专栏名称: 浙江市场监管矩阵
由浙江省工商局主办,浙江各级市场监管部门和市场导报社承办。
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明天就是6.18 有没有商家“先提价再打折”?定向监测结果来了!

浙江市场监管矩阵  · 公众号  · 浙江  · 2017-06-17 11:03

正文

你的购物车已经准备好了吗?

今天晚上24点一过,

一年一度的年中网络商品

促销活动就要来了!

台州市市场监督管理局于2017年05月31日至2017年06月17日,开展了网络商品促销活动期间商品价格行为定向监测工作。

本次定向监测涉及目标网店523家,在线监测1046件商品的价格行为,涉及服装鞋帽、手机数码、零食特产、化妆洗护、家居家纺、母婴用品、箱包配饰、图书音像、家用电器、运动户外、汽车用品以及其他日用品等12大品类;被监测商品最高单价为6299.00元的全自动一体化智能马桶,最低单价为0.22元/m节水喷灌带。


监测商品包括京东商城平台内388家网店777件商品,天猫平台内135家网店269件商品;监测期间,全市对目标商品共获取商品价格数据17483条(次);对价格异动网页进行远程电子证据固定,共1107条次(页);现3家网店5件商品价格行为异常涉嫌违法,占监测网店数的0.57%,占监测商品数的0.48%,涉嫌违法的相关固证材料将移交辖区局,进行落地核实查处



监测期内,京东商城平台:

共有21件商品正常下架,占总监测商品总数的2.7%;

有42件商品价格出现异动,占总监测商品总数的5.4%。其中:有9件商品价格在监测期内有小幅波动后,回归原价进行销售;有14件商品价格在监测期内出现降价销售,平均降价幅度为20.48%;有8件商品价格在监测期内出现提价销售,平均提价幅度为11.55%;有6件商品价格在监测期内出现先提价后降价销售行为(其中:有2件商品价格先提后降等于原价销售;有3件商品价格先提后降高于原价销售,均高于原价20.8%;有1件商品价格先提后降低于原价销售,低于原价20.2%。);有1件商品价格在监测期内出现先降价后提价销售行为,提价后的销售价格等于降价前原价;有4件商品在监测期内出现价格行为异常,2件为家用电器,2件为汽车用品。



监测期内,天猫商城平台:

共有2件商品正常下架,占总监测商品总数的0.74%;

有13件商品价格出现异动,占总监测商品总数的4.8%。其中:有5件商品价格在监测期内有小幅波动后,回归原价进行销售;有3件商品价格在监测期内出现降价销售,平均降价幅度为10.5%;有3件商品价格在监测期内出现提价销售,平均提价幅度为3.7%;有1件商品价格在监测期内出现先降价后提价销售行为,提价后的销售价格等于降价前原价;有1件商品价格在监测期内出现价格行为异常,为女式内衣。


55件商品价格异动情况分类表


经过连续18天每天遍历一遍的频率,对台州网商在年中促销活动期间商品价格行为的监测,对17483条监测数据进行梳理与分析,结果显示:



(一)总体情况较好。我市各家平台网店在网络商品促销活动期间能遵守价格法规,实施明折明扣,不搞虚假促销,推行明码实价,公平有序竞争,兑现价格承诺,实实在在地让利于消费者。

(二)仍有极少数商家心存侥幸。通过虚构原价、先涨价再降价等价格欺骗行为,损害了消费者的合法权益。主要表现在:先提价后降价、虚构原价,而促销价格反而比非活动期间价格更高;有的商品在网页先进行低价宣传,但实际销售价格明显高于宣传价格;有的通过设立较高额度的“好评返现”活动诱导消费者好评,以获得虚高好评率,干扰正常的信用评价机制。



6·18年中网购促销期间消费提示

台州市市场监管局、台州市消费者权益保护协会提醒广大消费者:

一要理性参与电商集中促销活动,要提前了解网购平台及商家的促销活动信息与交易规则,货比三家、按需购买;

二是必要时,消费者可自行安装浏览器商品比价插件,观察欲购商品在一段时间内价格变化情况及商家优惠政策,做到心中有数。或通过线下实体店了解相关情况,不要一昧贪恋低价、避免冲动消费;

三是注意留存网络购物凭据,保存好网上商品交易截屏、价格承诺以及与商家聊天记录等重要信息,并索取购物凭证,当合法权益受到损害时,要及时主动维权。


“先涨价后降价”典型违法情节


1



某品牌热销的F1型扫地机器人,从05月30日-06月02日监测记录时间段来看,商品销售标价为1298.00元;06月03日商品销售标价为1399.00,提价101元,价格波动幅度为7.78%;06月10日,该件商品销售标价为1499.00元,再次提价100元,价格波动幅度为7.15%,持续时间为2天。同时,该店铺于6月12日对外宣布从06月12日至06月30日开展优惠活动,并将商品销售标价降回06月10日之前的标价1399.00元进行优惠销售。在该店铺的优惠促销网页上,优惠促销商品列表中,显示原价为提升后的价格,优惠价为原先的销售原价。

 


2


某品牌热销的汽车坐垫从05月30日-06月08日监测记录时间段来看,商品销售标价为198.00元;06月09日商品销售标价为338.00,提价140元,价格波动幅度为70.71%,持续时间为4天;06月13日商品销售标价为318.00,小幅降价20.00元,价格波动幅度为-5.9%。同时,该店铺对外宣布从06月10日至06月20日参加X东商城的“汽车用品嗨购不停”(2件八折,3件七折)优惠活动,根据该店铺商品销售标价的单件商品八折换算,优惠价为254.4元,七折换算优惠价为222.6元,均高于该商品提价前的198.00元原价。