昨天,记者收到了王先生发来一个爆料,他说,自己在杭州地铁的自动售票机上买了一张地铁票,居然赚钱了。
记者联系到了爆料人王先生,王先生给我们详细解释了这个听起来不可思议的事儿的来龙去脉。
和公交车投币箱的人工识别不一样,地铁的投币识别是有科技技术支持的,这个“另类”的日币,怎么会进入到自动售票机呢? 又以找零方式到乘客受众呢?
记者第一时间联系到了负责杭州地铁一号线管理的杭州地铁集团相关负责人,对于我们提出的疑问,工作人员陈女士表示:
“地铁售票机有货币识别功能,这样的事情不太可能发生。”
如果有较真一点的市民拿到了“不太容易花出去”的找零,应该怎么去向地铁公司证明,这个钱就是从地铁自动售票机中拿到的?
而对于这些问题,杭州地铁集团的工作人员陈女士表示不方便回应。不过,地铁方面说,
他们在接到我们反映的问题之后,在多台自动售票机上立即拿日元去做实验,得出的结论是日元硬币并不能成功地买到票。
记者就此事联系到了冯宏萍律师,她表示:
王先生在这个事情中没有损失,并且还多拿到了钱,主动的来爆料和反映事实,
是一个值得称赞的行为
,那么,如果有乘客因为拿到外币,利益受到了损失,地铁方面是应该要做出回应和赔偿的。
冯律师明确表示:
以假币或者其他币种来购买地铁票,在法律层面是形成了欺诈行为,是通过欺骗手段来获得自己的利益,提醒广大市民朋友,不要以身试法。
如果乘客在自动售票机上找零收到不等值的外币,希望通过合法途径维护自身权益,
需要第一时间联系地铁工作人员
,可以要求
调取监控
,保存好外币等行为,证明外币的确是来源于地铁的自动售票机。
最后,冯律师强调:按道理说,发生这样的情况,比较大的可能是地铁集团方面的地铁的自动售票机出现了故障,或者在技术方面本来就有所缺陷,所以才会在给乘客提供服务的时候出现了这样“意外”的情况。
地铁方面有责任去进行修正,查补漏洞,避免杭州市民在买票的时候在遇到类似事故。
网友发微博称西安地铁售票机找零吐出了游戏币。西安地铁分公司就此事发通告称,希望博主能与地铁运营分公司取得联系,提供该游戏币实物以进行实际购票测试,方便地铁运营部门对设备进行改进。
哈尔滨市有网友发微博称,她在地铁自动售票购票退零时找出卢布。地铁站内工作人员呼吁,市民不要将非人民币的硬币投入到售票机中。