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从运营转行产品经理,想好去做,你也可以!

爱运营  · 公众号  ·  · 2018-04-19 17:00

正文

文章开头先交代一下个人的职业背景:1年多聚合支付产品 运营 管理+1年代收付系统运营。整个转行阶段,大致分为半年在职学习期——2月作品资料准备期+1月求职面试期。最终拿下1个P2P理财、3个消费金融offer。此文将详细介绍从认识 产品经理 、工具技能学习、选择行业领域、资料和作品准备到最后的求职面试的整个转行阶段,希望能给想要转行或正在转行产品的你提供一点思路以及信心。

一、认知产品经理

书籍、 论坛 、博客中有大量关于产品经理的文章。建议还是先读几本书来系统了解。 《人人都是产品经理》 :网红书,从需求管理、项目管理、团队管理、战略思维讲到产品经理自我修养,文风幽默、通俗易懂,但需要细读来梳理主要观点。对转行初级产品经理,建议重点看看需求管理一章,对用研、需求采集、分析、筛选有着非常详尽的介绍。其它章节重在了解产品如何实现从0-1,产品经理在其中扮演着什么角色?如何协同团队进行产品开发与迭代?

《杰出的产品经理》唐杰:章节脉络清晰,偏理论但可读性很高。下图是此书的笔记脑图,受益匪浅。其它诸如《启示录》、《结网》等不再赘述。


此阶段是你萌生转行产品的朦胧期,通过多方位阅读, 应该明确以下几个问题:

1、产品经理的前世今生

2、产品经理的职责

3、产品经理的能力要求

4、初步了解产品从0-1的完整历程及产品经理扮演的角色

5、产品经理的行业划分、岗位划分(前后端)差别及能力要求

在明确了这几个问题后,我们再回到“想做产品经理”这个初衷上。在你对比分析自己的性格、能力、兴趣各方面主观因素后,是否能将“想做”变为“要做”。如果你能明确答案,恭喜你已经踏上了一半的旅程。下面我们进入“如何做”的阶段,也是最为漫长的成长阶段。


二、工具技能的学习

这里主要是 Axure 、Visio、Xmind三大工具、文档撰写和交互设计的学习。工具方面Axure学习期最长。当时笔者报名的是起点Axure的系列课,前后6周。由于工作原因,虽作业未能及时完成,但所有课程都有仔细去学习并记录。6周后已基本可熟练使用动态面板,运用简单函数公式,绘制基本原型图。此时如时间精力充裕,可以选1-2款热门的且结构简单的app去临摹绘制原型图。建议先不要选页面结构太复杂的产品,你应该在确定好行业选择后,再有针对性地选择APP去画详细原型图,记住这才是你真正拿出去的作品。Visio的学习,笔者的建议是边用边学习,可以多尝试画画你了解的业务流程图、泳道图、时序图等,熟练即可。Xmind最为简单,画几份信息结构图,做几篇读书笔记基本就可熟练使用。

然后是至关重要的文档撰写,包括BRD/MRD/PRD、竞品分析报告、 用户体验 报告等。现在很多公司采用敏捷开发的方式,PRD和原型会融合在一起输出,这里也可以做一份【原型式的PRD】。当然如时间允许做一份逻辑缜密、内容详尽的word版PRD也是很好的加分项。 竞品分析报告撰写要注意竞品选择的覆盖面、对比分析的维度及最后结论的输出,切忌仅浮于表面的交互分析,通过完整的竞报分析要找出各产品在不同层面、架构的优劣势,包括功能架构、发展战略、市场推广策略、业务流程、交互设计等方面。 至于用户体验报告,虽然是选取单一产品切入,但横向选择竞品进行纵深分析依旧是重中之重。 特别要注意的一点是选取角度的精细度,选题越聚焦目标,内容分析越深入具象,结论输出也就越有价值。

最后关于交互设计,建议找找相关书籍或课程了解下Andriod、IOS设计规范的差异点,以及一些APP设计的通用规则。可以采用拆分法,学习子版块设计技巧,还可以参照Material Design设计规范,了解一些具体的设计规则。如果有精力,额外可以学习一些服务端、前端的基本技术知识,理解前后端的响应模型、数据类型、逻辑结构等,更好地了解产品研发的基本方法,对未来选择前端或后端产品岗也会有很大帮助。

这个阶段是投入精力学习最大的一个阶段,经过这个阶段的学习,你应该掌握:

