8小时12科32道题目，我们给Siri、Alexa、Google Assistant和Cortana安排了一场AI小高考……

大数据文摘作品，转载要求见文末

作者 | Jeff Dunn

编译 | 钱天培，万如苑，魏子敏

32道题、12科目、8小时花样聊骚，谁家AI撑到最后？

Amazon有Alexa，Microsoft有Cortana， Google有了最新版的Google Assistant。就在昨天的苹果开发者大会上，苹果也发布了以Siri为主题的家庭语音助手——HomePod。

科技界的所有大佬们似乎都已确信： 和AI助手对话将会成为我们与电脑互动的最主要方式。

尽管这些公司都公开承认它们还有很长一段路要走，但是作为一款产品，究竟哪一只语音助手用起来更加得心应手？

高考这天，我们也花了8个小时与这4种语音助手开展了“马拉松式”对话，并通过12个类别的36道任务对它们进行考（liao）察（sao）。

来一起围观这场AI小高考盛况。

考试内容：虽然没有完美的评测AI助手的方式，但我们努力想出了12个基本任务分组。

图为Amazon的Echo Dot

以下是我们最终确认的12类考试科目：

在确立这些分类后，我们从每个分类中选出了几个我们认为所有AI都能处理的命令。

请大家注意我所用四个语音助手的版本，可能并不是最新版本哦。

（注：根据Google I/O大会以及Apple WWDS大会，Google Assistant和Siri都预计在今年发布新版本。）

• Siri：我使用了iPhone SE

• Google Assitant：我使用了Google Pixel XL

• Cortana：我使用了Lenovo ThinkPad X1 Yoga

• Alexa：我使用了Amazon Echo Dot

接下来就让我们来看看高考结果吧！

Google Assistant的处理最为简洁 。它完全知道我在讲什么，并且马上在Google地图上查到了我需要的路线。仅仅几秒钟的时间，我就可以上路啦。

Siri大概知道我的意思，却没有直接解决我的问题 。它给我展示了六个不同的结果，并且很诡异的问道，“其中一个选项是在纽约的Port Authority巴士终点站。你是想去这个吗？”不过在确认之后，它做了和Google一样的工作——唯一的不同是，它打开的是Apple地图。

相比之下，以蓝牙音箱为载体的Alexa就明显弱多了。 它确实用了Yelp的数据找到了正确的地点，告诉了我地址和时间表，但它没有打开任何的地图软件。

最后，Cortana拉出了一张列表，上面有三个地点，并问我，我想去哪一个。 在我说了“第一个”之后，它在Bing上搜索了一下“第一个”这个关键词（黑人问号脸）。不过，当我用手点击第一个地点后，它用Windows地图给我找到了一条路线。

Siri和Google Assistant都做的最好。它俩都用语音为我解释了可能的延迟以及我从当前地点到达的预计时间。我会觉得Google Assistant更胜一筹，因为它同时打开了Google地图，为我展示了一条路线。

Cortana只是打开了一个写满了帝国大厦信息的小窗口，我需要点击“路线”这个按钮才能得到我想要的信息。

最后，Alexa只是提供了一个估算达到时间的app，你需要在那个app中填入信息。

这道题目所有的助手成绩都不理想。相比之下，Google Assistant依旧是做的最好的，它为我展示了各个航班的路线及机票价格。我可以点击其中的某一个来预定路线，但奇怪的是根据默认设置它只给出了两周之后的航班信息。如果我选择了“下一个航班”之后，它则会为我显示更近的搜索结果，不过你也不能太把它当回事了。但当我说，“我要第一个航班”是，它就懵逼了。即便如此，Google还是比其他几个要好多了。

Siri只是给了Bing的搜索结果，Cortana在Microsoft的Edge浏览器中打开了一个Bing的搜索页面，而Alexa只能够通过一个可下载的Kayak插件进行航班搜索，但没办法让你完成预定。

Siri在这个题目上表现最好。如果你授权了Uber，它就会问你想要哪一个车辆类型（UberX，UberBlack等等），然后给出一个Apple地图的小窗为你展示最近的车辆、预计到达时间和费用估计。在确认订车细节之后，它就帮我订到了一辆Uber。这差不多就是我想要让它做的。

Cortana也做的差不多。连接你的Uber账户，说出你想要的车辆类型和地点，然后它就会帮你完成接下来的步骤。

用Alexa做这个任务就有些繁琐了。不过如果你下载了Uber的“skill”功能，它差不多和前面两位表现的差不多。由于受限于蓝牙音箱这一载体，Alexa做起这个任务还是有些不容易。

Google Assistant就被甩远了。不过在新版中Google会允许第三平台接入，所以新版本的Google Assistant应该会有所改变。

Siri和Google Assistant表现不相上下。它们在我的联系人列表中识别出了我的名字，让我把想要发的信息读出来，然后就马上发出去了。

Siri让我写一个标题栏，而Google Assistant则有更丰富的互动界面。两者主要的区别是，Siri只对Apple邮箱管用，而Google则用了Gmail。我更喜欢后者。

