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每一次工业革命，都会带给社会飞跃式的变化。如今，以AI（人工智能）为代表的第四次工业革命正向我们走来，这可能会是人类有史以来最伟大的一场社会变革。AI真的会成为施瓦辛格式的“终结者”？AI还会和人类抢工作？DT君最近身处渤海之滨大连，在夏季达沃斯论坛上听到不少大佬谈论AI话题，来听听他们对这些问题怎么看。
1. AI就是“终结者”？百度张亚勤：AI只是工具，无需恐惧
施瓦辛格掂着来复枪，骑跨哈雷摩托，用齿轮包裹铸成的红色LED大眼睛盯着你，然后慢慢地吐出那一句经典的“I will be back”，可能是DT君关于AI（人工智能）最生动的回忆。
（图片说明：施瓦辛格在电影《终结者》系列中扮演人工智能机器人）
原本只是科幻的人工智能，十几年后，竟然真的“Back”了。从世界围棋冠军柯洁输给AlphaGo后掩面哭泣的画面中，人们不禁感叹：AI还是来“终结”人类了！
但是等等，在恐慌之前，你得先了解，究竟什么是AI？
AI不是终结者，现阶段还只能说是“小助手”。
美国麻省理工学院的计算机教授Patrick Henry Winston为AI下的定义是：人工智能就是研究如何使计算机去做过去只有人才能做的智能工作。这其中，感知、理解和行动是现阶段AI技术所具备的三大特点。这三种能力都是从经验中学习、并随着时间不断适应强化的过程。
（图片说明：正在崛起的人工智能技术；图片来源：埃森哲分析）
“感知”代表了计算机视觉、音频处理等技术；“理解”背后则是自然语言处理、搜索引擎推荐、机器翻译等功能； “行动”则是人工智能可以借助专家系统、推理引擎的技术采取行动，例如无人驾驶等。
所以，我们今天用到的虚拟代理，机场过安检时候的指纹、面部识别，平常逛淘宝的推荐系统……它们都代表着AI技术在生活中的普及。至于电影中的“终结者”，AI还远未达到，也可能永远都不会达到。
（图片说明：百度总裁张亚勤在达沃斯论坛“释放人工智能的潜力”中发言；图片来源：世界经济论坛）
“这是因为AI的目的是服务人，人应该去掌控它。我们无需对AI产生恐惧，它其实是一种工具，我们使用它来让人们获益。”百度总裁张亚勤在达沃斯论坛上说道。他认为，AI不是一个新的价值体系，而应该符合人类的现有的价值观。它们的行动是可以预测的，需要完全按照设计的初衷来运行。
“AI更应该是开放的。如果有越来越多的公司愿意开放自己的AI源码，AI就会越来越安全。”张亚勤说。
2.AI太过神秘，让人无人理解？IBM陈黎明：AI可能就在你身边
如果要评选2017年中国科技圈最热词汇，AI，一定当仁不让。
AI实在是太火了，以至于经常有声音将几年前大数据领域那个经典的笑话，如今套用在了AI身上：AI就像青少年的性生活，每个人都在谈论它，但是没有人真的做过；每个人都声称自己正在做，但是都不知道对方做了什么。
不过这显然并不是事实，因为AI早已存在很多实际应用中。
“例如用人工智能发现早期肺癌，降低肺癌的死亡率。”IBM大中华区总裁陈黎明在谈到AI时，认为它一点也不神秘，而是已经存在于很多具体应用中了。“人类医生一天才能看几张X光片？如果采用图像识别和认知计算的技术，AI就能够非常准确的、在短时间内阅读成千上万张照片，如果你定期体检，就能够在患病时得到及时治疗。”
浪潮集团董事长兼CEO孙丕恕认为，AI的发展本质上是计算技术的进步。“如今计算变便宜了，计算变得无处不在了。”根据埃森哲统计，2015年全球公共云计算市场已经达到700亿美元，而且这个数字还在不断上升。
（图片说明：陈黎明、孙丕恕、Vivian Tan等嘉宾在夏季达沃斯上参加“数字经济”分论坛：图片来源：世界经济论坛）
另一方面是海量的数据，变得越来越触手可及。
“我们每年会有通过数字媒体，接触到两亿人次的医疗客户。这让我们获取了很多数据，从根本上改变了我们从事医疗制造的方式。”美国凯萨医疗机构战略与转型副总裁Vivian Tan说道，“在过去的医疗领域，一旦有新的产品，我们总是希望在推出前把一切都设计好。而现在，大数据帮助我们在跟人的接触的过程中，不断根据需求调整自己的产品。”
其实关于AI的探索，就是人类对于自己认知世界过程的探索。它并没有什么神秘的地方。在医疗、零售、金融等领域，一些AI技术已经深度和产业融合，正在创造价值。
3. AI会抢走人类饭碗？瑞典Mikael Damberg：AI创造的工作更多
