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优惠截止提前至3月20日。
公司估值从百亿到濒临破产;
个人身家从十亿到给微商走穴;
罗永浩给我们写了一部启示录。
心疼:罗永浩微商走穴,场面尴尬
当沉寂一段时间的锤子科技创始人罗永浩再次出现在我们面前,昔日的意气风发早已消失不见,取而代之的是一种慌乱之中的难以为情。
近日,在温州某微商的招商大会上,罗永浩突然出现在现场。
在主持人的呼唤中,他匆忙走上舞台,做了一个29字的超级简短发言:“祝××招商大会圆满成功,也能在今年实现各方的多赢局面,谢谢!”
而当罗永浩下台时,主持人表示请罗总留步,
他回了一句“我都说完了”,就匆忙下场了。
那个霸道的锤子手机创始人,竟然在镜头前成了一头惊慌小鹿。
据网上爆料,罗永浩参加这次微商大会的出场费是5万元,而主办方则对此否认:罗永浩是因为朋友的关系才来的。
不管怎么说,一个明星企业家沦落到给微商站台,再体面的理由也说不过去。
如果再叠加两个多月前罗永浩退出锤子法人代表,以及锤子手机不绝于耳的裁员、卖身、破产新闻,看来,罗永浩可能走到穷途末路了。
在此之前,罗永浩在忙什么?
在微博上,曾经发言活跃的罗永浩现在像个没有感情的转发机器人。
2月一整月,罗永浩共发出41条微博,全部都是转发,甚至不带转发语,这其中绝大多数和他2019年新推出的社交产品聊天宝相关,还有几条或许是和其他公司的合作营销。
当下的锤子科技正面临重重尴尬,其中之一便是手机的大面积缺货。
2月初,锤子科技天猫旗舰店商品已全线下架。目前,锤子官网上,从手机坚果R1到净化器、数码配件,几乎都处于售罄或缺货状态,2018年重磅推出的PC个人电脑TNT也已下架。唯一还有库存的是锤子科技京东旗舰店,但手机也仅有坚果R1碳黑色,型号为6G+128G和8G+128G的手机有货,另外在售卖的还有部分型号的行李箱、数据线和耳机。
还有更糟糕的消息。
3月1日中午,《电脑报》旗下账号“机智猫”在微博上称,有消息人士透露,
锤子科技新手机2018年已立项,预计2019年下半年推出,届时可能还会推出一些数码周边,手机近期将批量补货,新机搭配全键盘等配件的可能性很大。
紧随其后,界面新闻发出报道称,界面新闻记者从接近锤子科技内部人士处得知,锤子科技已基本停止新手机的研发,目前团队主要工作停留在维持系统和产品基本运维上。
罗永浩直播聊天宝发布会。
截至《中国企业家》本文发稿,关于上述两条消息是否属实,尤其手机新品研发是否已被叫停,锤子科技官方未给出回应。
不过,10天前,锤子科技产品经理朱海舟曾在微博上提到过这个问题。
2月21日,朱海舟在微博上说,“TNT系统作为核心业务一直在高速推进。我们不仅不会放弃,还要保持领先”。一位用户在此微博下留言说,“能有下一步sos手机再说吧”。朱海舟的回答是,“谁说一定是手机呢,当然手机不会少”。
而在这期间,
主角罗永浩却似乎消失了。
而上次一次的高光时刻是1月份的围攻战役!
