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大数据“黑手”:8 小时工作制咋就“胖”成 10 小时+了?

取经的兵  · 公众号  ·  · 2024-12-09 10:00

正文

被大数据“绑架”的工作制:从八小时到十小时的无奈“跨越”


在科技蓬勃发展的当代社会,大数据宛如一头无形却拥有磅礴巨力的“巨兽”,悄然潜入各个行业的肌理,深度重塑着工作生态。这本该是一场推动进步、提升效率的革新之旅,然而现实却事与愿违,它竟成了许多从业者不堪重负的源头,硬生生将曾经约定俗成的8小时单数工作制,扭曲为10小时以上的双数工作制,于忙碌喧嚣中,满是无奈、挣扎与对行业良性发展的深切隐忧。


回溯往昔,8小时工作制是无数劳动者以热血与抗争铸就的珍贵成果,如同划破漫长黑夜的曙光,承载着对工作与生活平衡的质朴期许。那时,工厂车间里,机器依照定时班次有条不紊地运转,工人们三班倒或者常日班,每班严守8小时,哨声一响,便是工作与生活的清晰分野,大家洗去满身疲惫,从容步出厂房,奔赴生活的怀抱。办公室格子间内,朝九晚五仿若精准的职场“生物钟”,上班时全神贯注处理文件、对接业务,下班钟声敲响,城市的灯火便映照着一个个奔赴家庭聚会、奔赴球场剧院、奔赴生活小确幸的欢快身影。这般节奏恰似一曲和谐的乐章,有忙碌的音符,亦有舒缓的旋律,契合着人类体能与精力的合理分配,守护着生活原本的模样。


可当大数据时代裹挟着海量信息,如汹涌洪水般轰然降临,一切往昔的宁静与秩序开始“失控”,各行业深陷漩涡,苦不堪言。


电商行业首当其冲,大数据如同拥有“读心术”的幕后操控者,精准捕捉每位消费者的浏览偏好、购买习惯、消费周期,绘制出细致入微、堪比工笔画作的“消费画像”。曾经按部就班筹备促销季、上新日的运营节奏,被这股数据洪流彻底冲垮。为了契合数据那如心电图般时刻波动的峰值,抓住稍纵即逝的流量高峰,从平台运营者到店铺商家,全员仿若置身紧张刺激的战场,时刻绷紧神经,严阵以待。凌晨两三点,算法监测到某类商品搜索热度陡然飙升,运营团队就得像被触发的弹簧,从睡梦中惊起,紧急上线专题页面、争分夺秒调整推荐排序,手指在键盘上飞舞,双眼紧盯着屏幕,只为确保自家产品能在这场没有硝烟、只有数据闪烁的流量“暗战”中抢占先机;破晓时分,当第一缕晨曦洒向窗台,商家们却无暇欣赏,他们正依据夜间销售数据,眉头紧锁地复盘库存、精打细算地规划补货,那破晓的微光,映照着一张张熬红双眼、满脸倦容却依旧在键盘上敲字算账的面庞。本应是沉浸梦乡、放松休憩的时段,却被数据“闹钟”无情叫醒,工作时长悄然向深夜与凌晨双向延伸,日均工作时长轻松突破10小时,双休更是成为镜花水月般的奢望,周末时光,常常是守在电脑前,紧盯数据动态、应对突发状况,生活被工作的巨网紧紧束缚,只剩忙碌与疲惫交织。


物流配送领域亦深受其害,成为大数据“重压”下的“重灾区”。大数据本应是优化路线规划、提升仓储调配效率、降低成本的神奇“魔杖”,可落到一线快递员、分拣员身上,却不幸沦为沉重“枷锁”。基于大数据预测的包裹量激增时段,物流公司如同被数据驱赶的陀螺,不断压缩中转与派送时限,全然不顾基层员工的承受力。快递小哥们清晨五六点,城市还在沉睡之际,就得强忍着困意奔赴分拣中心,一头扎进堆积如山、如同迷宫般的包裹堆里,开启忙碌而机械的一天。他们穿梭于大街小巷,午饭常常是在飞驰的三轮车上,趁着等红灯的间隙,匆匆扒拉几口早已凉透的饭菜;夜幕降临,华灯初上,本是家人团聚共享晚餐之时,他们却还得为当日积压或延误件继续奔波,只为达成数据设定下那近乎苛刻的“今日达”“次日达”目标。分拣中心内,灯火彻夜通明,工人们仿若不知疲倦的机器人,机械重复着扫码、分类、装车动作,每班时长远超8小时,长期高强度劳作,身体的酸痛与精神的麻木写在每一位从业者脸上,他们在这数据驱动的永不停歇的物流“传送带”上,艰难前行,一步一步被疲惫吞噬。


