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学会这些高情商话术,才能跟摄影师愉快的聊天!

最佳婚礼摄影  · 公众号  · 摄影  · 2017-12-21 21:02

正文

 最 佳 婚 礼 摄 影

这里为你精心准备了最有用的婚礼摄影内容

图片来自 |  @Eazon陈奕聪(广东汕头 


在摄影圈一直有个很流行的摄影话题“如何一句话激怒摄影师”。


事实上,摄影师并非“易怒群体”,只是因为你和摄影师沟通时说的话有问题。


因为这些话即便放在其他的领域,依然是很容易激怒对方的,这足以说明和人沟通,尊重对方才能愉快的聊天。


今天最佳君为大家分享萌萌哒的方瘦兽采访了十几个摄影师,带来的这篇非常接地气的文章。


教各位如何学会这些高情商话术,跟摄影师愉快的聊天!





 01


在拍摄前这些话很容易“激怒”摄影师

 反面沟通例子 


1:“请把相机、镜头使用型号列出来,什么发型 、妆面、场景、拍摄风格、细节全部列出来。”


2:“为什么不秒回我信息!”


3:“按照我发给你的这张图,我想拍成一模一样的”


4:“你拍得好,还不是因为你器材好啊!”





其实大部分客户并不懂摄影,有疑问非常正常,但“疑问”用“质疑”的方式表达出来,就会完全变味。


比如:假如你想多拍几种不同风格的感觉,你可以问:“为什么只有两套衣服呀?好像有点少,我想多尝试几种不同的风格呢。”而不是说:“两套衣服,太少了,不丰富。”


比如:摄影师回复信息有点慢,你实在很着急。你可以说:“我好喜欢你的作品,要不你把你的电话给我?在你方便的时候,我电话跟你沟通一些不明白的细节,尽快把合作定下来,可好?”而不是说:“为什么不秒回我信息!”


以上两个例子,就是“疑问”和“质疑”的差别。让人生气的并不是疑问,而是质疑。


高情商的人会知道同一件事换不同的表达方式,得到的反馈就会完全不同。


有几个自由摄影师说碰到“我是大爷”“我付钱,所以我是上帝”的客户,处理办法是:不争执,不理会。


注意:是再也不理。✌️。


下面是我收藏的“沟通四部曲”,经常拿出来提醒自己,这次也分享给你们:


1:表达你要的,而不是不要的


2:表达你的感受,而不是情绪(例如:表达自己是愤怒的,而不是愤怒的去表达)


3:表达你的需求,而不是抱怨(常容易“你猜我要什么?”猜不到,说明你不在乎我,然后开始抱怨)


4:表达你要去的方向,而不是抱怨你所在的位置(看目标,而不是陷在事件中)




 02


这些砍价方式很容易“惹怒”摄影师

 反面沟通例子 


6:“我这是拍小孩,跟成人也是一个价?”


6:“能不能免费拍?”


7:“你这个价格太贵了,我去那种大型连锁影楼咨询过,他们什么都有,你一个独立摄影师就不能便宜一点吗?”


8:不重视摄影师价值的,经常有人腆着个脸想免费让我拍片的,觉得数码相机没成本,按按快门就完事了,按按快门值几分钱?


可怎么按、在什么时机按,可是我二十五年的功力和精力与成本的投入呀!这个成本你怎么就不算了呢!





怎么跟摄影师砍价?


假如这个摄影师的作品你很喜欢,价格也是你能负担的,尽量不要砍价,而是把沟通重点放在“跟摄影师讨论拍出好照片”上。因为你最终需要的是好照片,而不是便宜。


很多人是习惯了砍价,并不是价格真的超出自己的承受范围。


将心比心,去找工作要求月薪一万,你的能力也值得这个薪水,但你老板非要跟你砍成8千,你多半觉得别扭。老板需要你用你的能力,为公司创造价值,为了区区2000块让你不痛快的老板,肯定不是聪明的老板。


为了砍那一点钱,让摄影师不痛快,得不偿失啊。


假如价格确实超出你当下的承受范围,你可以这样砍价:


