这是美业观察的第273期内容；新朋友请点标题下蓝字或搜索微信号mygc360关注。
先来做一道关于品牌定位的填空题：针对________（品牌受众人群)，为消费者提供________(定义与众不同之处)，因为________(支撑品牌定位的理由 )。
作为“时尚美业”第一股的東田时尚旗下的健身品牌，東田运动负责人赵凌云对上述问题的答案分别是：高端用户群体，综合解决方案，专业及有趣。
在品牌定位理论中，品牌常被分为廉价品牌、大众品牌、高端品牌、奢侈品牌及近些年盛行的有趣品牌（如快时尚）。作为拥有时尚美业基因的健身机构，東田运动的定位，是兼顾高端+有趣。
高端和有趣合二为一的品牌如何打造？
在北京国贸中海广场店，東田运动总监赵凌云分享了“東田运动模式”。
文 / 美业观察 江珊 牟松松 发自北京
▷2016年，東田时尚挂牌新三板，成为“时尚美业”第一股。其旗下子品牌包括東田造型、東田摄影、東田教育和東田运动等6个业态。
▷如今，東田运动已经走进了第七个年头。据悉，東田运动现有4家健身中心。北京的3处分别位于望京，丽都和国贸，武汉的机构位于百瑞景生活区，目前全部会员数量近7000人。
▷“東田运动”的年卡价格在8000元左右，另外私教中心针对高端用户推出年消费在6万元的定制服务，包括许多一线明星在内，都是東田运动的会员。在国贸这家约400平米的東田私教工作室，我们采访了東田运动总监赵凌云。
東田运动总监赵凌云
▷业内逐渐达成的共识是：定位高端服务，有且只有一种价值最大化的服务模式——为客户提供定制化的整体解决方案。
▷“专业性永远排在第一位。常规健身房的做法是给每个客户安排一对一的固定私教，这样做有很大的弊病：一是时间长了双方都会有懈怠感，二是教练和客户在过于熟悉之后可能会关注健身之外的事情，而忽略健身本身。東田运动会时时刻刻关注客户的身体变化情况，并根据其身体变化在不同的阶段安排不同的教练，采用多元化的锻炼方法，不断调整。”
▷“客人来到私教中心，只需要带一双鞋就够了，唯一考虑的只有时间因素，其他的都交给我们。从运动衣物、健身项目的设置，到健身前后的餐饮搭配，都被一一设计在服务流程之内。東田运动会在客户健身结束前半小时，准备好特制的健康餐。另外，有一个小细节是，東田运动所有店的浴室里，都有其免费提供的東田品牌的专业线产品。”
学员在私教中心上课
▷不仅如此，在東田，如造型、形体、摄影等关于“美”的所有需求可以得到一站式满足。提供专业、便捷的综合解决方案，是将明星、中产阶级等高端客户群体圈定的重要原因。
关键词：美业气质
▷作为大众品牌与奢侈品牌之间的高端品牌，其标志是性价比合理的价格，上乘质量和优质体验。与功能要素相比，其更注重打造情感要素。而有趣的元素更多的是满足大众对刺激和新体验的需求。
▷在東田运动望京店里，从刘雯、吕燕等形象的巨幅照片，到与“超级名模”等时尚节目跨界合作，都体现着这是一家具有美业基因的健身房。
▷除此之外，在“東田运动”，每一位女性员工上班被要求的第一点就是必须要红唇，而且必须要“美”，这也形成了東田运动的独特辨识度。
关键词：情感互动
▷在中海广场的私教中心，其前台取消了传统的柜台形式，取而代之的是更显和谐的椭圆形迎客桌；后面是厨房和饮品操作台，营造回“家”的感觉。操课房内，可随意选择用影音系统播放尊巴等最新的国外健身课程。
东田运动中海广场店
▷“运动应该是快乐的，打破按照课表上课的不适感，喜欢什么课程就选什么。”
▷另外，借势東田美业的资源共享，東田旗下各子品牌的会员社群形成有黏性的互动：例如，线下的时尚酒会，为東田运动和東田造型的会员提供互相交流的机会；東田摄影的会员们可以获得東田运动的折扣优惠。这也是社群经济、共享经济下的具体探索。
东田运动举办的答谢酒会
▷在3600平米的東田运动望京店，到店率最高的时候可以达到每天1000人次。但走进望京健身中心的时候，并没有拥挤的感受。
▷“一方面，按照动向科学设计的三层空间给客户留下了足够的活动空间自由度，另一方面，针对高客流量的情况，管理人员会科学安排课程和时间，工作人员均经过相关人群流量安排预案的培训。”
东田运动望京店
▷“在管理上，東田运动实施扁平化管理模式，其健身中心大约有30个工作人员，设置了管理者1人，前台6人左右，教练10人左右，会籍10人左右。店面的运营成本支出控制在收入的4-5成。”
▷据悉，東田的利润率远远超过行业平均水平15%，可达到30%左右。
▷当谈到这个行业的现状与未来，赵凌云说：“中国的健身行业正处在一个野蛮生长的时代。在未来3年内，行业一定会有一场大洗牌。一方面，整个健身行业已经处于饱和的状态，拥有专业服务的健身房会得到顾客的青睐，优胜劣汰是趋势。另一方面，整个行业都在快速向前发展，每2-3个月，有关健身的理念都会更新一次，只为逐利且停滞不前必然会被淘汰。”
▷“而定位高端的東田，不会急速扩张，按照现在的步伐，每年会精心做好一家新店。”
编辑：Matt
本文作者：
“全部文章” 查看全部文章；
“品牌墙” 查看所有品牌；
“mj”美甲美睫 文章；
“mr” 美容SPA文章；
“mf”美发造型 文章；
“ym”医美整形 文章；
↓↓↓↓↓ 点击“阅读原文”查看更多详情
