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肖尚略:致云集店主的一封信

派代  · 公众号  · 电商  · 2017-07-18 21:29

正文


云集微店近期接到了滨江市场监督管理局一张958万的迟来罚单,派代小蜜认为,这张巨款罚单是云集微店在探索社交电商发展路上交的学费。



近期,云集微店收到了来自滨江市场监督管理局的985万的处罚罚单,该罚单主要针对云集在2015年下半年采用的App销售模式的处罚。


云集微店CEO肖尚略通过“云集微店官方”微信公众号回复称,2016年2月,云集微店针对地推中有争议的部分进行了整改,并受到了政府监管部门、法律界人士的认同,已经成为一家阳光下的、合法合规的社交电商平台。


以下为肖尚略针对985万巨额罚款的回复:


958万,我们为社交电商交学费


各位亲爱的店主:

近期,我接到了滨江市场监督管理局一张迟来的罚单。这张罚单是针对云集微店两年前的App销售模式。2015年下半年,云集微店采用的地推模式引起了一些外界争议,监管部门认为部分推广形式与《禁止传销条例》冲突。因存有争议,这份针对2015年的处罚直到最近才正式下发,金额为958万元。

2016年2月,在有关部门和法学人士的帮助下,云集微店就对地推中有争议的部分进行了整改,并得到了政府监管部门、法律界人士的认同,已经成为一家阳光下的、合法合规的社交电商平台。


从某种意义上讲,这张罚单是我们为探索社交电商发展交出的学费,也是云集微店从稚嫩走向成熟的转折点,帮助我们及早发现了己身不足,促进我们更健康的成长。从这个公示的另外一面,大家可以看到的恰恰是云集微店的商业模式已经合规上路。

在这个过程中,始终存在的争议在于:云集微店当时的经营模式与相关法律法规所禁止的传销活动也是有本质区别的。


从云集微店实际产生的电子商务零售额、物流发货件数、商品客单价、平台的税收贡献来看,云集微店提高了商品流通的效率,创造了真实的社会价值,在品牌商、兼职零售店主、消费者和平台之间取得了共赢。


除此之外,云集微店一直按照补贴市场、亏损经营的互联网创业模式在运作,2015年亏损3265万元,2016年亏损311万元,平台并没有在过去的经营活动中牟利,相反做了大量的市场投入。无论是创建初衷、还是社会效益,云集微店与传销均有本质不同。

由于云集微店的创新对于相关监管条例而言,属于全新的模式,并且创造了越来越多的社会价值,政府有关部门直至近期才对2015年的行为作出了处罚决定,在这期间,有关部门持续给了云集微店许多指导、关怀与帮助。


2016年2月也成为了云集微店的全新起点,完成了模式整改之后,我们赢得了地方政府、品牌商、消费者的更多支持与信任。这份信任是我们最弥足珍贵的财富,因为信任才是社交电商得以健康发展的土壤。


信任促进了协同。这16个月里,云集成为品牌商们探访的热点,买手在全球各地探访供应链。有更多优秀的全球知名品牌、中国匠心企业和云集微店先后达成了深度合作。


顺丰、招商银行、民生银行、德运、澳佳宝、康恩贝、浙江物产等知名企业先后与云集达成深度合作关系,云集的六大云端服务变得更加完善、强大、贴心。


信任也带来了成长。一年多来,云集微店的每月销售额从不足1亿快速增长到了7亿,在5月16日的周年庆中,我们的单日销售额历史性地突破了1亿,店主的数目也同步达到了180万。从东海之滨的杭州到沙漠之边的喀什,从极光所在的漠河到碧海蓝天的三亚,云集微店的包裹箱为千万消费者的生活增加了更多亮色。


信任还带来了关注。资本市场开始关注并认同我们,2016年12月份我们获得了凯欣资本与钟鼎创投的2.28亿元投资。来自各地的政府领导、学者、专家多次考察调研云集微店,对我们做出了高度评价,并指出“云集微店所代表的社交电商是面向未来的新商业模式!”