第1步:卖萌撒娇。

注意:全程表情都要萌萌哒很可爱,伸手不打笑脸人,这样就算你砍价比较夸张,虽然对方可能会觉得被冒犯,但也不会真的跟你发脾气。


第2步:真诚的夸摄影师,具体的夸摄影师,最好能细节的讲你对这个摄影师作品的理解和感受。

摄影师都是创作人,创作人都会喜欢真正理解和了解自己作品的人,假如你在跟他沟通的过程中,让他觉得你根本就是他的知己,那我恭喜你,你砍价成功的可能性提高了至少50%。


第3步:告诉他你为什么最近经济状况紧张,同时提供一些别的好处给他。

什么好处?比如假如你长得很漂亮身材很好,发你的照片给他,告诉他你可以给他更多的创作空间等。


砍价大忌:诋毁摄影师。

很多人在买东西时,砍价方式都是先说东西有哪些哪些地方不好,因为有这些问题,所以要便宜。但创作人都是有个人骄傲的一群人,若是用这种方式砍价,只会让摄影师觉得“你既然不喜欢我的作品,为啥要来找我拍?闪开行么?”


这种方式不仅不能达到砍价的目的,还会让对方完全不想理你,从此对你也没有好脸色了啊。




 03


拍摄过程这些行为很容易“激怒”摄影师

 反面沟通例子  


9:“拍完一张,就给我看一下。”


10:拍写真,客户男朋友在旁边拿着单反蹭拍。不仅蹭拍,还乱指挥。


11:根本不懂摄影的客户,在拍摄现场狂刷存在感,跟我要求灯光要怎么调整,或者提一些在我看来弱爆了、哭笑不得的要求。


12:我是独立摄影师,我一个女的,出外景,背着一个超大号摄影包、一个中号波士顿包、一个宜家大袋子……客户看到我第一句话就说:你怎么就带这么一点东西啊?


13:我因为拍他的两个孩子热得满身是汗,嗓子都说不出来话的时候,他跟我说:你们太不专业了,拍照难道要孩子配合你们?你们要去配合孩子,知道吗……这是我开店9年以来唯一一次把定金甩还给客户不拍的。


14:合同策划案里写的十套衣服,拍摄现场能抱来30套衣服以上。能多蹭拍一套衣服就多蹭拍一套衣服。


15:“你到底会不会拍照?你以为你拿着相机就很厉害吗?你连我用手机拍的都不如,你就会装逼。”


16:自己的服装和产品本身就很LOW逼,模特和置景的成本不舍得花钱,但又各种要求高逼格,拿着一线国际品牌宣传照要求按那种感觉拍。






摄影师们愤怒的其实是“不尊重”和“质疑”。真正尊重,并且信任摄影师,他们创作感觉就会很好、拍摄也会更顺利,拍摄出来精品的可能性也会更高。


有几个自由摄影师都跟我提到,他们并不做什么宣传,基本只是把自己的作品放到微博、公众号之类的一些平台分享,所以他们会默认这些主动找过来的客户,肯定是喜欢他们已有的作品风格。


那些合作很不愉快的情况,也基本是因为对方前期拒绝沟通或极少表达自己的真实需求,在开始拍摄以后摄影师才发现对方喜欢的风格感觉其实并不是他们喜欢并擅长的。然后再以摄影师不能hold住所有拍摄风格为由,质疑摄影师不专业。


很多客户不了解摄影这一行,无知和傲慢导致了沟通误差:


每个摄影师都会有一种或几种他非常擅长的拍摄风格,假如你不喜欢他原本最擅长和喜欢的拍摄风格,请不要去找他。


注意:很喜欢、喜欢、还行、不喜欢之间是有层次差别的,若是“不喜欢”,你压根就不要去找这个摄影师,虽然很多摄影师都愿意尝试不同的拍摄风格,但这种情况就不要指望摄影师去尝试了。


一个人的气质与作品往往是对等的,若是你不喜欢他的作品,很可能已经在说明你跟这个作品的创作人气场不合。


若是与大公司合作,被分配到这样的摄影师,也要向接待你的人坦诚“非常抱歉,这个摄影师的作品我并不喜欢,请问可以给我换一个摄影师么?”


