学习新姿势玩转客服系统，更好的体验感享受一对一的服务，麻麻再也不用担心我在群里找不到客服了！！！

原来我们一直是使用WX、QQ做客服

可是群里的消息太多啊

客服妹子很难及时回复大家信息

而且体验感也是差得不要不要的

对于客服妹子而言

群里这么多人提问题

也是很难做到一对一的针对问题服务

QQ、WX原生的客服功能又不能实时提示

导致问题积压不能及时回复

so……

经过程序猿的不断努力

终于开发出一套全新的客服系统

结合公众号的模板消息提醒

专业客服一对一解答疑问

图片、语音实时发送

再也不用担心群里消息被掩盖了

……

说了这么多

新的客服系统到底该怎么用

下面就跟我一起来体验一下新的客服系统吧

①

我们要找客服妹子的话

就要先要找到客服系统

其实很简单的

只要你在【赤客行】内回复任意文字

都是可以召唤出客服妹子的

比如这样

当然了

我们也可以点击【赤客行】的菜单

召唤客服妹子

点击【红包商城】

↓↓↓

点击【在线客服】

即可

②

进入客服系统后

根据你的问题选择客服

嘉盈：专门解答商城内购物所遇到的问题

洁华：亿健有机茶报单、提货可以跟她咨询

淦净：商城账号管理方面的问题直接询问

彩珍女王：我们的市场导师，专门服务市场推广

栗子（帅哥）：平台分组、BUG的问题都可以找他解决

③

选择好客服后就可以提问了

当然除了发文字外

我们还可以发语音、照片等

就像是平时的朋友聊天一样

④

如果客服收到您信息

及时回复了您的问题

那么系统就会给您发送一个提醒

点击这个提醒消息

可以继续跟客服聊天了

⑤

当然了

客服系统也是可以在其他浏览器使用的

可以直接收藏、zhuan发

这样下次就可很快的找到客服了

客服系统使用起来就这简单了

后续程序猿也会不断的改进开发

使大家的体验感更好

也会够提供更多好玩有用的功能

供大家玩耍

完