作者 | 双木@AMZ123
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经历半年震荡，下半年跨境电商行业旺季即将拉开帷幕。
如今距离下半年亚马逊首个大促——Prime Day仅余15日，突如其来的平台误判风波却再度打了跨境卖家们一个措手不及。
众所周知，受限商品，指的是需获得亚马逊的预先批准，卖家才能发布的商品类型。随着亚马逊对合规要求的加强，卖家更需清楚了解有哪些商品在亚马逊上销售受到限制，以及如何申请销售审批，尽量确保业务能在亚马逊上正常运行。
然而近日，却有
大量销售非受限产品的listing遭到了误判
。
AMZ123了解到，6月29日，大量卖家反映自己收到了来自亚马逊的绩效通知邮件。
邮件中提到，
相关listing的商品被判定为活体植物或种子商品
，发布不属于相关分类之外的这些商品违反了亚马逊政策，卖家需在
7月1日前
采取补救措施，否则将被亚马逊删除ASIN。
据收到邮件的多数卖家表示，
其产品本身与活体植物或种子商品毫无关联
，却突然被判为受限商品，还需为此提交申诉信息：
“我卖的是工业机械类产品，和种子植物完全不相干，大概率是误判。”
“全世界都有亚麻卖家都在被判定为种子，不知道系统又卡什么bug了”
综合卖家们的反馈，被判定为活体植物或种子商品的产品包括服装、眼镜、玩具、汽配、3C等多个类目，波及范围甚广，因此在国内外论坛都掀起了热议。直到6月30日早，收到这类绩效通知的listing还在持续增加。
其中，一名卖家被误判的listing甚至达到了上万条。据爆料，其拥有四个父体，每个父体有4000个子体，全部统计下来，
受限的链接就达到了10000+
。
对此，有部分卖家猜测是listing大批量触发了某个敏感词，但绝大多数卖家则认为，这是
亚马逊在加强用于检测受限商品的审核机制而导致的大面积误判
。
由于亚马逊在邮件中要求卖家需在7月1日前采取补救措施，否则将删除listing，而6月29日至30日又正值周末，客服及相关人员响应速度较慢，无法及时获取相关回复的大量卖家都为此感到十分焦急。
不过AMZ123了解到，日前已有被误判的listing恢复正常，绩效消失。
据悉，6月30日下午起，
陆续有卖家反映，被误判的listing已恢复正常
。
其中部分卖家是
自行提交申诉成功
后
绩效才得以消失，而另一部分卖家则是在未进行申诉的情况下，listing就已
自动恢复
。
据一名卖家开绩效case得到的答复，客服表示：这个问题普遍存在，只需要卖家在提交申诉那里说明清楚产品属于什么类型，并不属于活体植物，然后附上产品文案等信息就可以了。
该卖家推断，由于此次大批listing被误判为受限商品主要是亚马逊的系统问题，相关卖家若进行申诉基本上都能很快通过，若不着急也可以等亚马逊的技术人员后续修复。
目前，据卖家反馈，
以下方法已被验证能够成功通过申诉：
1、
后台提交申诉：
说明产品属于什么类型，并不属于活体植物或种子商品，附上证明材料；
2、
再开英文的邮件case：
把出现问题ASIN的产品图片、A+、文案等能证明不属于活体植物的证明材料，用附件一起提交给case。
3、注意：POA以及文件附加一定都要用英文进行申诉。
-
POA：写明产品上架时间、出单数据、实际产品是什么等产品信息，强调产品属于合规销售，不属于活体植物；
-
产品实物图片、产品说明书以及实际产品与活体植物或种子商品的对比图；
-
如有发票和品牌证书+品牌持有者信息+店铺营业执照，也可一起提交。
截至
发稿前，多数遭误判的listing已陆续自动恢复，若有卖家尚未恢复，也可尝试上述方法进行申诉，加速恢复。
如今正值Prime Day前夕，亚马逊的审核愈发严苛，AMZ123在此提醒各位，多加关注后台变动，并
确保listing符合亚马逊的政策要求
，避开敏感词和受限商品，以保证在Prime Day来临之际，账号能够进行正常销售。
不知各位近期是否还遇到了其他异常状况？欢迎在评论区交流讨论~
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