以往，在查询公积金、个税、社保等政务办理中，由于需要严格的信息保密和高强度实人认证，所以办理业务时候需要本人携带身份证到办事大厅，工作人员肉眼比对，“证明你是你”后，才能办理业务。
据支付宝官方透露，
全国已有40个城市都开通了“刷脸政务”，覆盖的服务类别包括查询公积金，缴纳交通罚单，个税申报等，最近三个月，已有超过875万用户，尝试坐在家里刷个脸，完成信用认证，就完成了政务办理。
现在，
用户只需要在支付宝里搜索“刷脸”，就能看到自己所在城市已经支持刷脸认证的所有政务服务。
以公积金查询为例，点击支付宝里的城市服务——公积金服务，然后对着手机摄像头眨两次眼，完成身份识别验证之后，就能查询账户余额等详细信息了。10秒钟，一次刷脸，即可完成查询。
据了解，刷脸认证的背后，其实是一整套的芝麻信用实人认证过程，包含了新技术、实名认证等一整套方案。
技术专家表示，目前人脸识别技术已经达到金融级的准确度和安全性，准确率超过99.6%，而且，结合眼纹等多因子验证，准确率能达到99.9%。发型、常规妆容、胖瘦变化、老化等都可以被准确识别出来。
目前，越来越多的城市正在尝试在政务服务中引入这一新科技。
支付宝方面介绍，
在税务、社保、公积金、交通缴罚领域，刷脸办事有望在全国范围内逐渐推广，而其他涉及身份验证的政务服务，也正在探讨引入人脸识别技术的可行性
，让用户可以不用记忆和输入账号密码，也不用跑腿，就靠自己的脸来办事。
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