小米和问问魔镜开撕？这其实已经有不少先例了

文|新浪科技 王 迪 李 根

昨天小米完成了其在电视领域的一场智能秀，新电视除了大屏幕、4K分辨率、自带3D音箱超窄边框这些常规玩法，小米最大杀招——智能语音交互终于是赶上了“小米黑科技”这辆车。

然而宣传稿第一波估计还没发完，这件事另一主角“问问魔镜”就忍不住了。今天上午直接发公号文章生怼小米：在过去的三个月里，和小米一起研究语音交互和电视的结合、快乐的分享技术后，但是在发布会上却只字不提。

出门问问声明称：“这个行业，只有重视规则，尊重技术，平等的合作，才有更大的未来，否则，布局再大，格局’小’，又有什么用呢？

小米电视的“霸王”合作事件还在持续，在出门问问官方声讨抗议后，其CEO李志飞还继续就此事做了说明，认为小米在未签协议的情况下实际仍使用了出门问问的技术。

不过，针对出门问问方面的发声，小米电视今日做出官方回应，在回应中表示由于最后未达成合作协议，小米电视现场演示的声音操控技术来自搜狗，而并非出门问问，于是也临时拿掉了涵盖了出门问问宣传页的PPT。

小米电视方面还在回应中写道：“小米电视工程师事后查看了发布会所用的语音记录，发现在发布会期间出门问问并未如其所说停止向小米电视提供语音技术支持。2017年3月21日下午14:30左右在小米电视4A产品发布会现场演示语音交互时共发出20条语音识别请求，由于先到先得，其中18条由搜狗提前响应了，18条全部识别正确；只收到两条来自出门问问的识别结果，其中一条识别是错误的。”

不过针对出门问问发布会前宣布不合作的说法，李志飞的解释是小米太过霸道。他表示：“本来是愉快的BD合作，我们提供技术，前期一起联合PR，合作协议的事对方承诺要签，但协议内容一直也没有透露，之前三个月的协作也很顺利，先把事情做好是我们一贯的风格。直到昨天小米智能电视发布会前三个小时，终于收到了合作协议，协议要求我们三年免费提供技术和服务，且我们的品牌权益另行商议。伴随协议的还有这样的要求——不签协议就取消之前承诺的品牌曝光。这种不合理的突然袭击算什么呢？我们没有签。小米发布会上做演示时还是使用了我们的语音识别技术，但是拿掉了感谢出门问问技术支持的那一页。”

现在，根据双方说法，证实了发布会前合作协议未谈拢并终止合作的说法，而且小米方面证实了出门问问方面曝光的小米电视合作合同的真实性。

然而，目前尚存疑的问题在于：小米方面称发布会上主要使用的是搜狗的技术，并认为出门问问已经停掉了技术支持，而且现场20次语音问答，只有2次响应来自出门问问，也就是说，小米方面认为出门问问已经停止了支持，所以现场会完全由搜狗技术响应。

而出门问问方面表示，当天监测到数据，小米方面在现场至少使用了4次出门问问的语音技术。换句话说，出门问问方面认为既然未签合同，小米方面就不会再使用出门问问的技术，但怎知小米方面仍旧照常展示了。

现在，双方因合作引发的争议已经在社交媒体上展开，双方各执一词，都认为自己所做所为合情合理。

当然整件事细枝末节不好说。两个部门沟通不畅造成误会尚在情理之中，两个公司合作产生小摩擦我们也不方便擅自使用键盘侠的究极奥义。不过这件事大背景不能忽略——第三方技术服务提供商在手机厂商面前，一般比较弱势。

换个好理解的说法——你以为的黑科技，有一大部分不是厂商自己研究出来的，但是厂商自然只愿意给自己脸上贴金。

也所以，厂商因为这种事和第三方服务商撕扯，早就不是新鲜事，我们今天就来扒一下。

1.锤子与科大讯飞相敬如宾

先来说正面典型，比如锤子科技。去年一场M1L发布会全长足足4个小时，单独讲解科大讯飞提供的语音搜索就占了20分钟；如果考虑展示的核心功能Big Bang和One Step又都基于科大讯飞，那发布会有四分之一的时间都在为这家智能AI公司做背书。

△  强行一波情怀

甚至有坊间笑谈称，锤子科技一场发布会，让科大讯飞股价涨了百分之四。现在反过头来看，无论是Big Bang和One Step还是语音搜索，都成为锤子手机最大几个卖点，科大讯飞也从幕后走上前台。做到合则两利，其实并不难。

2.客大欺店

处理不好关系的也有，比如当年vivo和威索尼克。作为音频厂商，威索尼克（VSONIC）在音频圈内小有名气，但对比vivo这种体量颇大的手机厂商，关系自然弱势。去年初vivo Xplay5发布会上，一向标榜手机圈HiFi第一的vivo还推出了便携式头戴耳机XE1000。心知肚明，vivo这款耳机主要技术、产品设计、最终代工，基本都来自威索尼克。

△  看起来有些凶

不过vivo在发布会上对后者只字未提，这也导致威索尼克声学董事长郁夏峰（郁少）在会后直接微博炮轰“除了外观，耳机全部由我们负责，真把我们当代工厂；以后vivo的东西我肯定不做，你们爱找谁找谁”。画风有多凌乱，我们看截图感受一下。

3.店大欺客

其实第三方服务供应商摁住手机厂商喉咙的事也不是没有，只是我们太过习以为常，并未发觉。高通作为如今Soc第一平台，无论是旗舰芯片的供应，还是专利费收取，都影响着手机厂商的生存。去年魅族全年几乎只推联发科芯片手机、中途被高通告上法庭，都是因为双方在专利费上没能达成共识，手机厂商和第三方供应商关系紧张。

在小标题里我们用了客、店这两个关系来分别代指供应商以及手机厂商，这其实和两者扮演的关系分不开。

所谓“专业的人做专业的事”。如果你分析，无论是科大讯飞、出门问问这种人工智能领域专业巨头，还是音频单元调试、智能移动芯片（CPU），其技术深度都需要一个领域全部精力和资金投入。这一点是手机厂商达不到的。

反过来说，手机厂商对于怎么设计出一款好看好用的造型、并且把这些硬件完美的协调到一款产品里，都有着专业领域不具备的经验。所以第三方提供技术、手机厂商负责把他们合理的放到一起，向来如此。

至于为什么最终会闹得脸红耳赤、过程就复杂了：小厂商喜欢在发布会上经常提：夏普/LG/索尼/高通/哈曼卡顿，来给自己品牌背书；而大厂自然不愿意把手机发布会变成第三方供应商的通报点名大会。

除了单纯的采购关系，有些时候手机厂商确实会和服务供应商进行更深层面的合作，这种情况下，是不是应该尊重彼此感受，就更难说清。总之，奇葩说最近推了版叫《好好说话的话》，厂商们不妨看看。

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