跨境名人堂-陈林：您为什么加入SKG集团？
卢书平：加入SKG前，我和SKG创始人结缘较早，在参加SKG的一次产品发布会时感受到他对产品的极致追求、工匠精神以及清晰的战略规划和愿景。于是在SKG寻求集团化快速发展的时候，一拍即合加盟了SKG。
跨境名人堂-陈林：多年的管理经验，对您现在SKG的管理有什么借鉴和思考？
卢书平：SKG于2007年成立，创立伊始就具备互联网基因，即以极致的产品体验、经营速度建立完整的电商运营体系。2016年，SKG尝试聚焦于为个人和家庭提供健康产品的领域中发展。在从单一产品系列向多元化的发展过程中，SKG汲取了在集权分权、事业部制管理、机制运行的体系化运作的相关管理经验。在进入新行业学习了解时亦需要抱有归零心态，特别是要重新研究和思考行业规划和全球布局。
跨境名人堂-陈林：SKG为什么会选择到智能健康领域进行深耕？
卢书平：社会中有很多用户的需求并未被满足，尤其是在当今社会快节奏下用户对疲劳缓解的需求，本着更好地为社会、为人类做贡献的初心，SKG在2016年开始研究健康产品市场，尝试从人体需要的角度去研究产品的小型化、轻量化。经过数百次迭代创新，首款脉冲颈椎按摩仪在2018年问世。一推出立即引起市场的广泛关注，市场占有率最高达68%。
首战告捷后，SKG以此为发展抓手打造多元化产品矩阵，陆续推出了腰部按摩仪、头部按摩仪、眼部按摩仪和筋膜枪，进而推动公司的战略持续发展。睡眠健康以及健康穿戴领域是企业近年来的发展重点，同时团队也在积极关注和研发个护健康产品。
（SKG产品图）
跨境名人堂-陈林：SKG在品牌定位上有哪些核心理念？
卢书平：产品出海、全球化运营自创立之初就是企业的战略目标。SKG的品牌名取自《世界是平的》这本书中Smart、Kind、Global三个词汇，分别对应着智慧的产品、亲和的服务、全球化的品牌。
跨境名人堂-陈林：SKG已经打造了300余家品牌体验店和上千家销售终端。线下体验店的打造对品牌有什么积极影响？
卢书平：我们非常追求产品体验感和用户使用的实际感觉，而线下的体验店，一方面更能给用户直观感受和亲身体验，另一方面能够完善品牌营销网络，塑造SKG的品牌形象，触达更广、更多的受众。
尽管数量较多，但品牌始终抓牢人员培训与管理体系，总部设置专门管理体系，SKG始终对门店扩张和管理有着严格标准，以确保用户体验。
跨境名人堂-陈林：马斯克妈妈在今年母亲节期间分享了使用SKG产品的温馨时刻。这个事件给SKG带来了什么影响？
卢书平：梅耶·马斯克非常喜欢SKG的产品，说产品使用非常贴心，用起来很舒服，按摩效果也非常好。很多用户看到后，纷纷前往店里想要首富妈妈同款。梅耶作为一个享誉国际的名人，也帮助SKG在全球市场上提升影响力。
（梅耶·马斯克）
跨境名人堂-陈林：在品牌代言人的选择上，SKG会优先考虑哪些方面？
卢书平：SKG产品特点是科技时尚，追求产品好看、好用、有用、常用，深受年轻人的喜爱和追捧。在选择合作伙伴的时候，也更看重他的阳光、正义感、积极向上，有足够的正能量。
跨境名人堂-陈林：网络上曾兴起了一阵热门讨论“左手王一博，右手肖战，你pick哪家？”在您看来，流量营销下的SKG要如何突破这种同质化呢？
卢书平：大部分行业已经进入了竞争激烈的“内卷”状态，企业产品创新速度很快的同时，产品的生命周期却很短。SKG的思路是坚定大单品管理的自身发展策略，坚持走差异化路线。在发展过程中，始终将资源聚焦在如何把产品做好、如何推出更具有竞争力的产品、如何满足用户的痛点，为此，公司在组织方面设置了市场洞察和用户体验的相关部门和三层研发体系，即生产一代、储备一代、研发一代，打造产品的差异化竞争力，从而赢得用户的喜爱。