信任更带来了共赢。这一年多来,云集微店为180万店主提供了专职或兼职的零售工作机会,创造了5000个销售培训、客服支持、仓储物流的就业岗位。仅仅是今年5月份,我们就分享出了9000万元给到店主群体。


958万的背后,是当初的App社会化地推方式与存在了12年之久的规则条例的不兼容。我们将原本存在于企业内部的销售管理培训团队,变成了社会兼职就业,与相关条例构成了冲突。


在监管部门与专家们的帮助下,云集微店于恰当的时期进行了整改,调整了App的推广模式。从此我们告别了有争议的App社会化地推模式,以规范的公司化方式推动App销售,成功探索出了一条合规的社交电商新路径。


现在的云集微店比两年前更加成熟,我们成立了政府事务部与法务部,与政府密切互动交流,以政府指导为依据,在个体零售服务的道路上不断前行。我们也高兴地看到,对于社交电商,政府的态度是扶持爱护,而不是压制,各方都一致认为:社交电商是未来的行业趋势,并会带来更多价值。

我们依然坚守初心——为更多用户提供物美价优的商品,为店主提供轻松愉快的兼职工作机会,为品牌商提供广告渠道一体化的需求供给连接。


在未来我们将继续与优秀品牌同行、与匠心企业同行、与中国各县域的优秀农产品同行,惠及更多的生产者、服务者、消费者。在杭州这座创新之城里,唯一不可改变的,就是创造美好未来的决心!


初心不改,勇赴前程!


云集微店对罚款单回复后不久,《2016浙江省电子商务发展报告》新鲜出炉,云集微店作为电商创新案例被收录其中,报告中高度肯定了云集微店适应新消费需求变化。社交电商先者云集微店,作为电商创新案例被收录其中,报告中高度肯定了云集微店适应新消费需求变化。


以下为报告部分内容:


云集微店入选《2016浙江省电子商务发展报告》


近日,由浙江省商务厅主导,浙江省电子商务促进中心、浙江省电子商务促进会执行编撰的《2016浙江省电子商务发展报告》(下文简称报告)新鲜出炉。


作为一年一度的重磅行业报告,此报告在电商领域从业者看来不啻为行业晴雨表、风向标。社交电商先者云集微店,作为电商创新案例被收录其中,报告中高度肯定了云集微店适应新消费需求变化,整合社交流量,集中供给“商品、内容、物流、客服、IT系统和培训”的中央厨房式平台服务模式。”


云集微店的模式缩减了流通渠道,在现代物流和支付系统的支持下,通过厂家直采或者大经销商集采,节省的价值由消费者、店主和云集平台共同分享。”



浙江省是国内电子商务起步较早,发展最快的地区之一。省委政府一直都十分重视电子商务发展,本届政府还专门提出了“电商换市”的战略部署,电子商务的重要性不言而喻。


报告显示,在过去的一年里,跨境电商、农村电商发展势头迅猛,工业企业电商应用加快,电商扶持服务体系日益优化,催生了一批新兴业态,聚集了一大批电商平台,平台的商业模式也在不断与时俱进。


在电商之都杭州,电子商务创新氛围更为浓厚,新商业模式层出不穷。成立于2015年6月的云集微店,提前看到了个人信任在影响力经济中商业价值,短短两年实现了销售额5倍以上的增速。


截至2017年5月末,云集注册店主160万户,累计销售额达40亿元。在刚刚结束的云集两周年庆大促活动创造了2.42亿元的净销售额,同比大增近7倍。报告中指出:”云集微店通过口碑零售模式,先体验后分享,促进了品牌销售,以客户体验为中心设计生产产品,有助于促进消费品产业升级。“


报告除了呈现电商行业发展动态,地县市发展概况,总计收录了十个案例,其中社交电商领域创新案例选取的是女性时尚消费电子商务平台美丽联合集团和云集微店。


蘑菇街(现为美丽联合集团)早期以电商导购起家的平台,经过6年时间摸索出了 “直播+网红”驱动社交电商新经济的模式,在今年和只有两年都的云集微店一起被收录报告。这也从侧面说明,政府在发现创新、鼓励创新的道路上越来越及时高效。


事实上,一直以来,浙江省在电商产业发展的支持上不遗余力,除了有财税政策的支持,在用地、金融、人才方面还给予了一些了政策保障和奖励措施,以更好的鼓励电商创新。


浙江省电子商务工作领导小组发布的《2016浙江省电子商务发展报告》中就指出:迅猛发展的电子商务,让电商市场的监管难度不断增加,未来相关部门会遵循“互联网思维”,建立适应信息经济的政府管理机制,讲管理重心从事前审核向事中、事后监管转移。


报告数据显示,去年浙江省网络零售额高达10306.74亿元,占全国网络零售总额的19.99%,仅次于广东,居全国第二。


可以预期,电子商务与实体经济的融合会继续深化,专业市场的电商化还有很大的空间。类似于云集微店这样的电商创新企业,也会继续用数据说话,交给市场一份满意的答卷。









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