1月15日,中国三家公司发布了三款社交软件。
这三个产品分别是快播王欣的马桶MT,今日头条的多闪,以及快如科技的聊天宝。
“王者归来”王欣的马桶MT一发布就由于下载量超负荷,无法正常使用。直到3月6日查询官网,依旧显示的是暂时关闭官方下载通道。
而背靠抖音的多闪似乎发展得很不错:
2月26日,数据研究公司SensorTower发布了多闪的数据报告。在过去一个月,该应用在中国iOS应用商店的下载量达到 506 万次,其首月下载量超过了抖音的当月下载量。
不仅如此,期间多闪的下载量是微信的2. 19 倍,快手的2. 79 倍,以及百度好看视频的2. 13 倍。
而另一位不得不提的就是罗永浩的聊天宝(原名:子弹短信)了。
3月6日,据36氪报道,多位接近聊天宝及其内部人士证实,3月5日下午,聊天宝团队宣布就地解散,原来大约两百人的团队,“只保留二三十人”,或将回流到锤子科技。
虽然具体情况还未获得快如科技的官方回应,但是聊天宝的发展不如预期,已是昭然若揭的共识了。
而彼时在发布会上兢兢业业给聊天宝“带货”的罗永浩早已全身而退。
早在2月28日,据天眼查数据显示,罗永浩已先后退出天津云上漫步科技合伙企业、天津云上畅游科技合伙企业股东行列。
聊天宝的主体公司——北京快如科技有限公司即由成都快如科技有限公司100%持股,而成都快如科技有限公司由云上漫步和云上畅游两家公司控股。
社交一度被视为罗永浩的一场“翻身仗”。
2018年8月20日,在坚果Pro 2S的发布会上,罗永浩首次介绍了“快如科技”团队的社交软件“子弹短信”,这款产品随后迅速蹿红,并在App Store社交榜首呆了13天,总榜榜首9天。
子弹短信刚发布之时,有人认为,终于来了一款可以撼动微信的社交软件。
整个8月,罗永浩的微博都被“子弹短信”这个关键词占据:子弹短信上线7天后,他兴奋地宣布快如科技完成首轮融资,金额高达1.5亿元;8月底,罗永浩还表示,子弹短信总激活用户数于上线第11天突破了500万。
2019年初,子弹短信更名为聊天宝。
像是一个社交版的趣头条,聊天宝把赚钱、薅羊毛玩到了极致。
在使用聊天宝时,用户不仅可以靠邀请好友赚钱,看新闻也能赚钱,甚至在APP内买东西,都能赚钱。
此外,春节期间,聊天宝联合携程、三只松鼠、恒源祥等商家推出了“送、换、夺”活动。正月初一至初五每晚8点,用户可在聊天宝App内抢返程机票、零食礼包等奖品。其中,用户参与夺奖前必须完成实名登记并跳转支付宝授权,夺奖所得的返程机票也支持折现为188元。
简单粗暴的“送钱获客”让聊天宝1.0版本发布不到24个小时,
激活用户数突破100万。
根据 App Annie 的监测数据,聊天宝 iOS 版在刚上线前几天确实位居社交类 App 排名榜的前5名,成绩斐然;此后半个月内也仍然可以维持在50名之前,但再之后排名便一直处于下滑态势。
图片来源:App Annie
时至今年2月,情况急转而下:国家网信办约谈约见了包括“聊天宝”在内的四款社交类新功能新应用企业负责人,责成有关企业履行和完善安全机制程序,依法开展安全评估工作。
2月中旬,聊天宝在App store中的下载量排名已经滑落到第1317名,社交分类榜居第82位。
而近期聊天宝本身也问题频出,此前聊天宝中的“
摇钱树”游戏出现了问题
:系统会错误的派发数量庞大的金币,而这些金币可以轻松兑换百万现金。
对此官方不得不关闭“摇钱树”游戏功能及用户现金提现功能——这意味着聊天宝最重要的拉新手段被暂停了。
据七麦数据,2018年8月28日,子弹短信的下载量估算为56.8万,但一个月后的9月27日,已跌落至5960,
下载量仅为高峰时期的百分之一。
另据App Store的最新数据,聊天宝目前在免费榜中排名1000名开外,在社交免费榜中排名119位——简单粗暴的“撒钱”,也没法留住用户。
“
生于拉新,死于留存
”,是一位匿名的前锤子员工给予聊天宝的评价,也是很多昙花一现App的“绝唱”。
用户的精力和耐心都是有限的,往往能给新产品的机会只有一次,
聊天宝的“薅羊毛”固然诱人,但
从社交软件的本质上来说,无论是子弹短信还是聊天宝,都没有为用户构建高效社交的场景。
罗永浩在子弹短信去年8月的发布会上就反复表示了软件简洁、操作方便、能用两步操作代替七八步操作等等,但社交的方便并不仅仅是“操作方便”。
子弹短信和聊天宝都没法解决用户的社交需求:让TA加到TA想加的人,给TA们提供正确高效的社交场景。
而当时罗永浩所说的“完美解决关系链迁移”,亦没有答案——
无法从微信平移社交链,无从谈论“打败微信”,甚至无从谈论获得熟人社交的一席之地。
这也是为何三款社交App一发布,就有网友表示,“多闪、马桶MT、聊天宝3个App都挺好,和几个网友聊的蛮好。聊到最后意犹未尽,我们互相加了微信。”
当然,不论是哪个行业的发展,都少不了后来者与搅局者,
只是这次罗永浩的“情怀”,恐怕再一次败给了现实。
大起大落的故事从来不乏复盘者,以从帝国崩塌的前因后果,还原一份“创业启示录”。
罗永浩从高调的创业明星一步步跌落神坛,完全都是它个人性格的体现,一种个人英雄主义性格的体现。
自我为中心的形成之路
在创办锤子手机之前,罗永浩是一个名副其实的网红,当年的网络影响力仅次于芙蓉姐姐。相比之下,芙蓉姐姐是反面的典型,
而罗永浩绝对是根正苗红的正能量代表。
就连他在新东方学校的讲课,都被学生盗录出来上传到网上,这些音质奇差的“老罗语录”风靡一时。
从小倔强,再加上突如其来的爆红,敲开了罗永浩自我为中心的潘多拉之盒。后来他在众目睽睽下怒砸西门子冰箱,对准俞敏洪、红十字会、厦门政府开炮,本质上都是他自我主义的体现。
乔布斯去世后,全世界都在觊觎他的衣钵。
罗永浩打电话给好朋友冯唐:“我要做手机!”
