过了万圣节,不少出海品牌对今年 Q4 旺季增长有了更多期待。根据 NRF 调研数据,去年感恩节到网络星期一的五天假期中,超过 2 亿消费者进行购物活动,参与人数再创新高。
(数据来源:NRF)
今年假日购物季,“Z 世代”随着年龄和消费力的增长,将进一步成为主力消费群体之一。根据消费者调研机构尼尔森 IQ 发布的《Z世代消费报告》,Z 世代消费者占全球人口的 25%,预计到 2030 年,全球 Z 世代消费者的购买能力将达到 12 万亿美元。
深入了解“Z 世代”的触达路径、消费偏好和社交习惯,出海品牌可以对即将到来的假日购物季有更全面的准备和营销规划。
出生于 1995 年至 2009 年的“Z世代”,偏好更具创造性和包容性的表达方式,擅长“网上冲浪”,也愿意和亲友、品牌和世界进行深入的互动。他们的消费主张和社交分享偏好为品牌旺季营销提供了新的机会。
作为“Z世代”和千禧一代的“大本营”,Snapchat 覆盖了欧美、中东、印度等海外主要市场,在全球超过 25 个国家和地区触达超过 90%的 13-24 岁用户群体和 75% 的 13-34 岁用户群体。
在 Snapchat 上,年轻用户不仅乐于探索和分享心仪的品牌,消费潜力也十分旺盛。据 Cassandra 调研报告显示,Snapchat 全球用户拥有 4.4 万亿美元的全球购买力。
根据调研机构 eMarketer 一项关于消费者对社交电商态度的研究显示,三分之二的 Snapchat 社交购物用户每月至少购买一件商品;相较其他受调研的平台,Snapchat 上的社交购物者的消费频率更高。
(数据来源:EMARKETER)
在即将到来的感恩节、黑五网一、圣诞节等假日购物季,“Z 世代”消费者有望成为旺季大促的购物主力群体。
多数 Snapchat 用户拥有清晰明确的购物计划,愿意趁大促折扣集中消费——92%的 Snapchatter 表示,2024 假日季期间,消费金额将与去年持平或更高。在美国市场,Snapchatter 计划在 2024 年假日购物季有更多的消费支出,平均节日消费金额高达 389 美元。
(资料来源:Snapchat)
当前,Snapchat 的用户数量依然增长强劲,年轻用户群体持续扩容。根据Snapchat 发布的 2024 年第三季度财报,其全球日活用户增长至 4.43 亿,同比增长 3700 万;短视频平台聚光灯(Spotlight)的月活用户在第三季度超 5 亿,同比增长 21%。
此外,凭借对 AR 和 AI 的持续深耕,Snapchat 用户的内容参与度显著提高,内容观看时长同比增长 25%。持续增长的年轻用户群体和独特的广告营销形式,也吸引越来越多品牌通过 Snapchat 触达年轻消费者,第三季度活跃广告主数量同比增长超过 1 倍。
作为主打熟人社交和快乐的平台,“Z 世代”用户不仅在 Snapchat 上寻找社交的乐趣,也习惯在节日大促正式开启前,与挚友家人共同开启新的“消费循环”——种草、庆祝、分享。
在 Snapchat 上,用户注重“分享”和“节日仪式感”,这一用户特点不仅源于“Z 世代”的社交偏好,也与故事(Stories)、聚光灯(Spotlight)两大核心平台密不可分。
故事(Stories)没有公开点赞和评论的心理负担,用户可以无压力地向好友分享生活中的每个瞬间;而聚光灯(Spotlight)则汇聚着来自全球创作者的优质短视频内容,超过5亿月活用户乐于分享生活中的趣闻。
不久前,Snapchat 发布的《Z世代黑五嗨购大揭秘》显示,78%的 Snapchat 用户更信赖亲朋好友面对面或线上推荐的商品。这一用户特性对品牌营销提供了更有影响力的传播路径,用户也愿意接受有趣且真实的广告营销内容。
调研机构 Neuro-Insight 通过神经科学研究和定量分析发现,Snapchat 用户观看广告后,更有可能向朋友推荐投放该广告的品牌,相比于其他社交平台,这一可能性增加了 45%。
此外,Snapchat 的 AR 生态,也为年轻人“边玩边购物”提供了良好的内容基础。Ipsos 一项研究数据显示,近三分之二的 Snapchat 用户每天都和 AR 互动。一些热门的 AR 滤镜,如 3D 卡通、哭脸滤镜等,浏览量已突破 100 亿次。近期上线的多款结合 AIGC 技术的滤镜更是在外网刷屏。
