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社群讨论第六期 | 如何为用户提供超预期的服务?

旅业链接  · 公众号  · 旅游  · 2019-10-14 18:30

正文


旅游产业链复杂多变

游客在不同的阶段对旅游产品的体验

却始终是问题的关键


超越预期的服务

能为旅游企业带来忠诚的客户与良好的口碑

让旅企实现弯道超车



基于前几年低价团、强制消费的畸形业态

让消费者对跟团游产生了强烈的抵触情绪

受伤的消费者体验和逐渐提高的自由行比例

给业内所有从业者都提出了新的挑战


如何提供超越预期的旅游消费体验,留住跟团游的客户?

如何提高服务,将旅行社的专业发挥至最佳?

有哪些你认为超越预期的旅游服务?

哪些才是客户想要的超预期服务?

以后将怎么做超预期服务的铺设?

如何平衡成本与提供超越预期的服务?


旅业链接社群有奖讨论第六期——

如何为用户提供超预期的服务?


社群讨论第6期



「讨论时间」

2019年10月15日

18:00


「讨论群」

旅业链接和他的朋友们



欢迎大家热情积极参与讨论

旅企服务星级研讨会!

等你加入!


周二晚上六点

社群有奖讨论旋风来袭

Q4我们一起冲冲冲!!!









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