最近有学生陆续拿到工作offer。每次看见学生实现职业发展的里程碑，欣慰之余总免不了对他们即将踏入的职场要叮嘱几句。
上个月奥斯卡颁奖典礼上，主持人针对亚裔开的玩笑，体现了美国社会对亚裔的偏见广泛存在，职场当然也不可避免。
我们的典型形象包括：勤奋、聪明、数学超强、安静、不善社交、老好人、息事宁人、任劳任怨。
所以这篇文章就通过分享我初入职场的经历来谈谈如何避免在美国职场中一不当心成为隐身人。对于已经在职场的朋友，如果能有所启发，那也是再好不过的。
我在美国工作的前几年，除了好好干活以外，对职场中的“门道”一无所知，但因为工作本身的性质把我推向了一条极其陡峭的学习曲线上。
让我被迫从一个轻言细语、不愿和任何人产生冲突的“安静的亚裔女生”转变成“the girl who always asks tough questions”（这是后来同事对我的评价），并用三年半的时间从entrylevel升到director，是我职业生涯中成长最快的一个时期。
回想起来，这条学习曲线的陡峭之处和专业技术毫无关系，它最大的难处正是要
学会如何在面对阻力时发出声音。
归纳出来就是三步进阶模式——被看见、被听见、被提拔。
一、出现在视野中，被看见
“你能不写这么长的邮件吗？”
我在美国的第一份正式工作是内部审计，面对阻力和抵触是家常便饭。我是一个极其害怕冲突的人，所以如履薄冰。
另外我又担心自己的英文不地道，说话不清楚，不知道如何应对意料之外的状况，于是和被审计部门的沟通都写邮件，常常会写几页的长邮件。
终于有一天，经理忍不住走到我面前说：
“Lily,你能不写这么长的邮件吗？”
我一时怔住了。她接着说，“如果一件事情需要写这么长的邮件，那说明你应该拿起电话，或者和对方当面交谈。”
我意识到必须要跨出这一步，直面我的内部客户。于是我开始多打电话，不过会把我计划说的话都先写下来放在一边，总算是进步了一点点。
再后来，我慢慢不需要事先写了；再后来，我明白什么样的情况应该用什么样的沟通方式。
一般来说，越重要的事情，越需要当面沟通，因为面对面的交流容易避免误会，建立信任，达成共识。
“喝咖啡吗？”
很多同事在下午两三点时会去楼下小卖部转一圈，买杯咖啡。我既不喝咖啡，也不喝茶，除非真的肚子饿，几乎不会take coffee break(一副埋头苦干的形象，有木有！)。
记得有一次，经理要下楼前，到我们格子间走廊里来问，“有人要去喝咖啡吗？”别的同事都站起身，我居然傻乎乎地回答，“谢谢，我不喝咖啡。”然后继续低头工作。
现在想起来，真是对当年书呆子的我哭笑不得！之后才明白，这其实是和经理闲聊并拉近距离的一个重要机会。
我刚开始认为美国人乐衷的chichat/ small talk很浪费时间，但慢慢发现很多不能放到桌面上谈的内容都是这些时候在走廊里谈的。虽然我不喜欢打听传言，但办公室政治的情况是有必要掌握的。
一来，
搞清楚自己的处境
（以防躺枪）；
二来，
这些隐性的关系有时会成为是否能办成事情的关键。
让自己出现在信息传播的场合，而不是回避，从而能充分察觉所处的环境和关系。
所以，我后来都会和经理一起下楼，她买咖啡，我买冰激凌，各取所需。有时我什么都不买，就是和她走一圈，唠唠嗑。
另外，公司里面的其他非正式社交场合，能参加的时候都去看看，和大家混个脸熟。
平时总是邮件沟通、不在一个办公楼的同事，也可以约时间一起吃个午饭，增进了解。
人是视觉动物，很多时候，out of sight, out of mind。如果你总是把自己放在电脑屏幕背后，而不出现在别人的视野中，别人就可能意识不到你的存在。
还有研究表明，人们在交谈时，大部分的信息是通过肢体语言传递的，所以如果看不到对方的肢体语言，沟通的有效性就会大打折扣。总之，不要小看face time，尤其是和直属经理的照面机会！
二、表达自己的想法，被听见
“谢谢你提那个问题。”
离开内部审计后，我转岗到一个评估新产品风险的职位上。由于新产品评估几乎涉及到全公司所有的部门，所以每次开会都是一大会议室的人，如何在会议中发言成了我最头痛的事情。
我这个人本来就轻言细语，说话如果不特意气提丹田，邻座的人都听不太到我的声音。而且从各部门抽调出来评估新产品的人大多都是那个岗位上的老手，经验丰富。
每次我话到嘴边，心里很多声音对自己说：
我这问题是不是太简单了？
这句话怎么讲才显得我有水平呢？
可能大家都知道答案吧，我如果问了，别人一定会在心里笑话我的。
而
在这自我挣扎的过程中，议题早就挪到下一个去了，我想要说的话只能咽回去。
随着我对业务越来越熟悉，我在会议中提问的需要越来越强烈。所有的部门都在会上，那里是讨论问题最有效率的场合。
有一天，我等到会议都快要结束了，而我的问题还没有被别人提出来，我下定决心豁出去了。我用了以前审计经理教我的一招：“装傻”(play dumb)。
在提问前，我先声明自己经验不足，所提的问题也许比较简单，请大家包涵，但自己又确实特别想弄清楚，所以希望得到指教。
然后我运丹田之气，确保一屋子的人都听到了我的问题。过后几秒钟沉默，我如坐针毡。终于，产品经理开口了，“这是个很好的问题，我们还没有考虑到，让我回去研究下再回复你，行吗？”
