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⊱真正高情商的人,都有这 12 个说话习惯

看书有道  · 公众号  · 读书  · 2019-12-03 21:28

正文




知乎上曾有一个问题:


做什么事,可以让生活立刻变得更好?


其中一个回答,让人印象深刻—— 好好说话


细想一下也对。会好好说话的人,大多情商都很高。


他们可能不是最好看的,但不急不躁的语气,恰如其分的话语,会让你相处起来很舒服。


他们可能不出类拔萃,但工作上遇到会说话会处事的人,你会非常乐意去帮助他。


生活这把杀猪刀,几乎折磨所有人,唯独很少对这类人下手,反倒还给了不少方便。


在我身边,刚好就有这样一个高情商,会说话的人。



高情商、会说话的人

活得到底有多赚?


她叫 席越 ,席慕蓉的席,超越的越。


但凡见过席越的人,对她的评价无一不是:


穿着大方,说话柔声细语,情商特高,聊起天来完全不尴尬。

哪怕是第一次见面,她给人的感觉,也像是一位很久没见的老朋友,让人有种相见恨晚的欢喜。



可如果你以为,她只是一个会说话的普通女人,那就太小看她了。


席越,是中国商业演讲第一品牌公司的 CEO,她创办的中国女性版 TED,鼓励女性打开自己的潜能,勇敢为自己发声。


和她合作的人包括:


艺术体操女皇钟玲、婚纱女王王薇薇、著名演员秦海璐、《如懿传》金牌制片人黄澜等。


她还是中国顶级商业大佬的说话教练,甚至在腾讯《星空演讲》,辅导过佟丽娅、黄圣依、伊能静、孟美岐、杨紫等明星。


▲ 席越和佟丽娅、伊能静、秦海璐、孟美岐、惠若琪


说实话,我真的特别想让你认识席越,甚至有点迫不及待。


接下来的内容,来自席越的自述。



12 个万能说话公式

我从内向「小哑巴」

变成大方开口的白天鹅


大家好,我是席越。


在很多人眼里,我是一个外向且能言善道的人,但曾经的我,和现在截然相反。


记忆中,我的学生时代是沉默的。


那时的我,每天只顾埋头学习,上课不回答任何问题,课后不和任何人讲话。


我像一个孤独的哑巴,静悄悄地度过了大半个学生时代。



如果不是那次考试,我根本不会意识到,不会说话有多吃亏。


那时,我在加拿大留学,期末答辩,仅仅因为我不善言辞,明明论文可以打 A,老师却只给了个 C。


差点不及格!


天啊,要知道国外考试不及格,是要留级的啊,一年那么贵的学费,我怎么承担得起?


我从来都知道说话很重要,没想到居然重要到这个地步。



期末成绩我改不了,就只能愈发埋头读书了。


好不容易熬到毕业,勉强进了一个还不错的公司。本以为万事大吉的我,很快就发现:职场比学校残酷多了。


在学校,不会说话影响的只是成绩。


在职场,不会说话,就和不会工作差不多。


在我工位对面,有一个 30 多岁的姐姐。她工作能力特别强,可就因为情商低,不太会讲话,进公司都 3 年了,还在基层,工资也和刚进来时一样。


好多比她年纪轻的人,都已经当上部门负责人了。


而我,也没有比她好多少。


每次开会,别人都滔滔不绝,只有我,说不到两句话就结束了,就像啥也没做一样。领导和我说话时,也经常叹气,再这样下去,我特怕连试用期都过不了。


那段时间,我经常害怕地想:


等我 30 岁后,也会变得像那个姐姐一样吗? 一事无成,又无可奈何,背地里还被年轻的后辈可怜。


说实话,我很怕自己成为那样的人。


于是,我拼命学习说话技巧。每天下班后,就窝在家里,把每个对话场景都练习无数遍。 汇报工作、同事相处、开会发言、薪酬谈判、公开演讲……


周六日,我更是泡在图书馆里,翻遍市面上所有沟通类的书籍。我还加入了全球国际演讲俱乐部,一周一次,风雨无阻跟着说话高手,做系统性训练……



苦心人,天不负!我总算掌握了诀窍。


为了更快速地应对各种说话场合,我把那些复杂难懂的技巧方法,总结成可以 直接套用的 12 个万能说话公式


想夸人时,用「钻石公式」,把话说到人家心坎里;


求人帮忙时,用「金字塔公式」,让他心甘情愿帮你;


