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编译:伯乐在线/米开
【导读】:在日常中沟通交流中,开门见山向对方说明来意,并不见得奏效。国外网友在 Quora 上讨论分享不少心理和思维技巧灵活。伯乐在线在本文摘编了 3 个技巧。如果能活用这些技巧,会大大提高沟通的成功几率。
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这里有个让别人同意你观点的技巧。这个方法是有科学依据的:
它被称为「梯式同意」(Yes-Ladder)—— 只要你知道自己在做什么,并且有个让人稍微感兴趣的理由,你可以在任何事情上面让别人同意你。
它适用于许多领域——如市场营销、销售,包括约会。
下面是销售领域很好的一个例子:
你可以从那里继续——这个人已经被吸引住了。
技巧是要先谈你认定他们一定会同意的事情
。然后说一些很难否定的事情。然后,你可以问一下他人的喜好或是一些十分清楚的问题。最后,要求你真正想要的,你很可能得到一个肯定的回答。
下面是约会的例子:
“你是个随性的人吗?” 是的
“你是一个爱冒险的人吗?” 当然
“你曾经做过一些小疯狂的事情吗?” 有啊!
“你和一个刚刚认识的人有过亲密行为吗?” 我想是的。
“如果错过了你不会后悔吗?” 可能吧。
“你这周有时间吗?” 有啊!
“去喝一杯呗?好的!
你得到了一个约会:)
(这些问题都是我随机举的例子,可以有一千种不同的问题)
想知道它是如何奏效的么?下面是这个思维技巧背后的科学原理:(让我一起走进科学)
大脑有一种情绪反馈回路,它使你寻找感觉和刺激——无论是好还是坏——以使你可以将当前的情绪维持下去,并且避免任何会令你情绪变化的事情。这甚至适用于说“是”和“否”。
有一项研究叫《三思而行——纯粹同意(Mere agreement):基于相似性的说服机制》,2010 年发表在《国际市场营销研究》上,其中写到:
本论文表明,请求者通过在一些列与要求不相关的问题上取得同意,可以增加人们服从的频率。我们称此为「纯粹同意效应」(mere-agreement effect),并提供一个两个步骤的基于相似性的机制来解释它。
通过五个案例的研究,我们发现通过巧妙的诱导出“纯粹同意”效应,会使受试者将实验者的观点看成与自己的。这反过来又增加了对于来自同一实验者的要求的顺从频率。我们做了对比实验:当诱导与实验者的要求违背时,或当请求是由其他人提出,或是当诱导显得特别突兀时,受试者的服从效应都会降低。我们也在实际中验证了「纯粹同意技巧」。我们探讨「纯粹同意效应」如何能被广泛使用来促进合作,以及如何应用到销售当中。
相当惊人,对不对?
你已经在几个观点上取得了别人的同意,那么他们更愿意同意你下一件观点,尽管它与之前的话题毫不相关。
觉得自己是个绝地武士了吗?:) 这个技巧并不限于销售或约会。例如,假设你朋友想请你帮他粉刷房子。
当他见到你,和你聊天时,如果他所主导的谈话方向是正确的,问了很多得到肯定回答的问题——稍后当他请你帮他刷房子时,你更有可能答应。
不要仅从字面意义上理解这个例子,想象所有的可能性。
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