对话Airbnb创始人： 我们窥探了Airbnb的中国野心和世界版图

小南跟世界上最年轻的亿万富翁之一、Airbnb创始人聊了聊，他说，“下一个梦想就把白宫放进Airbnb上面来。”

文◈黄雪琴 图◈卢慧明

访谈前，我们准备在楼下喝杯咖啡，一进门就看到他，Airbnb联合创始人和首席技术官Nathan Blecharczyk（纳森·布雷查兹克）。

在购物商圈的咖啡厅看到这么一枚安静的男主角，坐在中间的桌子，拿着打印出来的提纲，一页页地翻着，嘴角偶尔蠕动，像在默读着问题，看来像临考试前抱佛脚的学生，很认真地在做准备。

见面后，Nate跟每一个人交换卡片，很有力地握手并且尽力记住大家的名字。时间很紧，问题几乎是一个接一个地问答，采访的时候他开始很严肃，但是讲到一些细节问题，嘴角会上扬，一副充满正能量的样子。

Nate现在是我们世俗意义上的成功了，但是仍没有改变最初的样子，因为飞机延误而不得不凌晨抵达广州，住几小时Airbnb。他还是穿着普通，用着旧款的iPhone，鲜见什么奢侈品。他身上代表着是初创企业的勇气和毅力，当然，品牌的渗入、地盘的扩张和可能的上市时间也是他们追逐的目标。

今年9月底，共享短租平台Airbnb成功融资5.555亿美元，这令Airbnb的估值将高达300亿美元；消息传出的第三天，Airbnb发出了在华招聘15人的启示；本周，Airbnb的代表又马不停蹄与北上深广相关部门逐一签下合作备忘录。

入华两年一直保持低调的Airbnb为何在此时高调行事？它有着什么样的计划和部署？风靡一时的共享经济是噱头是泡沫，还是不可忽视的未来？Airbnb能否打破国外互联网公司入华屡败的命运怪圈？

带着这些问题，10月27日，南都周刊记者与Nate进行了一场对话，窥探了下这家独角兽公司的中国野心和世界版图。

南都周刊对话Nate采访花絮。

首先，你需要知道Airbnb：

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图片源自网络

八年间，Airbnb从只有一个房间（也就是创始人Nate和Joe合租的房间）发展到在全球191个国家超过34000个城市内，拥有超过250万个房源的短期房屋租赁平台。它是继目前估值在625亿美元的Uber之后又一家独角兽公司。

以及他们的创始人：

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Nathan Blecharczyk（中间）与Brian Chesky（左）和Joe Gebbia（右），三个年轻人在2008年创立了Airbnb。（图片源自网络）

我们今天的主角是他：Nathan Blecharczyk

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图片源自网络

他是Airbnb的联合创始人和首席技术官(CTO)；

毕业于哈佛大学计算机专业，现居于旧金山；

作为一个积极的Airbnb房东，

他在自己旧金山的家接待过上百位房客；

在创立Airbnb之前，他曾在微软、 OPNET和Batiq担任工程师职位；

在创业初期（2008年），他们也曾濒临危机，

“我们仨每个人的信用卡都欠很多钱，那段时间压力大得喘不过气来。”

之后，他们凭借售卖印有美国总统候选人漫画的早餐，

“麦卡恩麦圈”和“奥巴马麦圈”，

获得3万美元的收入，

这成为airbnb的第一桶金。

他今年33岁，是世界上最年轻的亿万富翁之一，

在福布斯美国400富豪榜上排名第194位。

维基百科上显示，今年6月1日他加入了

由沃伦·巴菲特和比尔·盖茨牵头的 “捐赠誓言”(Giving Pledge)项目中，

承诺生前或去世后至少用自己一半的财富来做慈善。

言归正传，我们迅速进入访谈——

南都周刊（下称小南）：Airbnb进入中国市场后，在哪些城市的发展表现最迅猛？

Nathan Blecharczyk（下称Nate）：Airbnb在中国发展是最迅猛的，现在在中国有7万房源了，像上海、北京、广州这些本身发展得很好的城市也就是Airbnb 发展得最快的城市。

小南：除了人口基数大，中国市场与日本、印度来比，有什么优势和特性？

Nate： 最大优势是出境游增长速度惊人，此外，中国人出游习惯一直在改变，以前喜欢跟团游，现在更热衷自由行。而且中国的年轻人多，千禧一代对世界更好奇，更有探知欲，乐于接受酒店、青旅、民宿等各种各样的旅行住宿体验。

小南：Airbnb进入中国后，有人欢喜有人愁，传统酒店业担忧你们抢占市场呢。

Nate： 中国市场增长很快，有足够的空间给大家去涉足。我们带来的不是竞争而是更多的旅客，因为我们提供了不同的体验，能满足更多的需求。很多城市都有住宿难问题，Airbnb的进入正好可以缓解住宿难题。