“改革开放三十年，你觉得，中国过去的农民都去哪儿了？”陈黎明微笑着问达沃斯会场上正发愁会被AI抢掉工作的参会者们。
人们担心AI抢走自己的饭碗，是因为AI如今确实开始代替一些重复机械化的人力工作。前几年富士康用机器人代替技工，从而大规模裁员的新闻还历历在目。这是科技的发展对人类工作生产方式的影响。
（图片说明：在2017夏季达沃斯论坛上，展台上打出了“机器人是敌是友”的对话，呼吁人们关注AI话题）
惠普战略与风险投资高级副总裁Vishal Lall说道：“对于每一个新技术，都会对社会带来一些颠覆性的改变。例如汽车取代马车，短期来讲，这会带来一些阵痛；长远看来，我们要从中思考如何获利，是有助于社会发展的。”
陈黎明觉得，“过去每一次工业革命的时候都会出现这样的问题，每一次我们都焦虑，但是我觉得，这是过于担心了。”
1800年，世界只有10亿人口，如果有60%的人口是需要就业的人口，我们就有6亿人在工作。两个多世纪后，我们有70亿人口，假设还是有60%的人口需要就业，我们就有42亿人在工作。这多出来的36亿人能工作，是因为随着技术的进步，我们的工作岗位变多了，而不是减少了。
（图片说明：陈黎明在达沃斯论坛上回答关于AI抢占人类工作机会：图片来源：世界经济论坛）
“中国改革开放之初有约8亿农民，占总人口的82%；而现在农村人口只占总人口的约42%。这些农民去哪儿了？他们实际上已经转化了身份，变成了城镇居民。中国也并没有因为科技的发展，因为城镇化，导致大规模的失业。”陈黎明认为，AI等新兴科技的出现在短时间内，可能对人们的影响很大；但是从长远看，这并不是一个很严重的问题。
“新技术创造的工作要大于它所带来的失业。” 瑞典企业与创新部长Mikael Damberg说道，为了应对AI对行业带来的挑战，瑞典政府会从短期补贴，长期教育两个方面，降低新技术对瑞典带来的社会影响。
“人们害怕变革的本质，是人们感觉不安全了。” Mikael Damberg认为，作为政策制定者，首先要考虑的是人们的需求。“我们增加了对失业人员的救济和补助，另一方面我们也要加强教育，让AI技术能够进一步普及，将教育和救助结合起来，不然人们就会拒绝改变。”
（图片说明：滴滴出行总裁柳青与清华大学公共管理学院院长薛澜在达沃斯论坛对话；图片来源：世界经济论坛）
一个科技带来就业机会增多的例子，来自于去年成为行业巨头的互联网企业滴滴出行。滴滴出行的总裁柳青，今年作为全球青年领袖也出席了夏季达沃斯论坛上。“滴滴平台上去年为1700多万司机创造了收入，其中400多万来自钢厂、煤矿、退伍军人等。”
新技术以及随之而来的新商业模式，都会降低AI带给人们的失业冲击。
4.怎样对AI进行监管？耶鲁Wendell Wallach：科技更需要道德约束
张亚勤认为，AI的监管应该倾向于管严，我们要鼓励创新，但是要加强监管。
但是有时候监管也有盲点。严加管控会丧失创造性，放松有可能会引发不安。
“我们不想监管科学，但是需要考虑什么可以做，什么不能做。”耶鲁大学学者Wendell Wallach认为，对于科技的发展，道德层面的约束会更加重要。
（图片说明：各位嘉宾在夏季达沃斯“释放人工智能的潜力”分论坛中讨论；图片来源：世界经济论坛）
“我同意这个观点”，香港科技大学电子与计算机工程师系教授Pascale Fung说道，“作为校方，我们培养的是工程师，而不是疯狂的科学家。”她认为在AI的教育过程中，要不断提升学生对科学的正确认知。“我们设计AI是为了服务人类，帮助人类，而不是抢他们的工作，或者是一种有威胁的力量。我们需要更多的道德教育等，鼓励人们使用AI，用技术让生活变得更好。”
AI说到底是一个“以人为本”的科技，“它需要我们用一生的时间来学习呢。”Pascale说道。
一个有趣的地方在于，当主持人Sumit Paul（英国《新科学家》杂志主编）就这一问题询问现场观众时。同意管严的只有大概10%，同意放松的大概有20%，剩下70%的观众，都处于“这跟我好像没什么关系”的状态。
DT君觉得，对于AI的判断和认知，达沃斯现场参会观众们的表现，某种程度上，可能就是普通民众的一个缩影。无论如何，第四次工业革命已经到来，不管你是有所迷思，略感不安，还是心怀期待，风都已经吹起来了。
作者| 程一祥
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