Office 365不只是Office!
小编听说,有些小伙伴这样说:
@某用户A :Office 365 和 WPS 差不多嘛!
@鸽:我的Office 365好像只用Office的功能!
别问小编怎么知道的,小编只想告诉你:
OneDrive哪需要爬墙!
WPS只有Office哦!
还有。。。
我们还是,看看别人怎么用嘛!
今天小编介绍一家新能源公司——上海骋海新能源科技有限公司,他们使用Office 365的故事!
新能源公司的特点:
由于风能资源分布全国各地,风在哪里,风电厂就建在哪里,那“骋海”的服务就会出现在哪里,“骋海”员工自然就在那里!
员工异地办公无可避免,创业又要节省成本,如何买一套办公软件,顶多个软件的功能?
Exchange邮箱、Skype for Business视频会议与OneDrive携手帮助骋海轻松完成项目投标、中标和执行全过程
1.首先,我们要投标
在邮箱里建立群组,根据不同的客户建立不同的群组。群组成员包括:负责这个客户的多名销售+客户的邮箱,因为每个客户一直有招标,他们会不定期发邮件到邮箱中,我们会根据需求通过邮箱进行投标。
我们的客户有国电、华能、xx 外企等公司,我们是他们的付费会员,所以招标信息会定向发送到我们的邮箱;
每名销售负责不同的地区,如果项目中标,该销售负责和公司在当地的服务部成员对接。
2.中标后
项目执行有1个销售,1个 客服,9个服务工程师,1个服务经理个人参与。
如何对接是重点!在从客户手上拿到项目的同时,我们的工程师有的在内蒙现场,有的在江苏培训.....
以前,
我们只能靠打电话,告诉分公司的经理,客户的要求是什么、分公司经理再传达到该地区的工程师们。像这次项目这样,工程师分散在不同地方,那这个经理只能分开给每个工程师打电话,重复传达客户需求。很多时候电话沟通不清楚,就需要电话、邮件反复确认,效率是个极大地问题。
现在,
销售会与服务部工程师们用Skype for business(Office 365的即时通讯与视频会议功能)开多方视频会议, 有一个共享桌面的功能,通过这个就可以展示合同文件及项目所需资源和安排,并确认项目的现场服务经理。
关键是,
手机也可以进行Skype会议,在外培训的工程师也能随时掌握客户的需求。
3.接下来,是项目执行
很多时候,项目成员并不在一个城市,但他们在OneDrive for Business(Office 365的企业云盘)里有清晰的分工——下图的这几名项目成员有编辑权限,其他员工只有只读权限。
(图片介绍了OneDrive中公司员工的权限)
这个项目很大,工程师迅速集结到张家口开始服务,因为他们需要在年前完成100台风机的服务,如何做到?
除了现场高质量、高效率服务外,项目现场经理也需要对项目进度及时跟进:
Step 1:登陆OneDrive
Step 2:查找相应的项目文件夹:
Step 3:在对应项目下,
每天同时更新工作日志和服务报告;
将现场照片分日期存入相应的文件夹;
从图中可以看到,有编辑权限的项目成员分工也很清晰。这样,我和当地的服务经理也可及时了解进度,发现问题及时沟通解决。
想想以前没有Office 365,这些内容只能通过微信和电话、邮件穿插来反复沟通,效率低不说,照片和资料汇总还需要额外安排一个人来整理。
看了别人的办公故事,你有什么想法?
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