专栏名称: 中国消费者报
国家市场监督管理总局主管 中国消费者协会主办 传递消费领域权威声音!
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10起侵犯消费者权益典型案例曝光!

中国消费者报  · 公众号  ·  · 2025-03-13 17:53

正文

图片


近日

海南省市场监管局发布

2024年度10起侵犯消费者权益典型案例

其中

一家海鲜店多次用冷冻死海鲜偷换鲜活海鲜

被罚款50万元


三亚天涯鱼胖子海鲜店

用冷冻死海鲜偷换鲜活海鲜

被罚款50万元

涉案人员被刑事拘留


三亚市市场监督管理局、三亚市综合行政执法局根据消费者举报,对三亚天涯鱼胖子海鲜店开展调查,通过调取监控视频,发现 当事人存在多次用冷冻死海鲜偷换消费者选购的鲜活海鲜的违法行为 ,违法所得7450.4元,数额较大。


当事人的行为违反了《海南自由贸易港反消费欺诈规定》相关规定,三亚市综合行政执法局依法对当事人作出警告、 没收违法所得7450.4元、罚款50万元 、停产停业18个月的行政处罚。由于当事人的违法行为已给消费者财产造成损害,涉嫌刑事犯罪,三亚市综合行政执法局将案件移送公安机关,公安机关已对该海鲜店 2名涉案人员进行刑事拘留。


海口秀英区陈国恩水产摊

破坏“电子秤”、短斤缺两

被罚款30万元


根据举报线索,海口市市场监督管理局到海口秀英区陈国恩水产摊进行现场检查。经查, 当事人店内用于销售海鲜的 “电子秤”无生产厂家标签、封铅已损坏,存在称重作弊情况 。当事人向消费者销售5种海鲜,总重量报称31.4公斤,经公平秤称量实际重量为26.58公斤,共少秤4.82公斤,违法所得696.4元。当事人通过破坏计量器具准确度,以作弊方式称量商品,短斤缺两。


当事人的行为违反了《海南自由贸易港反消费欺诈规定》相关规定,海口市市场监督管理局依法责令当事人立即改正违法经营行为,对当事人作出警告、 没收违法所得696.4元、罚款30万元 、责令停产停业6个月的行政处罚。


三亚亿恒购物中心

未履行管理义务 被罚款10万元


前期,入驻三亚亿恒购物中心(亿恒夜市)的三亚天涯贝壳姑娘餐饮店、个体经营户哈少莲等2位经营主体因消费欺诈、缺斤短两等违法行为一年内先后被三亚市综合行政执法局立案查处。经查,三亚亿恒购物中心(亿恒夜市)为交易市场开办者,当事人在经营管理过程中, 未能按照规定履行审查、检查、制止、报告等管理义务,导致入驻商户一年内出现两次消费欺诈行为。


当事人的行为违反了《海南自由贸易港反消费欺诈规定》相关规定,三亚市综合行政执法局依法对当事人作出 罚款10万元 、对当事人的 法定代表人郑某某罚款3万元的行政处罚。


澄迈仁兴昆仑润养堂养生馆

宣称普通食品能治病

被罚款20万元


澄迈仁兴昆仑润养堂养生馆在销售“赵氏普众酒”过程中,当事人通过集中组织宣讲活动,播放赵氏普众酒宣传视频, 称服用该酒有利于人体五脏六腑正常运转,排毒、祛湿气、延寿、预防疾病的功效 及使用“赵氏普众酒”后疾病好转的案例。诱导老年人群体购买, 实际商品为普通预包装食品,无疾病治疗功能、效果。


当事人违反《反不正当竞争法》相关规定,属于虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者的违法行为。澄迈县市场监管局依法责令当事人停止违法行为,并对当事人作出 罚款20万元 的行政处罚。


新世界中国地产(海口)有限公司

发布虚假广告

被罚款20万元


新世界中国地产(海口)有限公司在微信公众号、沙盘、销售人员朋友圈发布的楼盘广告涉嫌虚假宣传。 经查实, 当事人其公众号、销售人员朋友圈将非在售小区的图片宣传为在售小区的“实景图”。


当事人发布虚假广告的行为违反了《广告法》第四条的规定,海口市市场监督管理局依法责令当事人停止发布违法广告,对当事人作出 罚款20万元 的行政处罚。


海口琼山中山某羊肉摊

使用墨水染黑白羊表皮后销售

被罚款13万元


根据媒体举报线索,海口市市场监督管理局执法人员到海口市琼山区培龙市场的某羊肉摊进行检查,现场检查发现当事人涉嫌销售染黑的白条羊,涉案羊肉经检验,结果未发现有毒有害物质。经查明,当事人购买白条羊胴体, 在家使用墨水染黑白羊表皮后拿到培龙市场的摊位上销售 ,违法所得149.07元。







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