本文来自增长创作大赛创作者「紫原新之助」已授权发布
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什么是北极星指标
北极星指标是增长领域出现频度最高的词甚至没有之一。笔者接触这一概念是从曲卉老师的《硅谷增长黑客实战笔记》。书中对于北极星指标下了一个宏观的定义：“北极星指标（North Star Metric），又叫做OMTM（ One metric that matters）唯一重要的指标。之所以叫北极星指标，是因为这个指标一旦确立，就像北极星一样，高高闪耀在天空中，指引着全公司上上下下，向着同一个方向迈进。
1.北极星指标特点
（1）最高优先级
北极星指标算是舶来品，通过Facebook的案例广为流传。在欧美语境中，“你是我的北极星”（You are my Polaris）通常指某人在自己的生命或事业上十分重要，起了指明方向的作用，有非常感恩的意思。欧美人士对北极星颇崇尚，北极星所在的位置容易让欧美的居民观测，晚上晴朗之时，北极星用肉眼能轻易看见，醒目耀眼。因此也有了这么一句俗语。
（2）指导性＆稳定性＆并非一成不变。
北极星是天空北部的一颗亮星，离北天极很近，差不多正对着地轴，从地球北半球上看，它的位置几乎不变，可以靠它来辨别方向。
同时北极星位置并不是永远不变的，随着产品的生命周期变化、定位的调整等，北极星指标也会在一段周期后随着内外部的变化重新定义。
（3）指标
作为指标，即可被量化、拆解、监测、分析。通过各个颗粒度拆解去搭建增长模型、分配到各个部门各个人员，对应到具体的工作目标，更直观更密切的贴合业务，更明确的指导团队执行及配合。
2.北极星指标为什么重要
北极星指标之于增长，就像定位之于产品。选择比努力重要，如果一开始就跑错了方向，可能与目标背道而驰。
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明确优先级：合理划分精力和资源，让正确的事持续发生
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实际工作中，北极星指标往往与公司战略紧密相关，由老板、总监级别的人制定传达。甚至管理层没有北极星指标的概念，只是提出举办一场活动要拉新一万用户的需求。这时无论你是作为某条产品业务的增长负责人还是只是负责增长的某一块工作，都可以通过以下这套方法来更有依据的分析和更有效率的沟通，统一认知合理预期。
与产品规划MVP版本快速获得市场反馈验证需求的思路类似，在制定北极星指标之前，首先通过评估增长可行性来决定要不要做增长；降低风险，避免人力、时间、资源的浪费。
评估增长可行性的目的是评估产品留存和变现的能力，如果产品还没有做好大规模增长的准备，那么用户很有可能被活动吸引之后便跳出产品不再使用。如果没有留存和促活的一系列后续保障，拉新将毫无意义。
产品是否达到PMF，PMF(Product Maket Fit):即有用户需要你的产品，并且在较长时间内重复使用它。用户需要，确保转化；反复使用，确保留存。
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问题足够紧急：越高频刚需的问题，用户需求越强烈付费意愿越高
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能给用户带来价值：确实满足了用户需求、解决了用户的问题
需要大量用户进入才能验证PMF的产品形态，如社交类社区类产品，需要有大量用户进入才能匹配和互动，生产和沉淀内容。平台类产品、需要有大量供需双方进入，才能展示商品/服务供用户选择，促成交易。此类情况无需验证PMF即可开始大规模拉新。
评估增长重点与产品的战略规划类似，是北极星指标的雏形，增长重点相当于通俗语言描述的北极星指标，最能从数据中直观反映增长重点趋势的指标便是北极星指标。
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用户调研：需求是否真实，解决方案是否可行，商业模式是否可持续
评估增长重点与之类似，并且更细化了对产品本身和市场全局的思考
增量市场即可能被激发潜在的市场份额，市场边界在扩散整体量在提升，是从0到1的过程；这个时候侧重拉新，快速抢占市场，占领用户心智。
存量市场即已经确定的市场份额，是从1到N的过程；流量红利消失，这个时候侧重留存和变现，进一步发掘已有用户价值。
主要手段为通过精细化运营提升留存率和复购率，如淘宝的个性化推荐。通过增值服务提升客单价和ARPU，如KEEP的会员。
以及发掘新的消费场景，如美团收购摩拜解决吃喝玩乐闭环中的”最后一公里“。
种子用户愿意留下来反复使用，验证PMF的同时，可以获得真实反馈不断在MVP的基础上进行迭代升级；并且可以通过对种子用户的运营，为未来获取并留存更大规模的用户群体奠定基础。
进入成长期，产品的核心功能业务流程已经固定，商业模式企业壁垒已经被其他潜在竞品发现并研究，大量竞品进入市场，此时侧重快速获得用户增长，抢在竞品前面占领市场尽可能大的份额。
但是拉新并不是不计一切代价的，要根据实际情况兼顾变现，确保公司可以活下来。拼多多和淘集集就是鲜明的对比，拼多多”百亿补贴“与电商巨头们竞争的风生水起，淘集集曾坐拥7000万MAU，却因为快速扩张导致资金链断裂黯然离场。
进入成熟期，即产品已经达到了自己的”增量市场“，潜在用户已经很少，侧重留存和变现。重点关注用户活跃度和拓展变现业务。
进入衰退期，在努力减缓衰退趋势保持留存和变现的同时，寻找新的增量市场，发掘新的使用和消费场景，为新产品引流。
产品的类型根据其核心业务模块可以分为工具、内容、交易、社区4大类；虽然有越来越多大而全的平台产品中会包含多种业务类型；但是核心的业务类型与产品定位是一致的，各个业务模块在平台中的权重也不尽相同，权重与投入的增长力度成正比。
网易蜗牛读书和得到，虽然都是通过交易模块变现，但是用户消费是因为用蜗牛读书是一个方便的电子书工具，得到可以提供用户想要的课程内容。变现，一小部分因素是在交易模块上的优化，更多的是在产品定位对应的业务模块中实现价值获得用户认可，变现是随之而来自然而然的结果。
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工具：帮助用户提升效率，培养使用习惯，提升用户粘性
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内容：为用户提供优质内容，获得更多用户更长的使用时间
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社区：PGC及运营策略促进UGC，用户之间亲密互动在社区沉淀
关键因素可能是竞争壁垒，如今日头条的增长核心是内容推荐策略，这是头条的技术壁垒。也可能是政策法规，如分销不能超过三级，在微信生态中运营要遵守微信的规则等。
也可能是行业特性，如直播平台的内容监管，游戏行业的政策监管等。
关键因素核心是考虑企业及所在行业具备的核心变量和约束条件可能对增长带来的动力和限制。
产品简介：
知识星球，是一个知识社群的APP平台，是内容创作者连接铁杆粉丝，做出品质社群，实现知识变现的工具。知识星球的早期用户由KOL带动，冯大辉、曹政、阿禅等大V在平台内创建了星球后，带来了大量的付费用户。
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产品定位：
内容创作者的私域流量管理和知识变现工具