生气时,用「降维攻击」,让他主动向你认错;


……


我从来不是一个情商高的人,可有了这 12 个公式,每次遇到沟通难题,我就会直接拿出来用。


很快,我成为别人眼中高情商、会说话的人。


我的工作越做越顺,别人难啃的项目,我可以调动更多资源来完成。每次汇报工作,都会看到领导满意的笑容。就连一直无视我的公司老板,也开始在会上表扬我了。


五年内,我不但快速晋升为公司高管,还跳槽到世界 500 强公司,拿到百万年薪,是业内最快晋升的人之一。



很多人看到我简历,都会惊呼: 「席越,你的命怎么这么好?


其实我很清楚,如果只埋头苦干,而不会说话,想要到现在这个位置,至少要 10 年。


可一个人有多少个 10 年呢?


所以,我一直都告诉后辈们,职场不仅考验你的能力智商,更考验情商。


情商很抽象,但你可以学怎么好好说话,让自己看起来像个高情商的人。



千万别让你的「嘴」

拖了你人生的后腿


好看的脸蛋让人喜欢一分钟,但会说话,相处起来舒服,却让人一辈子都舍不得离开。


一直以来, 我最骄傲的,不是我的事业有多成功,而是我和老公 8 年多的婚姻


熬过了 7 年之痒,我们这对有 2 个女儿的老夫老妻,还是会有刚结婚时的心动。


每天一个早安 kiss,说让人脸红的情话,送对方喜欢的礼物,分享自己喜欢的电影和书,碰上周末和节日,玫瑰花更是少不了……


你问秘诀是什么? 我的答案是: 好好说话。


每次说话,我都会带有一点「小心机」,让他喜欢听我说。就算两个人生气吵架,我也能很快让气氛缓下来,两个人面对面一起解决问题。


是的,那 12 个说话公式,不仅职场上管用,拿来经营婚姻也非常有效。


▲ 席越和家人一起在海边度假


同样是说话,有人收获甜蜜爱情,有人却把心爱的人越推越远。


几年前,闺蜜小熙跟我诉苦,说自己不会说话,让丈夫连家都不想回了。


离家前,她的丈夫留下最后一句话是, 「我觉得你很好,但如果你一直不改嘴碎的毛病,咱俩没法处下去了。


其实小熙也委屈:「我真不是故意的啊。我只想让他多心疼心疼我,可每次话到嘴边就变味了。」


夫妻俩心里都有对方,只是不懂怎么表达。再这样下去,只能渐行渐远,真到了感情破裂的地步,想挽回也来不及了。


我赶紧把 12 个说话公式给了小熙, 这段时间,你说的话就照着上面的公式来。


其实,我心里也没底。毕竟每家的情况都不一样,这个公式在她家会不会不管用?


3 天后,我心里的石头落地了。


小熙跑来跟我炫耀,说现在老公可听自己的话了。每天按时回家不说,还会主动帮忙扫地、摘菜、洗碗。


看着小熙甜蜜的样子,我突然明白了,其实人都是一样的,都喜欢听让自己舒服的话。


后来,我去帮助国内企业高管、明星、以及众多大学生、宝妈、职场小白更好地说话,事实证明,这套方法是切实可行的。



换一种说话方式,真的这么灵吗?


当然。


你越会说话,别人就越快乐;

别人越快乐,就会越喜欢你;

别人越喜欢你,就会越爱帮助你;

你得到的帮助越多,你的生活才会越好。


能力决定了你能走多快,而会不会说话,却决定了你的未来走得有多顺。



回想一下:

不会说话,让你吃了多少亏?


一面天堂,一面地狱。


我因为会说话尝到了不少甜头,但大多数人,往往因为不会说话吃了不少亏。


想拓展圈子,但不知道怎结交,错失了不少人脉机会;


跟老板汇报工作时,就因为不会说话,显得自己没做多少事;


想让另一半帮忙,说错了话,反倒把他推得更远了;


想催朋友还钱,不知道怎么开口,钱没要回来朋友倒丢了;


……


这个世界从来不缺会做事的人,但真的缺会说话的人。


讲真,学好说话,是这个世界上最划算的事。


今天这个社会,我们拼命追求的无非是升职加薪、被别人认可、家庭甜蜜、夫妻和睦、孩子听话……而这些都跟一件事有关,就是: 说话


反正你每天都要说话,何不说它个炉火纯青?


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