业主投诉物业阻拦建桩，北京住建委2个月仍未回复

虽然各种红头文件支持电动汽车进入家庭，但物业故意、恶意阻拦业主建充电桩的事情时有发生。在这个问题上，住建委是管理物业、协调解决问题的主要部门。但是，有时候，住建委的效率也不敢恭维。

今年1月22日，一位电驹粉丝向北京住建委发邮件，请求协助处理在小区内车位安装充电桩事宜，时至今日，依然没有得到北京住建委的任何回复，物业方面也依旧是不予配合安装。电驹哥认为，住建委在这个问题上难辞其咎。住建委是国家机关，有权力管理物业，协调解决问题。又拿着国家的俸禄，更应该为电动车主办实事。可是竟然迟迟不回复、不处理，这是典型的懒政乃至渎职行为。

在这一点上，北京住建委的效率还不如电驹哥。电驹哥收到电动车主关于物业阻拦建桩的投诉，都尽快调查，协调，为车主出谋划策，解决问题。有的物业立即转变态度，给车主建桩。有的问题虽然解决不了，至少也让车主觉得受到了重视。

总之，习大大已经明确：发展新能源汽车是中国汽车由大到强的必由之路。住建委为电动车主协调建桩是份内的事。拖延推诿实在不应该，希望住建委能重视业主的呼声，贯彻中央精神，为电动车主干点实事。

以下是投诉邮件原文：

尊敬的住建委工作人员，您好！

我是北京市朝阳区周庄嘉园东里的一名普通业主，受政策所迫，汽车摇号五年均未中签，无奈之下于2016年9月购入北汽电动车一辆，厂家承诺在购车一年内，可以免费为用户安装充电桩设备，方便平常的日常出行，但前提条件需要车主提供所在小区的车位证明及小区物业同意安装充电桩设备的盖章证明。

本人在周庄嘉园东里小区每年正常缴纳车位费：1200/一年，理应享受在车位安装充电桩的权利。但我与周庄嘉园东里物业沟通了数次，均无任何结果。

物业方以以下几点理由拒绝为我提供车位证明并盖章：

1.我是租用的小区内的车位，只是享有车位的使用权，没有车位的所有权，没有权利在小区的车位安装充电桩。

2.小区的车位不固定，车辆都是随便停泊，我个人如果在公共车位安装充电桩会给别的业主带来不便。

3.我安装充电桩是为了方便了我个人，汽车厂家与充电桩厂家都能从中能赚到钱，但物业配合安装充电桩得不到任何“好处与利益”。

4.小区之前没有许可业主安装充电桩的先例，如果为我一个人安装了充电桩开了先例，势必后续会有别的业主也会要求安装，造成物业工作量增多。

为了顺利在我的小区安装充电桩，我也花大量时间查询了相关政策：

2014年7月，为推动新能源小客车自用充电设施在物业管理区域的安装，北京市住建委、市发改委、市科委等联合发布《关于推进物业管理区域新能源小客车自用充电设施安装的通知》（京建发〔2014〕238号），明确了物业服务企业的责任和市民投诉受理渠道等，以破解充电网络受阻的“最后一公里”难题。

依据通知规定，在安装过程中，物业需指定专人配合新能源小客车生产企业和属地供电公司勘察安装现场，提供相关图纸或指认停车区域内电源位置及暗埋管线的走向，配合安装单位进行充电桩的现场施工建设安装，以及配合办理用电变更手续等。

如果物业服务企业不配合安装自用充电设施，或向购车人和安装单位收取额外费用的，由各区县住房城乡建设委、房屋管理局责令改正，情节严重的，将予以公开曝光。

综上，我认为周庄嘉园东里小区物业的做法，已侵害了我作为一名业主应享有的权利，也违背了国家的关于新能源车颁布的相关政策。希望市住建委工作人员能在百忙之中看到此邮件，能为我们小区广大电动车车主铺平道路，联系物业同意我们安装充电桩！方便我们日常出行，提升我们的生活品质，期盼您的回复！感谢！

我的电话：13031086800

一名普通的电动车主