监管给出“反催收治理”力度建议！

消金财经 · 公众号 · · 2024-07-17 14:46

正文

7月16日，国家金融监督管理总局宁波监管局就市十六届人大四次会议第 79 号关于加大金融“反催收联盟”治理力度的建议给出答复意见。

主要提及，当前，金融“反催收联盟”黑色产业链日益猖獗，呈现运作模式“产业化”、宣传方式“网络化”、蔓延态势“扩散化”等特征，严重影响社会信用体系建设，扰乱金融和社会秩序，威胁金融消费者合法权益，治理打击刻不容缓。

在健全内控管理体系，厚植行业合规文化方面，2023 年宁波金融监管局组织辖内金融机构开展“内控合规管理建设年”活动，补齐内控短板，优化业务流程，加强人员管理和文化宣导。同时，深化违规从业人员管理，培育行业文化软实力。

科技赋能风险防控，深入推进源头治理。宁波市委金融办强化对互联网小贷公司的监管，运用大数据技术提高风险识别评估精准度，加强借款人信用和资质审核，降低恶意借款风险。目前，P2P 网贷机构已全部出清，辖内互联网小贷公司仅 2 家。

坚持以人民为中心，畅通群众维权渠道。国家金融监督管理总局不断优化 12378 功能，开发金融消费者保护服务平台。宁波金融监管局督促金融机构处理 12345 转办事项，推进纠纷多元化解。

深化金融政策宣教，长效推动警示教育。宁波金融监管局联合多部门开展专项宣教活动，强化消费者风险防范意识，推进建立相关核查机制。

统一行业识别标准，切实加强投诉管理。宁波金融监管局指导行业协会建立异常投诉识别机制，明确常见类型，统一标准尺度，组建审核工作组和评审专家委员会。

打击“征信修复”乱象，完善征信服务体系。中国人民银行宁波市分行深入开展专项治理，广泛开展征信宣传，切实加强源头治理。

强化制度刚性约束，合力加大监管力度。宁波金融监管局印发相关通知，指导行业协会出台自律性文件，加强重点领域整改整治，发布风险提示。

大力发展普惠金融，切实提高民生保障。宁波监管局指导辖内金融机构创新产品和管理机制，全市普惠型小微企业贷款余额大幅增加。

深化案件分析研究，加强警情线索追踪。宁波市公安局专题研究“反催收”类犯罪特征，持续关注相关警情线索，并与相关公司建立协作机制。

未来，打击治理金融“反催收联盟”黑色产业链仍任重道远。相关单位将坚持党建引领，践行新时代“枫桥经验”。

一是建立黑名单库，实现信息互联共享，供金融机构甄别使用。

二是紧盯整治重点，规范催收业务管理，审慎确定催收机构名单。

三是压实主体责任，推动纠纷多元化解，建立“四位一体”多元化解机制。

四是践行征信为民，营造良好信用环境，打击扰乱市场秩序行为。

五是加大惩治力度，联防联治社会乱象，将重点行为作为惩治对象，开展宣教并鼓励举报。

感谢您对金融监管工作的关心与支持！

国家金融监督管理总局宁波监管局

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