主要观点总结
本文主要讨论了电视剧《猎罪图鉴2》中两位主人公杜城和沈翊的特质与HR工作中AB面的对比。杜城代表HR的A面，冷静理智，具有决策力；沈翊代表HR的B面，共情能力强，知人心、懂人性。文章还讨论了企业中可能出现的隐患员工类型以及HR如何识别和处理这些问题。
关键观点总结
关键观点1: 杜城与HR的A面
杜城是冷静理智的刑警队长，具有决策力和效率。类比于HR工作中冷静理智、根据实际情况做出决策的A面，介绍这种特质在管理团队和应对突发情况时的优势。
关键观点2: 沈翊与HR的B面
沈翊是富有灵性的画像师，具有共情能力强的特质。类比于HR工作中知人心、懂人性的B面，介绍这种特质在处理员工关系时的优势，但也提到过度共情可能带来的困扰。
关键观点3: 企业中隐患员工的类型及处理方式
介绍企业中可能出现的隐患员工类型包括教唆他人、小白花和暴力狂等，并讨论HR如何识别和处理这些员工。
正文
企业内训、管理咨询合作|吴老师-13082821688《猎罪图鉴2》即将完结，每一集剧情都非常有深度，引人深思。从第一部的猎奇到第二部的猎心，第二部在剧情设置上参考了许多真实案例，着实赢得了不少热衷粉的喜爱。在追剧的过程中小逻辑发现，主人公杜城和沈翊各自的特质也像企业中HR的AB面。《猎罪图鉴2》里的杜城是一个讲究证据、理性判断的警察，比起猜测，他更喜欢从蛛丝马迹里寻找真相。在紧张的办案过程里，他从不盲进，而是积极搜寻证据，同时也会依靠自己的经验来提升办案效率。他具有敏锐的洞察力和果断的决策能力，在许多复杂的案件，他都能迅速找到线索，并做出正确的判断。在电视剧里，杜城他始终保持冷静思考，理性地分析案件的每一个细节，例如在电视剧开头的偶像之死案中，他并没有被小蛋壳的追星行为所误导，而是通过对聊天记录、嫌疑人口供的深入调查，找出幕后真凶。另外，作为刑警队长，除了办案，保护好团队成员都是他必须要尽的责任和义务，所以他在危险和困难时总是冲在前面，毫不畏惧，在追捕犯罪嫌疑人时，他总是身先士卒。杜城就像HR的A面：冷静理智，具有决策力，根据事实做判断，同时兼具效率。HR的工作是根据企业不同的发展阶段来开展围绕“人”的人力资源工作，在日常工作里，HR更需要理性的判断，协助企业开展管理工作，维持企业高效运营、提高组织的效能。这类HR在面临各种突发情况时，都能根据实际情况做出正确的决策。例如，在企业的销售团队中，有两位销售人员因争抢客户资源而发生激烈争吵，A类的HR在介入处理时，会先让双方冷静下来，然后分别了解事情的经过和各自的想法，再依据公司的相关规定和团队合作的原则，提出合理的解决方案。这类HR不会去做老好人，两头劝，而是有理有据的分析，来化解员工之间的矛盾，维护团队的和谐氛围。A面的HR在处理人力资源事务过程，始终保持公正严明，不徇私情的作风，他们也非常追求效率，这类HR在员工心中的形象更像一个“铁人”。沈翊是一位非常有灵性的画像师，他不仅能够通过36个骨点画出人像，还能读懂人心。例如在《猎罪图鉴2》第三案里，在断崖下有许多陈年枯骨，沈翊都能够根据骷髅骨点来画出这些人像，并通过与嫌疑人的交谈和心理测验来锁定罪犯。他善于思考，身上透出的是镇定与温暖，他也善于利用心理学，能够从作案手段来读懂罪犯的心理活动，从而更好的帮助破案。沈翊内心细腻，能够让他快速捕捉到案件的突破口，但超强共情能力，也经常让其深受心灵上的折磨。例如在盲童小鹏与流浪少年云磊案中，他深入城中村，敏锐地感知特殊群体的生活环境与情感羁绊，也因此让自己的情绪深度卷入案件之中，承受着巨大的心理压力。他总是认为如果自己能够更早地介入，或者拥有更强的能力，或许就能改变他们的命运。这种过度的代入感让他产生了强烈的自责和愧疚，质疑自己作为画像师的意义和价值，进而陷入自我怀疑的困境，内心饱受煎熬。剧中的沈翊性格温柔而纯净，内心善良，他的这些特质使他在与人相处时总是能够给人一种温暖的感觉，让身边的人感到舒适和安心。这些优秀的特质就如同HR的B面，菩萨心肠让人感到温暖，在处理员工关系里，总是游刃有余。但这类HR也有自己的短板，他们共情能力很强，有时候也会让自己饱受煎熬。公司因效益不好，决定关闭在东莞的厂区，自己被派过去执行员工沟通遣散，在开展这项工作中自己内心非常的沉重。在遣散的过程听到员工的不同诉求与不易，自己也备受煎熬，但却无能为力，遣散工作完成后陷进了很久的内耗当中……知人心、懂人性是HR开展工作的优势，但共情能力也会让部分HR陷入迷惘。企业中难免会出现这几类隐患员工：面甜心狠、别有心机、情绪容易失控的员工。这类员工习惯于和同事宣泄不满，并且经常会在同事之间挑拨离间，善于借刀杀人，例如剧中的陈勤，他因长期被其他成员霸凌而心生扭曲，进而唆使粉丝杀人替自己摆平麻烦。当企业出现这样的员工时，既需要B面员工来洞察，也需要A面员工来快刀斩乱麻，遇到这类员工，要公事公办，不仅要抓住此类员工的错误，也要能够顺藤摸瓜，清楚企业里存在的其他“霸凌”员工。这类员工通常会表现的像个小白兔，外表柔弱但内心虚伪善变、心狠手辣且控制欲较强，但凡是不随他们的意就会制造问题出来影响企业正常运营。剧中的阮芳芳就是这样的一个人，她看似人畜无害，实则内心非常阴险毒辣，她非常善于扮演弱势的一方。对于这种类型的员工，A面HR难以迅速识别，需要更加细心的B面HR来处理。当企业出现这类员工时，无需过多的引导，而是应该尽早将其清除出组织。这类员工存在的心理问题和情绪管理困难，就像企业里的不定时炸弹，危害性很大，例如剧中的曹晓东，虽然高学历，但能力并不出彩，还有暴力倾向，最终酿成惨祸。对于企业来说，预防和处理这类员工需要AB两面的HR高效协作。B类HR在面试中就要注意识别候选人的情绪状态，谨防这类员工进入企业，危害员工的安全。若企业已经有类似员工的存在，且经过评估后还是不适合继续留任，那么就需要果断刚敢的A面HR去做劝退面谈，及时摘除企业里的不定时炸弹。公众号推送规则改变，大家把公众号【HR新逻辑】设置【星标】，就不会错过每天16:30的干货推文啦！