1、能够临摹绘制一份完整的高保真原型图

2、理解并可独立撰写一份完整PRD

3、熟练使用脑图工具绘制信息结构图

4、熟练使用Visio绘制流程图、泳道图、时序图等

5、了解竞品分析报告或用户体验报告的内容重点及写作思路

6、了解APP交互设计规范,掌握常用设计技巧

7、了解一些基础前后端技术知识,理解响应模型、H5、Native及Hybrid优缺点、Andriod和IOS系统各自特点等


三、选择细分领域入行

在深入学习掌握了相关入门技能后,最直接的问题来了“该选择什么行业转行”? 我的答案是:过往行业经验+性格兴趣+发展趋势 。其中应优先考虑转行前的行业领域,选择与之最为密切,有共性的行业。如笔者支付行业出身,转行时重点考虑互金领域,细分选择在支付外,选取了“P2P理财、消费金融”领域。这里要强调一点,既然选择转行,千万不要辜负自己的勇气和努力,一定要先对自己有个清晰的自我认知,了解自己的个性及兴趣点,再去选择真正感兴趣、愿意为之付出激情与努力的行业。最后是 兴趣+趋势 的组合,新兴的领域也是一个不错的选择,如AI、VR、智能硬件、区块链等等,这些行业本身存在高匹配度人才的缺口,如果前期投入大量精力了解相关新兴行业的产品设计、业务模式、政策导向等,成功入坑也有极大机率。

转行时选择 产品领域 一定要做精细考量,最后的选择最好 不要超过3个细分领域 ,应该 集中精力重点突破 ,精力分散甚至过耗反而会适得其反。建议先去选择2-3个互联网垂直招聘网站去了解不同行业产品经理的职责及要求,更全面了解产品经理的行业现状和自己的兴趣匹配度。还可以多与有经验的产品经理聊聊产品领域选择,寻求指导与启发。

以互金为例,行业一、二级细分类——业务类型,如下图:


四、资料和作品准备

到这个阶段真的就是万事俱备只欠东风了。你需要开始针对选择的细分领域, 做定制化的资料和作品准备 。资料的准备主要是对细分行业的了解,包括:行业报告、新闻资讯、基础知识、政策法规等,你需要熟知这个行业的前世今生、发展态势、政策导向,如果涉及专业知识,需要先行学习掌握。注意我说的 是熟知,不是简单了解 。因为这部分内容对后面作品的行业深度及面试至关重要。你需要先成为一个业内人,带着行业眼光再去看产品、看竞品、看趋势。以互金为例,这部分我翻阅了近3年的行业报告、标杆产品的迭代规划、创新产品的发展,并梳理了出台的相关政策,摘录其中重点内容并熟记。

之后是作品的准备,以笔者为例参考如下:

1、一份高关联性的原型图——输出: 【原型式PRD-京东金融APP】 。涵盖产品1-2级全部页面及核心功能完整页面,连带动效设计、交互说明、数据埋点等内容。准备时长:15天

链接:https://eluwse.axshare.com

2、一份完整的竞品分析报告——输出: 【互联网金融APP竞品分析报告】 。23页内容,以图表为主。准备时长:7天。注意:最后文档的美化和输出格式

链接:https://shimo.im/docs/Qt2Lb77a2wQUJwW2

3、关于APP交互设计——输出: 【APP导航设计】、【首页设计】、【极端页面设计】、【表单设计】 等文章,附带示例分析。准备时长:7天

4、过往工作与产品相关的 业务逻辑图、流程图 等,旧图优化、新图绘制——输出:【代收业务流程图】、【对调账业务逻辑图】、【进销存系统业务流程图】、【卡券分销系统业务逻辑图、信息结构图】等。准备时长:7天

5、 P2P理财产品设计 ——输出:【P2P业务流程图】、【P2P核心功能逻辑图】、【P2P产品设计要点】等。准备时长:7天

6、 消费金融业务模式、产品设计 ——输出:【消费贷业务流程图】、【商品贷业务流程图】、【B/C端产品结构图】、【后端运管信息结构图】、【风控模型图】等。准备时长:先课程学习后梳理,10天

……

最后, 将这些产品分类打包上传,生成相应链接,放到在线简历中呈现

部分流程图及信息结构图,真的是画了很多图:


五、简历制作、投递与迭代

资料和作品准备完毕后,需要开始简历制作了。尤其对于一个转行的产品经理而言,简历直接关乎你能否成功迈出第一步。经过长期的准备、奋战,你要如何通过简历包装自己,告诉HR“ 虽然我没有产品经理的经验,但我有相关行业及产品运营经验,而且我已做好充足的职业准备和技能准备,可以胜任产品经理的岗位 ”。因此你的简历重点应该呈现:

1、行业经验:了解行业业务模式、产品特点、目标用户等

2、岗位内容产品化:如运营接触的需求调研分析、业务流程制定、文档撰写、项目跟进等

3、技能准备:作品呈现、项目经历

学会用产品化思维去制作简历 ,突出行业经验,放大过往岗位中与产品契合的内容和项目,最后用作品呈现出你对求职行业、产品的了解和能力的匹配。

关于简历的投递与迭代,简单写几点:

1、切记海投,根据细分领域重点筛选行业







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