小南：两年前Airbnb进入中国主要做品牌推广，再是吸引中国出境游客，相对低调；今年则又是大规模招聘又是组建本地办公室，还在北上广深签订合作协议，为何突然如此高调？有什么野心？

Nate： 我们投入精力物力是想让产品更加本土化、人性化，定制适合中国的产品。此前说了，我们现在有7万的中国房源，是去年的三倍，我们看好中国的机遇，会继续推进工作。

小南：下一步计划是什么？开拓房源？

Nate： 我们还是会重点进行品牌推广，告诉大家Airbnb在191个国家里有250万的房源，没有其他什么旅行方式能像Airbnb一样让你出境旅行也能真实感受当地人的生活。Airbnb是中国千禧一代出国旅行最好方式。

另一方面，我们也会加大对中国房源的筛选力度，希望可以确保有足够多的、足够有意思的房源。

小南：Airbnb会像Uber那样选一个官方的中文名字吗？

Nate：暂时没有，我们在全球都使用Airbnb这个名字。

小南：这几年，中国本土也出现了不少短租平台，例如小猪短租、住百家、途家等等，你怎么看待同行竞争？

Nate： 我们没有考虑太多同行竞争的问题，因为Airbnb在191个国家中有250万的房源，这是很少见的，是我们的优势。此外，Airbnb还有一个优势——你看我们的房源就知道，多数房源都很特别，我们的房东们也都很花心思。我们在全世界筛选了最有特色的好房源。

小南：听起来对市场抢夺战很有信心，那你觉得Airbnb的当下最大的对手是谁？

Nate： Airbnb所做的非常特别，我认为我们没有直接的竞争者。一旦成为行业的领头羊，竞争就不是我们重点考虑的了，而应该思考未来的愿景。

小南：那未来的愿景是什么？理想中的Airbnb未来是什么样子的？

Nate： 我对未来的愿景体现在当下作为一个用户的体验上。自我感受真实的用户体验非常重要。我们没有雇佣专业的CEO来运转我们公司，这让我们保持一致的愿景。

未来的Airbnb的最高境界是让大家在哪都找到归属感，打破人与人之间的隔阂。我们想要促进人与人的交流，加强人与人之间的信任。还有很多要去做，现在只是故事的开始。

小南：十余年来国外互联网巨头，像Uber、Ebay、Google都曾尝试来华分一杯羹，但结果不太理想。你对Airbnb在中国的未来乐观吗？能否打破国外互联网公司入华屡败的命运怪圈？

Nate： 我们公司的性质不太一样，与其说Airbnb是科技公司不如说是类似如酒店的服务型公司，酒店与旅行本质上是全球化的，这一点是Airbnb的不同和优势所在。

不过你说得也对，中国市场很特别，要赢得市场就必须思考本土化。这也是我们为什么在当地组建团队，招聘本地人，让产品更接地气的原因。

在支付方式上，我们也与微信和支付宝、银联合作，可以用微信、支付宝、银联来支付；我们还加强了与微博、微信的互动，增强社交分享。

小南：Airbnb想进驻的下一个国家、地区是哪里？

Nate： 我们在中国的投资是长期的，同时也会在印度、古巴投资。我们一年半以前才开始开拓古巴市场，在这之前，美国公司根本不能在古巴做生意。现在，我们在古巴已经有1万家住宿可供选择了。此外，还有东南亚如越南、柬埔寨等国我们也在努力发展中。

小南：上周纽约州州长签署了一项针对在线短租平台Airbnb 的禁令法案，这难免让人担心，以后其他的城市、州、国家会不会也禁止这种短租呢？这种共享经济模式可行吗？

Nate： Airbnb还是一个很新的理念，有些时候政策的制定者并不知道该怎么去看待这些新理念、新东西。但是在全球来看，总的来说，很多国家和城市还是很欢迎Airbnb的，也支持房屋共享。像法国、葡萄牙、英国、澳洲，甚至日本，他们都有支持共享经济的积极政策。

当然了，总会有些政府有不同的反对声音。他们需要时间来接受改变，但是我们身处21世纪，一切皆有可能。新的模式，只要假以时日，就会成功的。在纽约，其实很多人也意识到了共享经济的好处了，是可行的。

小南：共享经济确实在颠覆传统商业模式，但也备受排斥，加上监管的法律法规总是慢几拍，当下共享经济的最大挑战是什么？

Nate： 对这种新模式的接纳吧，法律法规的制定总是滞后的，变化需要时间来消化和接受。

在Airbnb的世界版图中，我们分三个不同层次的扩张。一是地理上的，现在我们在中国、古巴、印度都开始了，东南亚也是我们的市场；二是在受众上，我们现在有10%的用户是商业人士，希望以后可以吸引更多商务人士；三是旅行感受上，希望把用户从住家接连到社区了，提供更多的服务。

