◆陈海认为，只要打造智能物联网平台，一切洗车资源均可共享。
文| 铅笔道 记者 冯超
►导语
共享单车在去年的飞速发展，让以刘发生为创始人，陈海、章阿义、金发惠为联合创始人的四人团队坚定了跳进共享领域创业的决定。
他们的共享也和“车”有关。只不过，他们看中的不是电动车，也不是宝马，而是洗车服务。
去年8月，四人共同创立了巢享共享洗车。陈海说，团队的初衷很简单：做物联网平台，整合洗车行业资源。
今年5月，团队投放了第一批硬件设备。用户只需扫码，即可通过打蜡、冲洗、擦干三步自助洗车。设备按出水量计费，客单价为3~5元。
◆巢享共享洗车设备按出水量计费，有的用户花1元即能完成汽车清洗。
截至目前，团队已在厦门建立70余个网点，每个网点平均日接10单。团队已拥有3万注册用户，月流水（包括用户充值额）约20万元。
注: 陈海承诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音。
空旷的加油站旁，立式铁盒子形态的老式自助洗车机像卫兵般静静矗立。
它服务的“主人”是加油站不远处某高档小区的车主们。为帮“主人”洗去车身污垢，它24小时原地待命，年复一年地忍受烈日、寒风与寂寥。
这是陈海在法国看到的自助洗车机，它的故事带着些浪漫色彩。
彼时，陈海负责运营任职公司的海外分公司。欧洲、美洲、中东……每次出差，他都会看到各具特色的自助洗车机，除了在国内。
他决定将自助洗车机“本土化”。毕竟在他曾生活打拼多年的厦门，大部分车主想洗车，只能到单价从没低过30元的洗车店，排上至少半小时的长队。
市面上其它的洗车方式也不尽如人意：O2O的优惠洗车服务质量参差不齐、提供上门洗车服务的公司因上门费过高“基本倒光”……
可回国后的陈海有了新发现。原来，国内已有人试水自助洗车机，只是他们多做设备的生产售卖，少有人有能力全方位运营。
他想在这方面寻找切入口，而当时正热的共享单车给了他灵感。“自行车普及近100年了，是物联网把它变成了共享单车。”
洗车行业存在共享的可能么？带着疑问，陈海找到了多年好友刘发生。刘是设计师出身，从09年就开始接触互联网平台，曾创立宝装网家装商城、车锋车后市场商城等，是个创业老手。
在好友刘发生看来，陈海的想法完全可行，因为敏锐他的已经想到了共享洗车的实现方案。
于是长聊之后，二人叫上了擅长市场拓展的章阿义和擅长人事管理的金发惠，以刘发生为中心，于去年8月共同创立了巢享共享洗车。团队的想法很简单：做一个物联网平台，整合、共享洗车行业资源。
故事框架已定，而这次的“主人公”，他们要自行打造。
在设备研发方面，陈海底气十足。因为团队的一位股东拥有占地6万平方米的生产工厂，足够支持软硬件设备的研发和生产。
可他拿不准用户是否会为此付费，“亲自操作听起来有些麻烦”。四人商议后，决定找出目标用户群，针对其洗车痛点进行设备优化。
他们将目光投向了车辆价值20万元以下的车主。这群“收入水平不高、对洗车价格敏感度高”的车主占国内有车人士近70%，接受经济又便捷的自助洗车可能性也最大。
但这些车主很少亲自洗车。陈海说出了其中的原因：要带抹布、水桶、刷子，“自己洗车太繁琐费力了”。
于是，团队引进了无痕蜡免擦洗洗车技术。这是一款能让车身泥土灰尘悬浮的产品，用户只需在车身喷蜡，并将水枪调至扇形在车身15cm~20cm处从下至上清洗，即可冲掉杂质。“这项技术减少了用户的使用步骤，还让每辆车的洗车用水量减少至30~40升，非常环保。”
陈海表示，无痕蜡由团队从某国外品牌代理厂商处进口而来，虽然成本较清洗泡沫高了10倍，但能够让“用户手不沾水，车还像打了蜡一样”。
今年2月，巢享共享洗车的第一台设备研发完成。设备有些像立式空凋，长度和宽度分别为85cm和45cm，加上洗车空间也只占一个半车位。设备使用声音在40分贝（类似于冰箱嗡嗡声）以下，上方配21寸Led屏，下方留下空间贴平面海报，用于投放广告。
◆已在量产中的第一代巢享共享洗车设备
配合设备使用的App也由技术负责人张卫平带领团队同时研发完成。用户只需扫描设备上的二维码开启设备，就能自助对车辆进行打蜡、冲洗和擦干。设备按出水量计费，客单价在3~5元不等，用户可通过App搜索洗车点并充值。
怀着忐忑又兴奋的心情，陈海看着设备在3月进入了测试期。试点在厦门市和周边县城的几个小区，那能让用户走最少的路洗车。
用户主动使用设备的场景让他安下心来。他以为最难的问题已经解决，直到团队接到那通客服电话。
“你们的设备是免费的么？”
用户在电话里的质问吓了陈海一大跳。仔细检查后，团队发现了付费系统的运行漏洞，并火速进行调试修复。
布点和运维也随之出现问题。设备挡道就做迁移、使用中途断电就内置电池、材料不能及时供给就增加运维人员……团队陷入“发现问题—修复问题”的循环之中。
但陈海认为这是好事。因为在他看来，这可以让团队的服务更加完善。
今年5月，团队在厦门市区投放了第一批设备。考虑到车流量和场地的广告价值，团队将投放场地主要定为拥有200辆车以上的小区和大型商超广场。
◆巢享共享洗车为用户提供24小时服务。
除投放洗车设备外，团队还会为每台设备租下一个半车位用于洗车，洗车用水则会通过团队设置的排水沟和沉淀池流入污水井。
具体的场地合作则采用分成形式。陈海介绍，一台洗车设备的落地成本（包括运维）约1.5万元，团队会和物业公司进行分成，后者则安排人员对设备进行监管。
当然，当初的四人创业团队并没有忘记共享。在巢享共享洗车的App内，除团队自有的共享点位外，其它汽车美容店、保养店等信息也会内置其中，方便用户搜寻。“我们的共享概念，就是将洗车场地、设备的使用率通过智能物联网系统达到最大化。”
此外，团队还推出“共享洗车专员”服务。
陈海介绍，团队招募部分送餐人员、小区闲置人员做洗车员，后者通过类似滴滴打车的方式在1公里内接单为用户洗车。“送餐高峰在中午，他们可以在下午接单，而且我们的分成金额也会更高。这样一来，我们也提供了更多的就业机会和岗位，为社会创造了价值。”
◆巢享洗车专员在细致地清洗车辆。
今年8月，团队还和滴滴打车、平安保险等企业合作，通过为其发放优惠券和投放广告的形式获取用户数据，实现跨界资源互换。同时，团队还开启了城市运营商、洗车系统加盟、点位承包等服务，以加速洗车点位扩张。
截至目前，团队已在厦门建立70余个网点，每个网点平均日接10单。团队工厂月产能约300台，足以支撑现有点位铺设。
据悉，团队已于今年6月完成100万元的种子轮融资，目前正在寻求600万元的天使轮融资。
编辑 赵芳馨 校对 玛依热
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