Cortana可以做几乎相同的事情，但过程却不是很顺利。它不停地把我认成了“Jeff Done”，这可是我的忌讳，而且它老问我想不想用发短信来代替发邮件。

Alexa则听不懂我的问题。当然了，我可以用其他迂回的办法来得到接近的结果，但显然这不是最理想的，

Siri在这个任务上做的最好。它告诉了我从昨天开始一共有多少封未读邮件，并且在一个建议的邮件小窗口中显示了这些邮件。

Google Asisstant什么也没说，然后给我展示了我几个月前的两封邮件。我选了其中一封，然后它给我打开了一个单独的网页，而不是Gmail的app。

Alexa也有同样的问题。Cortana建议我在网上搜一下“我又没有新邮件？”这句话。那就不必了，谢谢啊。

和上面的情况一样。Siri依旧连接着邮箱功能，然后立即调出了我最近的一封邮件，然后为我朗读了发件人、发件日期、标题、和信息——完全是语音控制。然而，它在文字中断的地方很尴尬的停止了朗读，而没有继续翻页。

Google Assistant则没有把邮件读出来，它不过是把我最新的两封邮件显示在了屏幕航。而且它没有直接调用Gmail的应用。

Alexa依旧什么也做不了。最后，Cortana又一次给我搜索了“读一下我最新收到的邮件”这个句子。

Siri，Google Assistant和Cortana都认出了我的名字，并且很便利的帮我发送了一条短信。Alexa有更多第三方软件来完成发短信的类似任务，但都不如直接发短信那么便利。不过鉴于它受制于一个蓝牙小喇叭中，我就对它仁慈点打分了。

这道题目上，Siri是唯一有点用的助手。它不仅把发送人和短信读出来了，而且问我需不需要回复。

Google Assistant告诉我它读不了短信。这就有点糟糕了——不仅仅是因为这个任务本身相当基础，而且Google的另一个app是可以完成这个任务的。我不是很懂为什么Google Assistant无法具备那个app的功能。

最后呢，我不是在手机上使用Alexa和Cortana，所以我没法用它们来完成这个任务。

这个指令难倒了Siri。其实它是可以读推特的，但你需要换一个问法：“现在推特上有什么热门？”或者“帮我在推特上搜索#NewMacBook”。不过效果依旧很烂。

Alexa是最管用的——如果你下载了推特阅读助手这个功能。它可以为你读你最新点赞的推特，推特热门，和你被提及的最新一条推特，等等。

Google Assistant给了我一个Google搜索结果，尽管它也可以帮我在推特上分享一篇文章——同样，Google Assistant在第三方软件接口开放之后应该能做的更好

Siri，Google Assistant和Alexa都自信的给出了当前比分。而Cortana则给出了一条关于Cubs球队文章的链接。

全部都答对了。满分！

没人能回答这个问题。更差的是，除了Google Assistant之外的助手都无法识别“得分手”这个单词。

这道题目有点小难度。没有哪个助手可以让你选用任意一个音乐播放服务，这使得你只能用有限的几个音乐播放服务。视频播放的情况也类似 。

Apple在这个任务中表现地最差。Siri可以和Apple音乐无缝连接，但这也是Apple唯一支持的音乐播放服务器。

Google Assistant稍微好一点，因为它可以让你用Spotify来播放，但它还是会想让你使用Google或是Youtube来放音乐。

Cortana的情况十分类似——不过是把Google的货色换成了Microsoft鲜为人知的Groove音乐服务器。

相比较而言，Alexa是做的最好的。它默认使用Amazon最新的Music Unlimited服务，但也同意你把Spotify设置为默认音乐播放服务器。

大家在这道题目上的表现也略逊色，相比，Alexa算是最好的。它播放了我最新加进Amazon音乐库的一首 新歌，而不是整张专辑。Siri只是把我的歌曲库重新排列的一番，Cortana在Bing上面根据“给我放几首新歌”这几个关键词给我搜索了一番，而Google Assistant则搞笑的打卡了一张名为“新的”的专辑。

Cortana和Siri答对了——前者给出了一个可以购买这首音乐的链接，而后者则很神奇的给了我一个能够音乐识别软件的链接。

Alexa和Google Assistant就不能为力了——Alexa几乎每次都可以识别出它用自己的印象播放出的音乐，但不是其他媒介媒介的音乐，Google Assistant同样无法识别，尽管Google已经有可以识别音乐的软件了。

每个助手都做的不错，不过Siri是做的最差的，它没有把天气预报读出来。它只是说了句，“看起来明天天气晴朗”，因为我不得不再去看它的天气预报小插件。这些助手本该做到让我们不用动手不用看屏幕就能得到我们想要的信息。

Google Assistant和Cortana能够明白我这个追问，并给出相似的天气预告。Siri和Alex则听不懂我的追问了。

除了Cortana的其他助手都明白了我的问题。Cortana啥都没说，就只是给出了一个带有天气信息的图表。

在其他三个助手中，Google Assistant是最聪明的。它是唯一一个明确表明哪一天可能下雨的语音助手，而Siri和Alexa只关注了未来七天是否有雨。