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贵宾客户专刊《超越财富》精选文章——互联网保险“保险”吗?

北京银行微银行  · 公众号  · 银行  · 2018-10-19 15:00

正文



说到互联网保险,多数人脑子里一定会先跳出“便宜”、“保障纯粹”这样的。

确实,互联网保险的产品保障纯粹单一,剔除掉了许多乱七八糟的成本,保费上尽可能让利缩减,看起来就是一副这副物美价廉的样子。

而实际上, 保险的针对性非常强,每一款保险都有相对应的需求群体,并不适合所有人。互联网保险也是如此。

我来先讲讲互联网保险的不足,你就能从中一窥究竟。


投保、理赔偏自助


互联网保险是在线投保,从投保到理赔整个过程几乎是自助式的。 这对投保人,或者被保人的诚信度、专业度、耐心都有比较高的要求。同时,因为保费成本中没有包含人力成本,所有步骤和流程全部需要客户独力操作完成。所有保障内容,消费者必须“学习”并“了解”,并要求“无师自通”,未来发生纠纷的可能性增高。

消费者在投保的时候,需要自己先看清楚产品介绍跟条款 ,认真核对健康告知,虽然有客服可以咨询,但反馈未必那么及时。

尤其在投保的产品不能核保、健康告知自己还拿捏不准的时候,根本就无法确定自己是否符合投保要求。

如果贸然投保,很有可能因为投保时的疏漏,而导致理赔的时候被拒赔。

即便是隐瞒身体异常投保,在理赔时也很容易被以既往症,或是故意隐瞒健康状况为由,遭到拒保。

在投保过程中存在不便之处,在理赔的时候也是存在诸多不便。

比如说,在理赔的时候,通常需要将理赔材料邮递到保险公司。等到保险公司审核通过后,才会把理赔金打到被保人的银行卡上。

在这个过程中,如 收集的材料错漏 ,毫无疑问 会耽误理赔审核的时间 。而且材料递交走的是邮递,理赔金到账的时候就更长了。

有保额限制,无法满足高净值客户需求
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互联网保险以标准化产品为主,非标准化的产品暂时无法实现,中产阶级、高净值客户需要的较大额保单和保险金信托功能,目前无法满足。 互联网保险的最高保额是有限制的。 不仅是单个产品最高保额有限制,保险公司同类型保险的最高保额也有限制。

比如单个重疾险的最高保额一般是50万,定期寿险多数是150万,个别产品可以达到300万,但对被保人的健康要求会比较严格。

想要拿到高保额,单买一个产品是满足不了的,只能通过买多个不同公司的同类产品来实现。

可以给大家举个例子。

某君想在网上买150万的重疾险,那他投保的情况很可能是这样的:在A公司买A款重疾50万,在B公司买B款重疾50万,在C公司买C款重疾50万。

这个过程对于那些简单粗暴的人来说是非常麻烦的,同时也因此产生了互联网保险的另外一个问题,就是保单整合保存。

什么样的人适合买互联网保险

那么,什么样的人才适合买互联网保险呢?

资金有限的人
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像是刚步入社会的大学生、刚组建了家庭的年轻人,这类可支配资金比较有限的人群,可以借助互联网保险较高的性价比,花较少的钱拿到较充足的保障。

投资能力较强的人






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