小南：有没有做过一些消费者行为调查，例如说什么类型的房子最受欢迎？男女用户在选择房子时有没有偏向性？有没有人住了Airbnb后，反而转向投宿传统酒店呢？

Nate：我们有做过调查的，不过我现在不太记得具体的数据。最受欢迎的往往是那些最与众不同的——如树屋、冰屋就非常火，很多人想尝尝鲜。男女用户一般看具体情况吧，很多人体验过了Airbnb后，自己回家了也开始在Airbnb上做房东，我们不担心人们会转向传统酒店，多数人有一次的新鲜体验后会追求下一次又不同的体验，人们对不同体验的追求是会越来越多的。

小南：在中国，共享经济概念也掀起了一阵资本追逐热潮，这又是一个噱头吗？里面有泡沫吗？

Nate：任何新的模式都要经历种种试验才会走上正确的道路，当你开始寻求新的商业模式，募集风险投资，也会有很多失败的故事案例。这也是试验过程的一部分。很多人会争着尝试，但只有极少人能成功。

我不认为共享经济现在存在着泡沫，反而觉得同样的创意有不一样的变体非常正常。要知道当初我们争取获得投资的时候，我们花了5分钟演讲，2分钟展示讲述，然后对方用三分钟来说服我们“不要做airbnb这个项目。”

小南：怎么看待共享经济的未来？

Nate：像Airbnb这样的共享经济模式其实很有力量，当我看到Airbnb的房源时候，看到成千上万用户的评语，就会充满信心。我曾经也想过，这种共享经济模式是不是只能适用于纽约市，这个我们起步的城市？是不是只适用于美国，或者只适用于西方文化背景下？然后我又想了，在中国行不行呢？现在试了可以证明了，这种模式十分受欢迎，很有力量，可以穿透文化差异。

小南：谈了那么多严肃的话题，来聊聊你个人吧，在Airbnb主要负责什么工作？

Nate：我负责的内容一直在变。最初成立公司时，我只是一名工程师，是天天写代码的码农，直到我们获得投资后，我才把重心转移到人才聘请和团队运营上来。现在更多的责任是如何开拓国际市场，如何继续向用户提供高质量的国际借宿家庭。要知道，让250万个家庭愿意分享住宿是一件好事，但是我得思考如何让这个数字不断增加？

小南：跟我们分享一下你作为Airbnb房东的故事吧，有哪些趣事？

Nate：嗯，很多。我招待过的房客少说都有数百个了。和各种不同的人相见相识都是一件有趣的事。比如说有人在我家住还在我家进行时尚摄影；有些人住了后提出给我做商业广告；有个记者住进来后我们发现彼此很眼熟，原来五年前我们在德国曾见过。

小南：你旅行时也住Airbnb，当你选择房源的时候，花多少时间来选择房东？最关心什么问题？

Nate：这得看具体是什么样的旅行了。一家人去还是一个人，都不一样。选择房东的时候我一般要花15分钟左右，有时候会更长。Airbnb上有很多选择，这是好事，但选起来也是个挑战例如去巴黎，那有80000个家庭可选。

就我来说，比较喜欢房东能提供给我一种家的感觉，希望他还能带我到周围转转，推荐当地必须去吃的东西，必须去看的景色。

小南：你的一天是怎么安排的？

Nate：一天的生活作息？我早上六点半起床，七点去健身，九点前会赶到公司上班，整天有开不完的会，下午六点回家吃饭，七八点溜娃看电视，十点上床休息。我太太的工作时间也相对自由，但有时晚上也会值夜班。这样我就有很多时间跟我1岁多的女儿相处。

小南：办公室最让你不爽的是什么？

Nate：比较嘈杂吧，总是充满各种声音。我很喜欢我们的会议室，还有我们的餐食也很不错。

图为airbnb位于旧金山总部的室内场景图，图片源自网络

小南：你曾说过，有个梦想是让比尔·盖茨把房子也放在Airbnb上，如果实现了，下一个梦想是什么？

Nate：其实也不算梦想啦，我在微软实习的时候曾去过比尔·盖茨家烧烤。他家真的很美，当时我就想，他的房子什么时候可以出租呢。后来我创业了，我说过要是比尔·盖茨也能把房子放到Airbnb就好了。其实是个笑谈，当然啦，要是实现了，可以的话，下一个梦想就把白宫放进Airbnb上面来。

（备注：事实上，在2015年，Airbnb代表就曾与美国总统奥巴马对谈时提出，希望白宫能将“林肯卧室”登录Airbnb供出租，据说，奥巴马回答，得问第一夫人米歇尔，但机会不大。不过，airbnb和白宫的故事，这不才刚刚开始……）

✪ 更多内容，请留意《南都周刊》12月刊上关于Nathan Blecharczyk和Airbnb的最新报道

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