作者 | 思小妞(插坐学院专栏作者、“轻职场”概念创始人 )
徐sir 是我在第一份工作中的直属上司,他具备了一个好领导的很多条件:勤奋、兼听、不摆谱儿、关照下属、干实事,作为职场新人,能跟这样的上司共事实属幸运。
但在徐sir 的带领下,我们这个 7 人团队差点在第二年崩溃。团队成员之间相互不信任、老员工欺压新员工、而我们所有人都对徐sir 怨气满满。这样一位看上去如此好的领导为什么下属还不满意、队伍还是濒临坍塌?
徐sir 千好万好,但在管理上有一个致命弱点:懦弱。他的直属上司是个霸气型的女强人,强势、严苛、雷厉风行,徐sir 未晋升前在她手下吃了不少苦头。
好不容易熬出头独立带团队,一方面前任上司对他产生的阴影太大,他发誓绝不让自己成为女上司那样的领导,所以
管理之道极力向反方向走
;另一方面,受女上司多年打压,
他既厌恶冲突又习惯了服从,所以徐sir 在管理中总是一再妥协、逃避。
无论多出色的企业、多富有人格魅力的领导,他都不是完人。过去的经历、性格缺陷总会影响他的领导方式和结果。
每位领导都有自己的毛病,比如自大、躁狂、言行粗暴、事必躬亲……这不仅会严重危害自己的事业,更会阻碍团队和成员的发展。
我们团队最终没有崩溃、并且还在第二年获得“十大优秀团队”的主要缘由就是公司派给徐sir
的副理是一个懂得向上管理的下属,他在帮助团队平衡冲突、实现稳步运营方面起到了积极作用。
向上管理除了能帮助你的领导控制由自己的缺点给团队和成员带来的损失外,还有两点很重要的原因:
向上管理是最有效的“下情上达”的方法
“管理自己的上司”看上去似乎越权了,这应该是领导的领导该干的事儿,实则不然。
虽然更高层的领导的确有责任去管理自己的下属,但这种管理还是向下管理,
更高层的领导只能传授自己以往的经验给他的下属,这些经验缺乏现实立足点,无法做到“下情上达”,在管理上始终存在盲点
。
懂得管理自己的上司,其实就是在帮他看清盲点,
能够让他 360 度全方位无死角地去洞悉整个团队和所有成员。
现代管理学之父彼得.德鲁克说过,
下属的工作不是改造老板、再教育老板,或让老板依循商学院和管理书籍谈论的模范老板准则。
你不必喜欢或者崇拜你的老板,你也不必恨他。但你得管理他,好让他成为组织成果、成效,以及你个人的成功提供资源。
为自己职业生涯获取利益的一条捷径
懂得向上管理也是为自己在职场上的升迁、获利打开一条捷径。
向上管理当然这不是让你对上司指手画脚、发号施令,而是可以
尝试多提供自己的想法、逐渐能以自身影响他人,让领导逐渐领略到你的水平和诚意。
我是一个不太擅长做记录和展示的人,在上一份工作担任团队领导期间,我们团队录用了一位新人。
他很快发现了我的这项弱点,于是就在每周的团队例会中主动记录会议内容,并用思维导图清晰展示出来分享给大家,不仅是很好的备案,也能让其他团队和老板对我们团队的工作内容和结果一目了然。
在汇报工作时,无论多简单细琐的内容他都会用 PPT 展示而非口头陈述,并且尽可能在展示中数据化、模块化,简单有效。
半年后,公司成立新部门,鉴于这位同事展示出了一名领导者所需要的观察力、善于处理问题的能力,他成为了新部门领导的不二人选。
管理应该是一种互惠行为,你在替领导分忧解难时,也是在为自己铺路。如果你是有野心的员工希望未来也能进入管理层,不妨将管理自己的领导看作你管理生涯里的一次试水。
究竟什么是好的向上管理?在我看来,就是
既能做到不越权、不抢功,又能实实在在帮领导把事儿办好、不埋没自己的价值。
做到这些,需要满足以下三条。
懂得和老板谈条件
职场不是一个讲求无私的世界,活雷锋在这里反而招人怀疑。追求升迁或更高的薪资待遇是理所应当的事,可很多职场人却闭口不谈或谦虚推让,内心明明渴望,“天将降大任”时又退避三舍,丧失了大好机会。
所以,
开诚布公在职场上反而是一步好棋。既能积极为自己争取利益,又能帮你的上司避免揣测节约管理成本。
和领导谈条件时有两个要点需要注意:
1. 态度。
既然能“谈”说明你们彼此筹码相当,并不存在地位上的强与弱。除非你所提供的是领导不需要的,否则不必用“求”的姿态去面对谈判。当然,鉴于对方是你的上司,起码的尊重还是要有的。
如果你手上的筹码高于领导,也请一定收敛起傲娇的态度。因为在大家开诚布公前,你永远不知道他手里有什么棋。
2. 证据。
当你提出自己的要求时别忘了提供翔实的证据,而不是空有满腔热血和激情。
要让领导知道你有哪些能力和经验与这个职位匹配