定制的交货速度能做到多快？

内参君今天在逛水木社区的时候，浏览到一个帖子，主题是：感觉阿里巴巴要完蛋的节奏。理由是客户在双十一买的东西，京东昨天就收到货了。而阿里的还都是未发货状态。

当然，光凭京东送货比阿里快，就判断「阿里干不过京东」，是有片面之嫌。但是，京东凭借着强大自营物流体系而建立起来的无以匹敌的快速交货优势，正在一步步接近阿里电商的市场份额，从而对阿里商业帝国构成巨大的威胁。

这对定制行业有什么启示吗？

也就是说： 消费者很在意「交货快」这件事。定制行业如果交货快，是不是更能打动消费者的心呢？

内参君在跟天猫定制销售排名靠前的某衬衫定制电商负责人交流时，他介绍说他们自己有一个生产中心，当订单爆仓要往外发单时，对合作工厂至少有一个要求： 4天内必须发货。

是的，在内参君看来，在未来的定制产品消费中，有很大一部分订单会来自于这样的产品定位：价格适中、定制过程简单、消费者感觉比成衣好很多。并且最重要的是—交货很快。

比如西服在5天左右交给客户，衬衫2~3天就交给客户。而关于尺寸，衬衫只是在雅戈尔的39号衬衫基础上：胸围减1cm，中腰加2cm，袖长减2cm。西服则是在蓝豹西服175/46B的基础上：衣长减2，袖长减1，中腰减3。

消费者下单后，感觉比成衣好了很多，拿到货也很快。价格跟成衣一样甚至还更便宜。我想：很多消费者会被这样的体验打动吧。

至于量体、试衣、修改多次、沟通多次，1个月左右才能拿到衣服，这个定制过程确实更有可能得到完美的衣服。但是，对于很多习惯「快快快」的中国消费者来说，太慢和太复杂了一些，还不如直接买一套成衣凑合穿。

所以，作为满足大规模定制的供应链，下一个改进的方向，也许就是：在面辅料供应、下单安排、生产控制等环节完成集约化、集中化，通过信息化提高效率，把交货速度不断加快。

快速交付，也许是未来「定制新零售」时代的一个重要特征。

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