语音翻译技术再掀波澜，这到底是个什么样的市场？

【品橙旅游】9月底，科大讯飞同传造假新闻被广泛关注，文章不仅指中国首屈一指的语音科技公司科大讯飞会议同传是将人工翻译后，再经机器转化的“剽窃”行为，而且连搜狗等在市场上反响不错的公司也受到“连带”指责，被指“浮夸”。

实际上，语音翻译领域一直备受关注。据《2017年中国出境旅游大数据报告》显示，2017年中国公民出境旅游突破1.3亿人次，花费达1152.9亿美元，中国已成为泰国、日本、韩国、越南、俄罗斯等多个国家的第一大入境旅游客源地。但一直以来，语言不通是出境游人群最大的痛点。

搜狗副总裁吴滔曾对媒体表示，“中国每年出境人次很高，旅行、留学、商务等各类跨国交流需求都很旺盛，中国每年的出境人数在全球范围内处在非常高的位置，人们对翻译机的需求一直都在，跨越语言的交流都需要翻译来帮忙，但是之前是受限于技术无法实现很好的翻译效果。随着技术的进步，有了更好的翻译模型，能把翻译做得更好、更准。所以放眼未来，翻译产品的受众不会是窄众。”

据统计，2017年全球仅传统的翻译产业规模就将达到445亿美元，2020年有望突破500亿美元。通过人工智能加持，翻译市场将有可能迎来千亿级更大规模的爆发机遇。而2.69亿的出入境人次，也是各企业看重的市场机遇。

2015年，谷歌推出Real Time实时语音翻译软件，微软官方2016年年底发布Microsoft Translator，苹果基于OS系统上的iTranslate等，这些软件声称具备翻译60-80种语言，支持语音识别和发音，甚至让多达100人之间实时翻译交谈等功能。2017年，日本科技公司Logbar推出一款翻译神器ili，外形类似录音笔，0.2秒即可实现日语、中文和英语之间的高精度互译。

而国内的语音科技早在2007年科大讯飞股份有限公司成立之时肇始，随着“语音云”的出现快速发展。随后，腾讯、百度等科技公司也迅速跟进，相继推出各自产品。2016年，分音塔科技创立，在多年积淀的技术基础上迅速进入市场，发明了全球首款带屏的人工智能翻译机、中国首款人工智能翻译机，推出清华准儿。有业者认为，“中国企业正处于发展阶段，但相比谷歌、苹果等显得声势不足。”

对此，北京分音塔科技有限公司（以下简称“分音塔”）CEO关磊表示：现在技术还处于初级阶段，企业更关心的是如何迭代升级，满足客户需求，一旦产品真正成熟，自然会赢得更多的关注。

2018年6月，分音塔推出了第二代人工智能翻译机新品——全球首款出境游综合服务产品准儿WiFi翻译一体机，升级到39个语种，细分到了51个国家的口音。除了语种更为丰富，一年之内，分音塔在第二代产品准儿WiFi翻译一体机上带来了五大提升：首先，支持离线翻译，不联网也能用，其中日语离线语音识别技术是中国的0突破；其次，支持WiFi、4G卡、虚拟卡联网，一键开通联网，还可一机多用，随时分享给手机、Pad使用，简化设备，便捷出行；再次，首创翻译机AI识物拍照，除了可拍照翻译菜单、路牌、文字、标识等，也可拍动植物，通过AI识别进行信息详解。更妙的是，还可拍餐厅等消费场所，用户可以获知点评推荐信息；同时，新增全球景区导览功能，变身AI语音导游；此外，新一代产品还提供AI语音秘书功能，通过语音交互，就能轻松查询导航、汇率、天气等信息，享受便捷服务。

与翻译机相比，翻译手机似乎更为便捷，刚刚推出的糖果翻译手机CEO陈劲表示：翻译手机是“天然”为旅游而生的手机。

如前所述，语言不通是出境游最大障碍，特别是在游客聚集的地方，比如购物中心，餐厅和公共交通枢纽等场所的实时翻译需求更强烈。

糖果翻译手机作为全球首款翻译手机，支持超越业界的104种语言翻译，并不断优化升级，支持英语、意大利语、法语、印地语等多达42种语音互译。离线、在线都能翻译，还有一键24小时在线私人翻译官服务，支持海关、商场等个性翻译需求，解决沟通不顺畅的问题。此外，针对出境人群的需求，糖果手机内置免费提供8天全球流量。

如果说数据是人工智能的燃料，算法是引擎，那么糖果手机在语料上不断在提升，借助于AI技术，手机可以不断优化学习，同时可以利用合作伙伴的广谱的语料库，拥有精准性（翻译准确率在97%），又有广泛的大数据支持，未来预计翻译的能力也会越来越强。“我们会不断迭代——这也是手机的一个优势，手机的升级是最方便的。”糖果手机CEO陈劲对品橙旅游表示。

此外，背靠着母公司创新型移动通信产品和服务供应商天珑集团，糖果手机本身配置也十分惊艳，高通的八核平台，后置双摄像头支持6000万像素高清成像，以及整体内存配置，基本上就是市场上非常优秀的主流手机。

除了优秀的硬件配置，刚刚进入旅游市场的糖果手机还与意大利国家旅游局、意大利环意旅行社联合推出“糖果翻译手机意大利城际小镇游专线”和“时尚古国意大利定制版”，以 AI翻译科技驱动意大利小镇旅游，开启出境游新体验；也与凯撒旅游合作，在56天的邮轮产品中将会出现糖果手机的身影。

技术深度切入旅游产品体系成为创新之举。陈劲说：“很快，我们还会升级整个系统的版本，不仅会支持当地的语言，还会有天气、景区景点介绍、风土人情等内容，更加匹配出境游客户的需求。”

AI在未来将无所不在，而翻译机是AI能力落地的最佳场景之一。只是目前，翻译机仍处于新兴市场，且大多数游客每年出国旅游不过两三次，线下使用频率不高，用户对企业的认知还需要一段时间。但随着AI技术的快速发展，语音翻译可以实现中国游客和当地人群的无缝交流，这个市场的前景相当诱人。

从行业发展来看，翻译机和翻译手机带来的也许是一场革命。是否会改变行业的形态？是否会加速自由行、深度游时代真正到来？面对技术的挑战，你，准备好了吗？

科大讯飞翻译机：科大讯飞翻译机是科大讯飞股份有限公司旗下一款产品，支持33种语言，适用于商务、旅游等场景。

途鸽翻译机：途鸽翻译机是深圳市途鸽信息有限公司期限的一款产品，基于百度量身定制的核心语音识别合成、神经网络翻译(NMT)系统等AI技术，通过深度学习算法实现高速翻译。