造成一家兼具社会化、规范化、国际化和现代化的综合医院。

北京电力医院急诊室

旨在实现以上发展目标，北京电力医院多方发力。

管理制度方面，医院一直在探索建立现代医院管理制度，希望将标准化、规范化建设贯穿到发展决策、运营管理、质量安全、优质服务、后勤保障、品牌建设等各方面。林方才告诉健康界，北京电力医院将行政后勤管理全部外包，以国家电网公司通用制度为主，从中央监控、设备维修到食堂、保洁，把专业的事情都交给专业的人去做。

学科建设方面，北京电力医院希望能够打造国家级和市级重点学科。普外科、心内科、神经内科和康复科等都是该院重点发展的学科。“医院在人、财、物各方面给予学科建设以各种政策支持。”林方才补充道，2017年初，北京电力医院要求各学科做好学科规划，对患者数量、病种数量、科研项目数量、科研奖项数量、文章数量等问题进行量化，明确创建的时间节点。林方才希望，一系列举措能够推动医院学科建设更上一层楼。

医疗质量方面，北京电力医院希望在临床中给患者安全的稳定质量。据悉，针对医院环境、医疗设施、质量控制等方面，该院均做出亮点。通过选派科主任、护士长等人到医院管理研究机构培训，使其岗位管理能力和保障医疗安全能力均明显提高。

人才建设方面，该院建立内部人才市场。通过每周开展的培训，搭建骨干人才培训平台，提升医护人员技能水平。林方才表示，北京电力医院引进人才需经国家电网公司人事系统统一审批。“过去，公司对人才的资质审核非常严格。例如，如果招聘条件明确要求对方拥有8年三甲医院工作经验，即使对方的经验是7年，也不可以。”林方才说，如今人才审批机制与流程已经相对顺畅。

体检服务开辟新航道

拥有良好的硬件环境，制定中长期战略目标，铺设可行性发展路径……尽管该院正经历“小步快跑”，但让林方才较为头痛的是，北京电力医院的门诊量还有较大的提升空间。

为此，该院制定发展策略：依托医院已经发展成熟的体检服务，将患者引导至医院。“在提供体检服务过程中，医生要将健康管理理念渗透给体检人群，同时提供优质的检后服务，以此提高医院的知名度。”林方才强调，很多患者在体检过程中发现健康问题，首先会选择在体检医院内解决；如果医院解决不了，或患者有一些特殊需求，电力医院会帮助患者寻找知名专家，共同制定解决方案。

“如果发现体检者健康状况出现问题，我们会第一时间为其做出诊断，并与其商定下一步治疗方案。”林方才告诉健康界，通过建立预防性、预测性、个体化、参与性、精准化的5P医学模式，该院希望能够实现“三个转变”：促进健康管理由传统辨病体检向健康体检评估转变；由单纯体检服务向健康风险干预、健康维护、促进医学服务转变；由以患者为中心向以人为中心，主动、连续、全程现代医学服务模式转变。

旨在推广医院品牌，北京电力医院还在改善医疗服务方面下功夫。林方才认为，从小概念上讲，提供优质服务首先需要树立“以人为本”理念，变“被动服务”为“主动服务”。从大概念上讲，该院将实施门诊、病房一体化诊疗服务流程。

北京电力医院血透室

此外，作为国家电网公司投资建设的企业医院，北京电力医院还将以服务基层员工为基础，开展绿色就医通道，为一线员工搭建就医通道，意在切实贯彻服务企业的理念。该院还围绕国家电网公司重点工程、重大项目和活动，深入电网建设工程现场提供医疗服务。

回首过去三十年的每一个脚印，北京电力医院用自发图强书写企业办医院改革的样本性历史。未来，在冲向争创三甲医院与大学附属医院的征程中，林方才坚信，“一型四化”战略将带领医院在优质医疗资源林立的北京城闯下一片天地。

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