企业级服务公司的创业者中，有一部分拥有外企高管背景的人
他们离成熟的企业级服务市场很近，他们对企业级服务市场了解更为透彻。在国外，企业服务公司在云服务、大数据、移动办公、开发者服务、财务管理、销售管理、协同办公等细分领域都有涉足，业务模式打磨得足够成熟。很早就诞生了Godaddy、Dropbox、Salesforce、Slack、Oracle、SAP等一批体量足够大的公司。这些有外企高管背景的创业者，具有先天优势。
史彦泽在2011年创办销售易之前，是SAP中国商业用户部总经理，1972年成立的SAP在企业管理软件领域已经有四十多年的历史。除了SAP,史彦泽还有在思科、戴尔的工作经历，前前后后已经和企业销售管理软件打了18年交道，并多次荣获TOP Sales称号，作为一个企业管理软件的使用者和服务者，在接触和了解了企业级服务市场之后，史彦泽觉得，传统企业管理软件公司创新动力不足，缺乏对互联网技术的深度运用，企业管理软件在体验方面一直都不是特别好。
“我自己看到Salesforce这家公司，其实仅仅用了互联网级别的1.0技术，把传统的管理软件放到云端就产生了今天这么大所谓SaaS的行业，那还是1999年的事情。后来，互联网又发生那么多事情，社交网络、移动互联网、大数据，这些技术跟企业级应用结合会产生非常大的化学反应和变量。”
基于自己对企业级服务市场的认知，史彦泽在自己创业之初，就为自己公司的发展定了调：把互联网技术应用到原来的企业软件范畴之内，更好得解决原来企业管理的老问题。
销售易 创始人/CEO 史彦泽
创业往往是经历过黑暗，
才能迎来曙光
史彦泽创业的前两年，最火的项目是020，补贴大战打得热火朝天，遍地是钱的味道。这场战争把BAT巨头、风投、消费者、各种技术人才都卷进来。作为020大战的主要参与者之一，2014年，饿了么实现了8-9倍的增长。从2013年年底到2016年中，员工数量从200人激增到15000人。
而另一端，是TOB市场的冷清。在创业早期，销售易遇到一个很大的问题便是缺钱。史彦泽低估了公司对于资金的需求，到2012年最困难的时候，公司甚至需要借钱来发工资。在面对投资人的时候，史彦泽需要回答的首个问题就是“我为什么要投你这家公司”。
企业管理软件作用在于降本提效，但彼时的中国企业更看重快速成长，而不在乎内部优化。只有体量足够大的企业才会运用企业管理软件，但外有SAP、Oracle，内有用友、金蝶，谁也不清楚，留给新的创业者的市场机会有多大。
创业项目不被认可，创业背景也成了一种负担。“很多投资经理会觉得外企出来的人很难接地气”，史彦泽说。逼不得已，史彦泽动用自己的人脉关系，向自己的亲朋好友借钱完成了产品研发。
有人问史彦泽：这么难的时候，动摇过吗？史彦泽的回答是：非常煎熬，但没有动摇。“我会问自己，这个事情是不是自己特别感兴趣，这个东西是不是对的？当时在战略等很多方面，不算特别清晰，只是觉得感兴趣，也符合大趋势，那就可做。要把这个事情干下去，那只能迫使自己到达另外一个极限，想方设法调动各种资源来筹集资金。”
随着销售易产品的逐渐成型以及产品理念得到业界认可，在2013年11月，销售易获得红杉资本A轮投资，之后，分别在2014年、2015年、2016年，获得红杉资本B轮投资，经纬、红杉资本C轮投资及红杉、经纬资本的C+轮投资。在2017年1月，销售易完成了腾讯领投，红杉、经纬中国等跟投2.8亿的D轮融资。
山重水复疑无路，柳岸花明又一村。创业往往是经历过黑暗，才能迎来曙光。
认清用户需要和行业本质，才是正确的方式
2012年起，我国GDP增速放缓，人力成本上升，企业开始注重降本提效。2013年棱镜门事件后国内加大了去IOE力度，中国企业级服务公司享受到政策福利。而移动互联技术的发展，使中国智能手机的普及率超过北美等地区。这些都为企业级服务公司的发展奠定了基础。
随着大环境的变化，资本也开始关注企业级服务市场。IT桔子的数据显示，2014年国内企业级服务有230起投资，相比2013年67起，增幅达到243%。2015年企业级服务市场更是迎来投资热潮。
越来越多的创业者加入到企业级服务市场，特别是CRM(客户关系管理)领域。Gartner最新公布的报告显示，2012年全球CRM营收增长了12.5%，达到180亿美元，增长率为整个企业软件领域平均营收增长率的三倍。中国CRM领域同样成就了一批年轻的创业公司，以销售易为代表的一批新兴CRM厂商迅速壮大。
这些成长起来的创业公司为了跑马圈地，展开了一场混战。在消费级市场进行大规模广告投放、产品免费、大量的地推人员扫楼以求迅速规模化用户数量的营销打法在移动CRM领域再次上演，为了抢夺流量入口，有的企业开始在商务楼宇、地铁、出租车、机场、高铁、新媒体、平媒以及主流门户的新闻客户端展开了全方位的广告部署。广告投入甚至高达亿元。而另一部分的企业服务级公司走相对细化的市场投放路径，将业务做精、做细。
