不知道这些，商家每年10万的短信投入大部分打了水漂！！！

相信很多的品牌商家都有这样的共鸣：为了品牌形象的传播和店铺老客户的维护，短信营销的钱不得不花！

必需去做客户的周期性关怀，发送上新、促销、快递消息、节假日祝福等短信，往往一个客户的一次购买，平均需要5条的短信营销，而真正有效果的可能只有包括双十一促销的那么一两条。

在和一位淘宝服装类目做到TOP前10的朋友聊天时，笔者了解到，去年朋友店铺每月需要发送的短信约19万条，每条是4分钱，一个月短信营销需要支出也要近7600元，加上每年的双十一和各种节假日关怀促销短信，一年需要支付的短信营销费用，至少高达10万元！

但是朋友表示，今年开始他们店铺的该发的消息一条不减，短信支出却在逐月减少，更令人惊讶的是，营销效果反而越来越好，这几月的后台数据显示，老客户的复购率比去年同期翻了4倍。

究竟怎么回事？

朋友先笑着展示了一条消息，相信所有人都收到过这样的微信消息：银行官方的微信通知    

1.这类信息排版更一目了然，比短信更能给清晰的看见重点，

2.阅读率明显高于短信，用户更愿意打开查看。

3.能够产生互动，顺带宣传官方的其他活动。

4.跳转链接更容易，直接点击详情即可查看，并且安全性比短信的网址更让用户信任。

5.免费！完全没有费用支出！

据朋友悄悄透露，正是用这类的微信模板消息代替了短信的发送，才省下了一大笔费用，并带了很高的复购率，笔者不得不帮大家问出心声，请问，如何操作！

凭借过硬的交情，终于了解到，原来该朋友是利用了第三方工具聚客通，商家公众号在绑定聚客通后，系统会多平台自动导入店铺订单数据，聚客通的SCRM系统会自动区用户属性，商家可以进行标签化管理，对不同的购买时间、购买地域、购买价格的用户发送不同的内容，并且经友情提醒。

笔者也了解到，聚客通的短信发送费用是行业最低价3分钱，这样看来，仅从短信的精准发送上就已经帮助商家省却了一大部分费用。

并且，商家可以用SCRM系统的用户标签，区分该用户是否关注公众号，如用户已经关注公众号，商家只需要在后台设置好触发条件，使用场景以及发送的内容。聚客后给商家提供多种场景的模板选择，分类发送订单关怀、活动提醒、节日问候消息、快递信息等消息。

而朋友发送的短信内容也大不相同，从原来的店铺广告变成了引导用户关注微信公众号，通过聚客通提供的一些好评有礼、首绑有红包、刮刮乐、大转盘等活动，把淘宝的粉丝沉淀到微信公众号上。

朋友还透露，我们熟知的TOP商家，柚子美衣、泊泉雅、伊莲娜等等都早已利用聚客通在做社群运营，现在是社群红利时代，得粉丝者得天下，微信消息，除了可以省却短信营销10万+的费用之外，比短信更容易提升商家的品牌形象和粉丝的活跃度。

这里，笔者也为大家要来了聚客通的官方微信，商家们可以扫码免费咨询更多品牌商家的案例和更详细的聚客通粉丝营销功能

详情可添加官方聚客通（ID：sdwlmm2）

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