多年来，驾校招生多是教练员自主招生，而教练员的主要招生渠道主要来源于老学员或朋友推荐，这种强依赖社群的营销模式，小程序可以让获客成本最低且有社交关系背书，「趣教练I教练招生考试神器」小程序作为一款服务B端用户的小程序，帮助教练员最低准入门槛的触达线上用户。
本期，我们请到了趣学车公司创始人王萍，为我们分享她的经验与感悟。
灯妹儿：您之前的工作经历是怎样的？是什么契机使您想要做一款驾考类产品？
王萍（
趣学车创始人）：
我一直在互联网领域创业，2011年在移动互联网刚刚兴起的时候，跟着知名的投资人吴世春一起参与创立了食神摇摇，后来这个项目被美丽说收购了，我就到美丽说负责了2年的用户增长，美丽说和蘑菇街合并以后又出来创业，现在是互联网驾校趣学车的合伙人，趣学车在驾培领域耕耘有4年了，对驾培行业有比较深的理解，2018年我看到微信小程序的飞速发展，在公司内部孵化了趣教练这个项目。
灯妹儿：能具体介绍一下「趣教练I教练招生考试神器」的主要功能吗？
王萍（趣学车创始人）：
趣教练主要定位以招生和考试为核心功能的教练工具。在设计功能上，围绕教练的工作流去切使用场景，目前主要功能有教练名片、招生素材、驾考头条、线上看考场等。
「趣教练I教练招生考试神器」产品图
灯妹儿：
「趣教练I教练招生考试神器」小程序解决了行业中的哪些痛点？
王萍（趣学车创始人）：
2015年驾培行业开始市场化改革，整个行业出现产能过剩，以前是学员上门找教练，我们称之为“坐商”，而现在转变为了“行商”，教练需要主动利用各种手段来招生，这对教练的招生能力提出了更高的要求。同时，政府越来越重视交通安全，近几年驾照考试也越来越严格。 因此，趣教练主要定位以招生和考试为核心功能的教练工具，旨在帮助教练利用好自己的人脉资源，在微信里更便捷、更高效地招生，同时提升考试通过率。
灯妹儿：
公司目前是ALL IN 小程序吗？为何要这么布局？小程序的哪些特点帮助我们深耕驾考这一领域？
王萍（趣学车创始人）：
趣教练目前只做了小程序，也没有打算做APP，因为教练的潜在客户在微信里，现在大部分教练的学员约课、学员运营都在微信里，在小程序里教练使用起来更加便捷，未来趣教练也是定位基于微信生态场景下的一条龙服务，核心还是因为场景在这里。
小程序最大的特点就是易获客和易传播，我们18年开始做趣教练，当时APP的获客成本已经非常高，小程序易获客和易传播的特点，帮助我们短时间内0成本获取了大量用户。另外，我最初内部孵化这个项目，研发资源非常有限，而小程序一两个技术就能跑起来，非常适合小团队作战。
灯妹儿：
我们在产品推出初期，是如何进行冷启动的？我们是如何促进用户增长的？
王萍（趣学车创始人）：
灯妹儿：
留存是小程序生态一直以来的困扰，我们是如何提高用户留存的？
王萍（趣学车创始人）：
灯妹儿：
「趣教练I教练招生考试神器」的目标用户是驾校教练，这类人群有哪些特点？咱们如何去符合这一目标用户的使用习惯的？
王萍（趣学车创始人）：
教练群体相对年龄偏大，对互联网产品熟悉程度没有年轻人好，功能设计上要非常简单，UI设计上要非常直白，用图标展现的都用图标+文字来展现。在做产品之前我们在线下对教练的工作流程、工作时间、使用场景等都做了很详细的跟踪和访谈，帮助我们在产品设计上能贴合这一群体的偏好。
灯妹儿：
做TO C的小程序不少见，而「趣教练I教练招生考试神器」作为一款TO B的小程序，产品设计上有什么不同？能否分享一些成功经验。
王萍（趣学车创始人）：
谈不上成功的经验，我们也算是刚刚开始探索，有2点小小的心得，供大家参考。
灯妹儿：
「趣教练I教练招生考试神器」小程序目前服务全国，我们是如何做到在短时间内铺设这么广的？
王萍（趣学车创始人）：
灯妹儿：
做小程序最终还是要落到变现上，我们目前的盈利模式是怎样的？未来会有其他新的模式吗？
王萍（趣学车创始人）：
趣教练曾经讨论过付费功能，比如限制素材下载量，设置一些VIP模版等，但我们考虑到我们的核心还是服务好教练，考虑他们的体验，就全部免费了。趣教练主要的盈利方向会围绕整个学车场景，为学员提供增值服务，让教练也可以从中赚到钱，实现双赢，每年3000万人学车，有超过1000亿的市场规模，所以这块的市场更广阔。我们探索了付费看考场的功能，目前已经初见成效。
灯妹儿：
发现公司目前有多款小程序，公司对产品矩阵的运营有怎样的考虑呢？
王萍（趣学车创始人）：
市场上主流的观点是小程序要轻，最好每个小程序都是单一功能。我们团队内部之前也多次讨论过要不要把每个功能单拆出来做成不同的小程序，但是后来我们觉得to B的产品用户有他的工作流，如果用户需要跳转好几个小程序才能完成他的工作，可能体验并不会很好。我们的用户相对小白，跳转太多容易懵。另外，多个小程序也有记忆成本，确实用完即走了，但走了可能就忘了，达不到走了还来的目的。
所以，我们把主功能还是放在一个小程序上，把场景不同，用户不完全重合的功能单拆出来做，近期就把驾考头条和学车视频从趣教练中拆出来做了趣味学车小程序，把看考场功能单拆出来做了看考场小程序，3个小程序相互导流。另外拓展业务的需求，趣教练是我们专注服务教练的产品，我们还做了服务学员线上理论学习的学车侠小程序。
灯妹儿：
从做小程序开始，有什么经验和感悟？有什么需要规避的雷？
王萍（趣学车创始人）：
中国一共有大概87万名教练，几个月的时间我们就几乎0成本做到了50多万用户，小程序帮助我们迅速获得了大量的精准用户。对于垂直领域和to B领域，小程序也有很大的流量红利和机会。
做小程序的产品一定要场景清晰、需求明确，功能要足够轻快，我们也做过流程长的功能，需求也强但是用户就是不会用。另外，过去一年也看到很多小程序昙花一现，盲目追求高的数据增长没有意义。
