【互动问答】关于保险销售误导的一些其他问题

互动问答

有些消费者对于保险销售误导的一些其他问题还不太了解，今天晓保将就 关于这方面进行解答。 如果大家有其他问题，也可随时在后台留言咨询。

某读者

销售人员让在健康告知书上全部填否，可以这样做吗？

《保险法》规定投保人有“如实告知”义务，即不管是填写投保单，还是回答保险公司针对保险标的和被保险人情况的询问，投保人都应该据实回答。因此，投保时须如实填写《健康告知书》，真实反映既往病史、住院就诊等情况，避免发生理赔纠纷。另外，消费者要理性看待个人健康状况，有既往病史并不必然导致保险公司拒保，但未如实告知健康状况则可能发生理赔纠纷，影响您的权益。

某读者

什么是“双录”？会帮助消费者避免销售误导吗？

是的。所谓双录，是指商业银行销售保险期间超过一年的人身保险产品，应在取得消费者同意后，对销售过程关键环节以现场同步录音录像方式予以记录。“双录”不仅是对保险销售从业人员的监督，也有助于固化销售过程关键环节，以便产生纠纷后查明事实。

某读者

消费者在银行购买了银保产品，是否与银行形成合同关系？