工作需要自律，为什么你总是做不到？

很久以来，哲学家和心理学家一直在讨论自律的重要性。例如，柏拉图提出人生就是欲望与理智之间的持续斗争，自律是达到完美状态的必经之路。同样，弗洛伊德指出自律是文明生活的本质。

有关自律的科学研究始于约 25 年前的犯罪学和心理学领域。自此，数以百计的研究显示了懂得自我控制所带来的积极效果。例如，高度自律的人饮食更健康，不太可能滥用药物，在学校表现得更优秀，建立高品质友谊关系。 在工作中，高度自律的领导者显示出更有效的领导风格——他们更愿意鼓舞并且明智地激发下属，而不是以粗暴或事事过问的方式。 然而，在工作时，缺乏自律会发生什么呢？

我们对《美国管理学会年鉴》即将发表的关于员工自律的研究结果论文作了一个全面回顾，分析了超过 120 篇管理论文。研究发现，人们偶尔会不自律的 3 个主要原因：

1. 自制力只能有限度地用于已知领域；

2. 不同的情景中需要不同的自律方法；

3. 如果没有得到补充和恢复，将会给长期自律带来负面影响。

把自制力想做体力：我们的体力是有限的，各种运动（比如足球、篮球、散步等）都会消耗体力，如果持续运动而没有休复时间，会对以后的体能造成负面影响。

举个例子，我们自己的研究发现，那些身处领导岗位的客服人员被要求必须在客户交流中保持微笑（以此练习自律来抑制他们的真实感受），不太能控制自己与下属的交流方式。他们容易撒谎并且对下属粗鲁。

我们的研究回顾发现了工作中缺乏自律会带来以下后果：

研究发现，自制力低时，护士更容易粗暴地对待患者，税务会计师更容易参与欺诈行为，普通雇员也更容易参与各种不道德行为，如对上级说谎、偷窃办公用品等。

缺乏自律会让员工在工作中看到问题却不愿意说出来，不太可能帮助其他同事，也不太可能从事企业志愿服务。

自制力低会让员工不愿花时间处理难题，工作不努力，更多地分散精力（比如工作时间上网），总体上会比正常自律表现更差。

最要命的是，自制力低的领导经常展现消极的领导风格。这些领导更容易对下属言语粗鲁（而不是用积极的方式来激励），更容易与下属关系不佳，缺乏魅力。学者们估计，在美国，企业每年为这种消极和粗暴的行为而支付 238 亿美元成本。

我们的研究清楚地表明， 如果组织想要更加有影响力和道德感，那么帮助员工保持自律是一项重要工作。 幸运的是，我们找出了 3 个关键因素，这些因素有助于领导者促进员工自律，并且能缓和因员工缺乏自律而造成的消极影响。