近日，辖区群众杜女士（化名）到霞山公安分局东新派出所咨询户口迁出事宜。由于杜女士离婚后名下没有房产，且因为 家庭原因未能投靠父母落户，杜女士想 将户口迁入现户籍地东新派出所的社区公共集体户，于是在2月1日向湛江公安“局长信箱”留言求助。 湛江公安“局长信箱 ”专班 收到来信后，迅速展开核实，并将信件 流转到霞山公安分局。

霞山公安分局东新派出所户籍民警第一时间联系杜女士了解情况，详细地告诉她迁入社区公共集体户所需的材料及相关办理流程，让其携带材料到派出所办理。2月5日上午，杜女士来到派出所，户籍民警核实情况后，按相关规定和程序一次性为她办理了迁移入户业务。

“户籍民警打电话悉心指引我准备相关材料，快速帮我办理户籍迁移手续，衷心感谢！” 户籍民警的热心服务，杜女士看在眼里，深受感动，于2月5日中午13时许再次向湛江公安“局长信箱”留言，对户籍民警表示感谢。