外卖行业更是被大数据的“指挥棒”拨弄得晕头转向,陷入“疲于奔命”的困局。平台依据历史订单数据、用餐时段分布、天气影响系数等复杂因素,宛如精密的“棋局大师”,为骑手规划送餐路线、设定接单量指标。饭点高峰,骑手们仿若上了发条的极速陀螺,在城市楼宇间急速穿梭,一刻不得闲。系统派单全然不顾骑手当下实际位置与体力状态,只为追求配送效率最大化,常常导致骑手连轴转。为了避免超时罚款、差评扣钱,那区区几块钱的得失,却像悬在头顶的“达摩克利斯之剑”,逼得他们不得不放弃短暂休息,一路小跑上下楼梯,甚至在车水马龙中冒险闯红灯、逆行,种种违规行为屡禁不止,危险系数一路飙升。工作时长从午餐时段横跨晚餐高峰直至深夜,算上平台强制的在线时长要求,每日工作超10小时已然成为稀松平常之事,生活被切割得支离破碎,曾经对生活的憧憬与规划,如今只剩在马路上争分夺秒、与时间赛跑的狼狈身影,风里来雨里去,身心俱疲却又不敢停歇。


网约车行业同样在大数据的“挟持”下,背离了正常的工作轨道。平台借助大数据分析出行热点、高峰时段、乘客流向,初衷是优化资源配置,提升服务效能,可现实却演变成司机们的“噩梦”。在早晚高峰,城市道路拥堵不堪,车如蜗牛爬行,司机们本就被困在这钢铁洪流之中,心急如焚,然而平台算法依旧不停歇地派单,为了多挣些收入,弥补时薪因堵车而大幅下滑的损失,他们只能选择长时间在线,连续作战。从清晨天蒙蒙亮,送上班族奔赴写字楼,到深夜搭载着加班族、夜归人穿梭在寂静或喧嚣的街道,除去短暂的充电、吃饭时间,日均工作时长常常超出10小时。长时间久坐驾驶,腰椎间盘突出、颈椎病等职业病如同“鬼魅”般缠上他们,精神也因时刻紧绷应对路况、乘客需求,长期处于高度紧张状态,焦虑、失眠成为常态,可即便如此,面对平台严苛的考核机制、分成规则,他们也只能咬牙坚持,在这数据编织的“牢笼”里,艰难寻求生计。


货运行业亦是在大数据浪潮冲击下,陷入工作时长“失控”困境。货运平台依据海量货源信息、运输路线大数据、车辆返程配货概率等,为司机规划运输任务、调配返程货源。这本可提高车辆利用率、降低空驶率,实现降本增效,但落到实处,司机们却苦不堪言。一趟长途货运,少则几百公里,多则上千公里,按照正常8小时工作制,本应合理安排休息、轮换驾驶,可实际情况是,为了抢在时效内送达货物,避免逾期罚款,司机们常常单人连续驾驶超时长路,困了就嚼口香糖、抹风油精提神,饿了在高速服务区匆匆扒几口饭,又匆忙上路。返程时,为了不错过平台匹配的货源,尽快再次启程盈利,也得马不停蹄,全程算下来,工作周期常常绵延至10小时以上,甚至昼夜颠倒、连日奔波。长期如此,身体疲劳驾驶隐患重重,家庭聚少离多,亲情疏离,可面对货运市场竞争压力、平台数据约束,他们也只能在这车轮滚滚中,用超负荷工作换取微薄收入,维持生计。







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