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如果收到的短信中包含印度泰卢固语的特殊字符，那么苹果手机的短信功能和 WiFi 不仅会立即崩溃，而且在不进行强制干预的情况下会“一直崩溃”——上个月的印度泰卢固语“文本炸弹”bug 再次将苹果公司推上了风口浪尖，当然苹果很快在 2 月 19 日发布了一个补丁，但是最近几个月苹果频频出现在新闻上的软件问题并不仅仅只是因为这个 bug。
有人指责说，iOS 11 让苹果手机变慢，耗电速度加快，还夹杂了大量 bug。这些问题引起了大家对苹果质量控制的质疑，而且有数据显示这些问题已经存在很长时间了。
自从 2011 年 1 月苹果失去了乔布斯的领导后，iOS 的更新频率骤增了 51%。这对苹果用户来说意味着什么？——没完没了的更新、补丁、以及后续补丁。比如说，现在的 iPhone 用户在 2017 年 2 月初到 2018 年 1 月 31 的一年间经历了 15 次 iOS 更新。相比之下，在乔布斯离开苹果公司前的 12 个月内苹果仅发布了 6 次 iOS 更新。
iOS 的更新频率骤然上升
下图是根据 iPod Touch、iPad、iPhone 4 CDMA、iPhone 3GS、iPhone 7 以及 7 Plus 的更新汇总而成的，从图中我们可以看出从 2007 年到 2017 年的十年间 iOS 更新频率的上升曲线。
图中显示在乔布斯领导苹果期间，平均每年 365 天 iOS 更新频率为 6.75。在他离开苹果后，平均值上升到每年 10.22，增长了 51%。如果我们再看看乔布斯死亡前后的统计数值，iOS 更新频率上升了 48%（图中没有标注）。图中还显示 2011 年 1 月乔布斯下台后，和 2011 年 10 月他逝世后，仍然有一段时间（2012 年第二季度到 2013 年初）iOS 的更新并不频繁。随后，每年的更新次数稳定在大约 10 次左右，直到图中显示的最后 365 天，更新次数猛然增加到了 15 次。
为什么 iOS 的更新变得如此频繁？
导致 iOS 更新次数增加的原因可能有很多，一个可能的潜在因素是系统复杂性的加剧。智能手机上加载的功能、应用和附件越来越多，导致了操作系统维护复杂性的加剧。软件更新也随之复杂化，因为手机上加载的功能、设备、语言和市场的数目之多是前所未有过的。但是，也正因为这个原因，苹果经常由于 bug、疏忽细节、低性能和安全问题，频频将公司推向新闻媒体的浪尖。举例来说，2017 年 9 月苹果发行了 iOS 11 的更新，提高了安全性并增加了新功能。到 11 月的时候，苹果又不得不发行一次更新，修复将小写 i 自动纠正为大写 A 的 bug。
用户报告说 iOS 11 导致他们的手机变慢（除非他们将数据备份然后做一次出厂重置），耗电速度加快，计算器计算错误，以及其他问题等。确实，在 2017 年 11 月的最后一周我们看到了至少 5 个 iOS 和 macOS 的主要错误，包括后续补丁引发的安全缺陷问题。
最近的印度泰卢固语文本炸弹的 bug 造成 iOS 设备的崩溃和死机，其中还包括 macOS 设备、苹果手表和电视，迫使苹果在国际新闻的压力下立即发行了补丁修复该问题。
苹果产品的质量下降了吗？
众所周知，乔布斯属于注重细节和性能主义的领导风格。作为产品界的天才，乔布斯的领导方式无人能及。鉴于他离开后更新和补丁的急剧增长，我们不得不问：难道苹果公司不再追求完美，苹果产品的质量水平开始走下坡路了吗？但是也有可能其他评价指标的表现与更新次数截然不同。
尽管苹果最近的 bug 影响面甚广，包括科技新闻中的苛责，但是苹果的投资者似乎并不介意。自从乔布斯离世后，苹果的股票上涨了大约 240%，消费者似乎也并没有受到影响。
2 月初，苹果宣布了 2018 财政年度第一季度的收入，iPhone X 的销售带来了丰厚的利润。在投资者和消费者眼里，苹果这个牌子的光圈远远大于软件问题引发的顾虑。但是如果苹果公司迟迟不能解决更新和补丁的问题，那么这个牌子的光圈早晚会消失——相信时间会证明一切。
本文作者 Bernardo Lustosa 是欺诈管理解决方案供应商 ClearSale 的合作伙伴、联合创始人和 COO。
原文链接：https://venturebeat.com/2018/02/28/apples-ios-update-frequency-has-increased-51-under-cooks-management/
译者：马晶慧
责编：言则
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