在假日购物季,AR 滤镜为 Snapchat 用户打造了身临其境的购物体验,众多年轻用户乐于通过镜头与心仪的品牌无缝互动、试穿或购买商品。
去年万圣节期间,芬达品牌在推广全新饮品 Fanta Mistério 和万圣节短剧 Monster Mansion 时,为了触达更多“Z 世代”消费者,与 Snapchat 合作打造的AR 游戏滤镜,互动简单趣味十足,张嘴接住“小鬼”后便能获得积分。
(资料来源:Snapchat)
这一互动性极强的营销方式,使得芬达“好喝又好玩”的品牌理念收获用户的广泛认可。在 Snap Ads、故事广告和 AR 滤镜的配合下,众多 18-35 岁的 Snapchatter 大胆尝试芬达新品。最终收获超过 2100 万总曝光量,AR 滤镜曝光率高达 1150 万次,用户平均互动时长达到 16 秒。
目前,在 Snapchat 上,众多品牌已大胆尝试 AR 滤镜吸引年轻用户,在互动和玩乐中传递独特的品牌理念。其中既有小米、比亚迪等知名出海品牌,也不乏 Fendi、Armani、丝芙兰等全球化品牌。
随着 AR 技术持续提升和生态内容的完善,Snapchat 上 AR 内容的制作门槛已大幅降低,制作周期也明显缩短。通过 Snapchat 的 AR 创作工具,没有创作经验的用户或广告主也能在几分钟内做出简单的 AR 滤镜。
近期,Snapchat 结合平台洞察,盘点了欧美市场 Q4 热卖商品和假日购物季营销策略,为出海品牌迅速触达并融入“Z 世代”消费者提供了有效支持。
在电商旺季,选品策略至关重要。宠物用品、母婴产品、电子产品、家居用品以及时尚单品和配饰等五大潜力品类,受到“Z 世代”消费者的广泛关注。在Snapchat 上,通过精准的用户定位和创意营销,出海品牌可以更好地推广这些热门品类。
实现旺季爆单,优化广告投放策略同样不容忽视。Snapchat 建议广告主在起步学习期采用经过验证的投放策略,为后续的爆单增长打下坚实的基础。具体而言,可以将广告组的每日预算设定为 10 倍 CPA,并在学习阶段的前 3 天内保持广告组持续投放,不进行任何额外调整。此外,使用自动竞价(Auto Bid)的出价方式可以加速转化积累,而目标成本竞价(Target Cost)则更适用于关注成本效益的广告主。
Snapchat 不仅提供了丰富的广告产品,还为不同品类、体量的品牌提供全漏斗营销解决方案,帮助品牌实现高 ROI 的海外营销。无论是品牌建立期、成长期还是成熟期,Snapchat 都能根据品牌特点提供定制化的营销策略。此外,Snapchat 还提供用户洞察、品牌策略、创意制作和广告投放等支持,全方位赋能品牌增长。
在假日购物旺季,Snapchat 通过定制化营销案例,已成功帮助众多品牌精准触达目标用户,实现营销投放品效合一。挪威零售折扣连锁品牌 Nille 在万圣节期间,通过 Snapchat 的创意广告和 AR 滤镜,吸引了大量年轻消费者的参与和互动。不仅触达 220 万、相当于挪威人口的 40%的 Snapchat 用户,还实现店内销售额同比增长 12%的显著成效。
(资料来源:Snapchat)
沙特美容零售商 Roxa Shop 在沙特国庆节期间,利用 Snapchat 的 Snap Ads 和 Pixel 实时跟进广告效果。使得潜在消费者沉浸式体验开箱全过程,配合语音介绍进一步展示如何用 Roxa Shop 进行激光脱毛,最终 Roxa 增长 63%,触达 90%的 13-24 岁中东北非目标用户。
随着感恩节、黑五网一等节日大促的临近,Snapchat 为出海品牌提供触达“Z 世代”的独特方式和全新营销策略。通过优化选品、精准投放和定制化营销方案,品牌可以在 Snapchat 上实现品效合一,更加自然地打动年轻消费者。当下,就是出海品牌在 Snapchat 上挖掘新增长的黄金窗口期。
小贴士丨
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封面/图虫创意