事关春运！12306上线新功能

掌上春城 · 公众号 · 云南 · 2024-12-15 19:09

主要观点总结

铁路12306手机客户端推出务工人员预约购票服务，符合条件的旅客可预约购买2025年春运期间车票。该服务基于便民利民惠民的原则，在总结过去工作经验的基础上优化系统功能。旅客可通过官方渠道购票，避免第三方平台带来的风险。

关键观点总结

关键观点1: 务工人员预约购票服务上线

铁路12306手机客户端上线了务工人员预约购票服务，符合条件的旅客可以通过专区预约购买2025年春运期间的车票。

关键观点2: 优化铁路12306系统功能

铁路部门在总结2024年春运务工人员预约购票工作经验的基础上，科学分析出行规律，优化铁路12306系统功能，持续为广大旅客提供更加便捷高效的购票服务。

关键观点3: 预约购票规定和提醒

务工人员可提交开车前17天的预约购票需求，最晚可预约2025年2月23日的车票。铁路部门提示广大旅客朋友，一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP，避免后续退票、改签时无法收到应退款项。

正文

12月15日， 铁路12306手机客户端务工人员预约购票服务上线， 符合条件的旅客朋友可通过专区预约购买2025年春运期间往返车票，重点群体旅客春运出行将更加便利。

铁路部门坚持以人民为中心的发展思想，落实便民利民惠民措施，在总结2024年春运务工人员预约购票工作经验的基础上，科学分析出行规律，优化铁路12306系统功能，2025年春运期间继续推出务工人员预约购票专区服务，切实保障重点群体出行。

2024年12月15日至2025年2月7日，已通过实名制核验的务工人员可在铁路12306手机客户端“务工人员春运预约购票服务”专区， 预约购买2024年12月31日至2025年2月23日的火车票， 同一账户最多可同时提交3个订单，每个订单可添加1个乘车日期的5个“车次+席别”的组合， 最多可为包含本人在内的9名旅客预约。

务工人员可提交开车前17天（含）以上的预约购票需求，最晚可预约2025年2月23日的车票；在开车前17天23时前在12306手机客户端提交购票需求，在开车前16天查询兑现结果，兑现成功后须在当日23时前支付票款；逾期未支付的，订单自动取消。

铁路部门将持续优化铁路12306系统功能，努力为广大旅客提供更加便捷高效的购票服务。同时，提示广大旅客朋友，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。旅客通过第三方平台购票，不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能存在个人隐私信息泄露风险。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP，同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续退票、改签时无法收到应退款项。

来源：人民网

编辑：李雪

编审：韩蕾

终审：周健军

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