他解释说:
论用户体验、审美、营销推广、恋物、完美主义倾向这五项,我都不输乔布斯。现在的手机做得太差,“作为人类,我很失望”。
冯唐觉得他不合适做手机,但罗永浩底气十足,他打算造“东半球最好的手机”——
除了苹果,谁都没放在眼里。
几年以后,罗永浩做好手机了。一般手机界的发布会都会请各路媒体和发烧友参加,但他却标新立异地搞了一个买门票入场,而且一张票高达800块。
是的,你没看错,罗永浩要你掏800块钱去看他的PPT,这种迷之自信,以为全世界都在围着他转。
罗永浩的个人中心主义体现在工作中,
就是别人做不好事情,只有他自己能。
他经常为了一个像素,和设计师争论不休。
作家叶三去曾经去参观锤子公司,他看到企业家罗永浩正小心从前台小妹手里接过抹布,向她示范如何把一张桌子擦干净,惊叹不已。
老罗曾经接受《财经》采访时坦承:自己不是管理型的人才,其实很多事情不应该管的,“以前我对一个部门主管的工作不满意,实在不行的时候会忍不住批评、责骂,但效果非常糟糕,同时把自己和对方都弄得身心疲惫。”
自我为中心最终害死自己
罗永浩的自我为中心,在创业路上是灾难般的表现。
首先,他错误地估计了手机行业形势
罗永浩进入手机界是比较晚的。
中国这一轮智能手机热潮大约是2010年开始的,华为、小米、OPPO都在2011年前后推出自己的手机。而罗永浩直到2014年才发布第一款锤子手机,此时智能手机的热潮已经过去,开始萎缩了。
按理说,先天不足,你必须后天加倍努力,
但罗永浩却一直充满键盘侠思维,认为手机只要做个组装厂就行。
然而,做手机不是找几个工程师、设计师,弄好了扔给富士康就可以的。罗永浩踏入手机行业后在供应链上问题频出,几款锤子手机都出现产能低、发货慢、良品率低的诸多问题,极大影响了销量和口碑。
根本上,这都是罗永浩低估手机难度,为个人英雄主义所交的学费。
其次,定位错误
罗永浩一开始不屑做千元机,他认为国产机普遍2000元以下,进口机4000元以上,中间的价格区间正是自己的领地。
其实这根本是一厢情愿。
锤子手机是走设计、精品、情怀路线的溢价品,而有情怀的消费用户都不在互联网,而是在央视的电视机前,在飞机上的电子屏幕里。
互联网看性价比,信息对称,所以在互联网电商渠道卖3000元的锤子远不是卖1000元小米的对手。
你定位在高端卖设计,卖情怀,那得去公开市场和OPPO、vivo去战斗,得走传统渠道的广告营销,但是锤子没钱做。
它走电商,直接造成了定位和渠道的错位,导致实际转化率低,销量惨淡。
“不被嘲笑的愿望是不值得去实现的。”但在实现梦想之前,起码要对梦想有足够的了解吧。
第三,沉迷微创手术
必须肯定的是,因为罗永浩对工业设计、系统体验、软件交互的强调,使得每个新产品都有可圈可点的创新点。但是,微创新没有技术门槛,更不会对行业产生多大的影响。
就在罗永浩把时间精力耗在三个实体键、集合到Home键的电源键这些微不足道的小创新时,友商们已经“发明”了全面屏、结构光、屏下指纹、COF&COP封装技术、异形屏等等先进技术,整个手机行业发生了颠覆性的变化。
毫不客气的说,罗永浩是为了创新而创新,或者可以说是为了营销噱头。
一些奇技淫巧的东西,罗永浩花了50%左右的精力,或许会让一小群核心人群为之感到着迷感动,但相应的也掩饰他们在实用性方面的无能。
在以前,作为一个曾经的手机用户,老罗可以随意批评任何一家手机厂商,因为他对整个行业的运行规则不了解。
但当他真正踏入这个行业时,才发现原来一切与自己想象的不一样,从产品设计到最后量产上市,以前都不是围着他运转的。
综合:电商头条(ID:ecxinwen);
作者:风清;
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