刘强东：用人工智能和自动化技术重塑京东

CEO智库 · 公众号 · 职场 · 2017-01-20 21:49

正文

这是个最坏的时代，这也是个最好的时代。

互联网的到来，成为这个时代最浓墨重彩的一笔。

它是一个巨大的熔炉，“溶解”了遥远距离，却也“熔断”了人们的意志力。

迈进互联网时代的我们，便捷和高效的一切燃起了每个人的“本我”意识，令其无节制地追求满足。然而，还有这样的一群人，他们恪守理性的“自我”，不被网络的弄潮冲昏头脑。

京东——作为互联网时代的幸运儿，创造了令人炫目的商业成就；但是它的创始人刘强东先生，却始终坚持“仰望星空，脚踏实地。”

不被眼前利益而放任“本我”，以理性的“自我”面对世界，更不断地追求“良心、社会准则和崇高理性”所代表的“超我”。这是刘强东先生的哲学观。

Part1：大脑冷静的追梦人——不会为梦想而疯

随着人工智能日渐火热，刘强东敏锐地感受到新技术将给京东客户带了巨大的便利。全面向技术转型，以技术开启智能化商业体是京东未来12年的战略方向，对此刘强东充满热情与信心。但他也时刻提醒自己：“你作为创业者，你既要有梦想，但是你又不可以去发疯，脑子不可以过热，你必须要控制大脑的温度，不能超过38度，超过38度，那可能会失控了。”

Part 2：以人为本——不会忘记的“耻辱间”

外人都道“京东很重”。是的，十多万大军的京东怎可能不负重前行？

看起来像软肋吧？可谁知道这正好也是京东最坚实的铠甲呢？

在刘强东看来，比起商业效益，对员工的优待才是一个企业老板应有的良心。在这个庞大的家庭里，作为“大家长”的东哥，对员工的关爱细致入微，拳拳之情甚至会让人恍惚了他作为大boss的身份。

据说他在宿迁老家，就因为员工宿舍一事大发雷霆，回北京了还不忘在高管晨会上再次重申，究竟是怎么回事呢？

Part 3：我是“我”，是三“我”合一的我。

有人说刘强东很轴，内心深处压抑着很多事情。这恰恰是弗洛伊德所说的——不放纵“本我”。

作为京东的管理者，刘强东其实一直坚持内心的两条线：“自我”与“管理”的制衡。外人对他有太多评价，在嘈杂纷乱的声音中，他却是这样评价自己的：

后记：诚如刘强东自己所说，我仍是10年20年前的脚踏实地的刘强东，但面对互联网汹涌浪潮，我唯有更加理性地往前走，不断地去学习，方能带着我日益壮大的京东大军，创出一片更为蔚蓝的天空。

“自我”与“理性”的制衡，是一种对自我的不偏不倚，正如儒学所提倡的中庸：“中者，天下之正道。”康庄大道，岂能不令人全力以赴？

【栏目简介】

《改变世界·中国杰出企业家管理思想访谈录》是第一财经联合复旦管理学奖励基金会、复旦东方管理研究院等合作开展的项目。第二季于2017年1月9日重磅回归，归纳总结中国杰出企业家具有特色的管理思想和卓有成效的管理实践，以系列电视专题片的形式呈现最与众不同的东方管理智慧。