跨境名人堂-陈林：在您看来一款好用的产品应该是长什么样的？
卢书平：第一，强功效感。功能上一定要满足消费者的需要。
第二，无负担感。产品要轻便好用，随时随地都能用。
第三，高颜值。年轻人对时尚和美的追求是无止境的。
第四，高价值感。产品要像艺术品一样去打磨。
跨境名人堂-陈林：SKG如何将强功效感、无负担感、高颜值，以及高价值感这四大因素体现在一个产品开发设计中？
卢书平：强功效感、无负担感、高颜值、高价值感是我们追求产品的理念。具备这种属性的产品，才更可能赢得消费者的喜爱。SKG内部的研发人员占总体MP人员的40%以上，研发体系有着明确且严格的分工，包括但不限于用户洞察、前瞻研究、基础研究、工业设计，不同模块环环相扣，塑造了SKG每款产品身上都具备的四大核心竞争力。
（SKG产品图）
跨境名人堂-陈林：SKG在按摩仪领域上，有哪些里程碑式的成果？
卢书平：2018年，SKG推出了具有轻量化、多功能特性的颈椎按摩仪，一经推出就颠覆了整个市场；2021年，便携式按摩腰带问世，同样掀起了垂直品类的热潮；2024年，混动系列按摩仪推出，集成热敷、揉捏、脉冲三大核心技术，深受消费者的喜爱和追捧。
跨境名人堂-陈林：能取得如此多显著的成果，离不开SKG沿用至今的大单品战略，这对品牌有什么具体的助力？
卢书平：大单品战略的理论基础是针尖战略，即公司把大部分的研发资源、用户聚焦于产品的完全创新上，产品一经推出会极大解决用户的痛点，迅速形成大规模的销售趋势，公司也因此形成了大单品战略能力和管理体系。
从产品的定义到推出，有一套完整的流程逻辑，确保了大单品推出的周期稳定性。从过去几年的实践经验来看，大单品战略在SKG的发展过程中卓有成效，
我们也正在把这种管理体系运用到其他产业领域中，打造“可复制的成功”。
跨境名人堂-陈林：放眼全球市场，您如何看待智能健康穿戴设备市场的未来竞争格局？
卢书平：近些年，健康相关的全球市场始终处在增长过程中，据统计，市场正以10%-20%的速度持续增长，特别是疫情过后，消费者对健康更加关注和重视。
据了解，日本、韩国的按摩仪器渗透率分别为20%和12％，而在中国按摩健康产品中的渗透率只有2%-3%。市场增长，机会增多，竞争自然也会加剧。
健康领域的产品更新速度较快，单靠价格内卷独木难支，想要在大浪淘沙之中不被淘汰，需要较深的技术积累，并且在满足用户需求方面深度钻研。
（SKG产品图）
跨境名人堂-陈林：海外消费者在智能健康科技领域方面的消费需求有明显变化吗？
卢书平：第一，对健康、放松、体验，消费者会有更切身的体会。
第二，用户对消费健康领域的产品认知更加深刻。
第三，行业它本身的技术也在不断发展，迭代升级。
跨境名人堂-陈林：展望2025年，SKG将有哪些重点布局？
卢书平：产业布局方面，用高投入来保持产品的绝对竞争力，不断推出大单品系列，夯实SKG按摩科技领域的领导地位；
产品方面，推动按摩科技、健康穿戴、睡眠健康和个护健康这四个领域的产品发展；
营销布局方面，坚定线上和线下相结合的营销策略，深耕网络市场。
SKG接下来最大的战略变化是突出全球增长。在全球布局中，美国、欧洲、东南亚市场是重中之重，每个市场都有专门的研发体系以满足不同市场用户对产品的不同需求。同时，公司也将逐步建立海外的分支机构以实现贴近市场、了解消费者痛点。
未来5-10年，要朝着实现“全球100个国家每一座城市都能看到SKG产品；是1亿用户喜欢的健康科技品牌；成就1万名员工精彩人生”的品牌愿景全力以赴，实现百国千城万店，店店盈利。