千万不要将就,将就的结果,多半是双方都不痛快。


相信和尊重摄影师也可能出现拍摄不如意的情况,摄影师会怎么处理呢?


一个女摄影师告诉我,有一次拍摄,她觉得不满意,然后主动给客户便宜了钱,客户竟然还一直不好意思跟她道歉。


她还说:还有的就是我自己不满意,客户特别满意,我内疚,就跟客户说,你把你喜欢的都挑给我,我多给你修点。


摄影师夏克立说:首先要先认可作品,接着就是彼此相互尊重,那么在这样的氛围里,大家彼此都可以很好聊。





 04


这些不合理修片要求很容易“激怒”摄影师

 反面沟通例子  


17:“修成范冰冰,好看就行。”


18:“我用美图秀秀修了一张,很喜欢,你就按照这个标准修”


19:一个将近两百斤的女生,用手机把自己修成110斤,让我按照这个型给她修。图给她以后问我:为啥没有脖子?


20:修完照片以后,跟我说原片更好看。但是把照片拿去给别人重新修图,就是影楼风,假天假背景那种。


21:一个妈妈,他儿子刚满月,选了一张小孩正面全裸的照片放大当迎宾照片。


一直要求要把她儿子的小三角ps得更白,这张照片反反复复打回来很多次,最后修得跟脸一样白她才满意。


那个地方,那么白也太奇怪了吧?一整天,我的电脑都是满屏的蛋蛋。






每个人或多或少都会有说错话的时候,最聪明的人也很难保证次次说话都密不透风,说错一句话可以理解,不能接受的是不断呈现出来的咄咄逼人姿态。


有几个人分别跟我表达:网上这种一句话激怒摄影师的内容,很容易让不了解的人以为摄影师都是特别玻璃心的群体。


一句话激怒摄影师其实并不容易——因为他们的专业并不允许他们轻易生气,真正让他们愤怒的,其实是在接触过程中不断流露出来的“不尊重”和“质疑”。


没有什么是不能商量探讨的,但直接把“疑问”用“质疑”的方式表达出来,就会让摄影师有“不被尊重的感觉”。


真正让摄影师生气的,并不见得真的是这些被罗列出来的句子,而是在沟通过程中不尊重行为过多,从量变引起质变罢了。


那句让摄影师怼回去的话,不过是导火索。炸弹,是一早就埋好的。


有时真的是忍无可忍,无法再忍。





 附


日常生活容易让

摄影师觉得不爽的情况

 反面沟通例子 


22:去参加活动老是动不动叫我拍合影,说你是摄影师,多拍拍。


23:跟女生出去约会,经常被要求帮她拍照片,出去玩耍就变成了免费拍照。


24:你是摄影师,我最近想买微单,你推荐推荐呗。其实我真的不懂相机。


25:我是一个时尚摄影师,知道我干摄影的亲戚朋友动不动就说给娃拍个百天照、拍个家庭合影、拍个婚礼现场之类……我……无奈……要知道拍宝宝和拍衣服,是隔行如隔山



微信公众号 :方瘦兽


公众号简介 :方瘦兽,一个外号叫方哥的纯娘们做的摄影类公众号,采访并撰写过诸多摄影人,对摄影和创作有独到见解。


本文原标题 :《如何成功激怒摄影师 VS 高情商沟通指南》


非常感谢摄影师鳳仙、夏克立、陈枫、叮叮、李风、水果希子、苏晴朗、婷子、阿玮、小恩、姜海龙、欧阳木木、一个好人、胡维君接受采访,排名不分先后。


图片来自 |  @FAI格林摄影(广东中山  )


看完这篇文章,最佳君总结的核心就是希望告诉大家,只有相互尊重,才能愉快聊天,一同拍出好照片,共创和谐社会。


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