主要观点总结
上海黄浦区市场监管局发布《黄浦区二次元衍生商品和服务经营合规指引》，以推动二次元新兴产业合规发展。该指引关注企业预售管理、知识产权保护、消费者权益保护等方面，特别关注未成年保护。二次元产业规模不断扩大，但消费市场也存在不少问题。市场监管部门发布该指引以解决行业痛点。
关键观点总结
关键观点1: 发布二次元衍生商品和服务经营合规指引
上海黄浦区市场监管局发布《黄浦区二次元衍生商品和服务经营合规指引》，旨在推动二次元新兴产业合规发展。
关键观点2: 指引内容关注多个方面
指引关注企业预售管理、知识产权保护、消费者权益保护等方面，鼓励企业开发线上平台接受社会监督。
关键观点3: 特别关注未成年人保护
针对二次元消费群体年轻化的特点，指引强调不得向8周岁以下未成年人提供二次元衍生商品和服务，以保护少年儿童身心健康。
关键观点4: 二次元产业快速发展但存在问题
二次元产业呈现快速发展态势，市场规模不断扩大，受到不少年轻消费者青睐。但消费市场存在不按约定时间发货、售后服务不到位等问题。
正文
日前
上海黄浦区市场监管局
针对二次元新兴产业
发布了新规
此事迅速冲上热搜
引发网友热议
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为推动二次元新兴产业
在合规框架内健康发展，上海黄浦区市场监管局日前发布
《黄浦区二次元衍生商品和服务经营合规指引》
。
《指引》对企业“预售管理”专设条款予以规制，鼓励经营者开发可供消费者查询商品或服务实时状态的小程序、APP、网页等线上平台，并自觉接受社会监督。
这也是
上海首个
针对
二次元
消费领域的指引
，从
法律依据和适用范围、经营资质要求、知识产权保护、消费者权益保护、主题快闪活动
等方面指导企业合规经营。
针对二次元消费群体年轻化的特点，这份指引
特别关注了未成年人保护，强调经营者不得向
8周岁以下未成年人
提供二次元衍生商品和服务
，避免未成年人涉及暴力、恐怖、色情等不良内容，保护少年儿童身心健康。
基于动画、漫画、游戏、轻小说等二维文化内容开发的周边产品、运营和组织各类二次元衍生商品销售活动的相关服务。
比如，在主题快闪活动、二次元主题店、主题餐饮、电商、直播带货、动漫展等场景下的经营活动。
如今，在
上海南京路步行街及邻近的人民广场商圈，新世界城、第一百货商业中心、百联ZX、迪美购物中心、百米香榭商业街等商场和街区内
，都能看到不少二次元商品和顾客。
二次元产业呈现出快速发展态势
市场规模不断扩大
受到不少年轻消费者青睐
但也存在着不少问题
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据黄浦区市场监管部门统计，2024年，该区涉及二次元领域的消费者投诉中，企业
不按约定时间发货、无故拖延或无理由拒绝履行三包义务、售后服务不到位
等三类占投诉总量的一半以上。
针对这份《指引》
网友纷纷表示支持
“建议全市推广”
对此，你怎么看？
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