为什么老板更愿意听信外人的意见？

题图：from globeshotz

小冯是一家创业公司的老板，他们的主要业务是设计优雅的茶具然后生产出来卖给消费者。由于他们的产品设计精美造型独特，一直很受消费者的欢迎。最近小冯的设计师们推出了一款古朴的茶杯垫，触手温润，古色古香，但是小冯总觉得哪里不对劲，于是让公司一部分人试用了一下看看效果。

小岳是一名软件工程师，他拿到杯垫放到茶杯下面一试，雾草，这杯垫太厚吧，说句不好听的……算了。

小岳严肃的向小冯提出了这个质疑，小冯愣了一下，可能没想到程序员会提出这种问题，「小岳，你看啊，这个厚度，这个纹理，这里打磨后的光泽，还有整体的对称设计，这叫什么你造吗？这叫设计语言，不是编程语言。bug 改完了吗？」

小岳闷闷不乐的去解 bug 了。晚上约了小池吃饭，小池是小岳和小冯共同的朋友，不过小池独立创建了另一个公司。

小池，你看这个杯垫咋样？
这是杯垫啊，介不是板砖吗？
是啊，小冯不是总问你的意见吗？你跟丫说说啊。
我试试。

一周之后，在产品例会上，小冯说，「咳，这个杯垫呢，简直太特么厚了，这谁设计的，站出来我保证不削你，我要削薄这个杯垫！」

这个故事是我虚构的，但是从某种程度上，它一直在发生。为什么在老板眼里，公司外面的人总是显得更聪明呢？可能你会说，外来的和尚会念经啊，但是和尚并没有来！

工作了很多年之后，我们常常会遇到类似的情况，一个建议或者决策，公司员工提出来，老板会沉吟不语。过几天丫跑出去参加个什么交流会，回来喜滋滋的告诉你，谁谁谁跟我说，咱们应该这样……等他说完你会发现那就是你之前的主意。

没地说理！

放假期间读《解释的工具——生活中的经济学原理》第二章「我们为什么喜欢给人贴标签」的时候，让我再次想到了这个场景，事情并没有我想的那么简单。

大部分老板潜意识里会觉得自己比下属聪明一些，即使不是专业技能方面，综合能力总要强一些吧，要不为啥是你们为我打工而不是反过来呢？这个标签打完之后，下属提出的建议就会无形中打个折扣。为什么外面的人建议更有效呢？至少他们还没有为我打工，总会有些东西比我强吧。

另外，人们不仅喜欢给自己打标签，也喜欢给别人打标签。比如技术人员内向木讷逻辑性强，产品经理外向话多创意十足，设计师沉默寡言喜欢活在设计的世界里，上海人精明，北京人有范儿，福建人会做生意等等。小岳一旦被打了技术的标签，他提出来的建议就会被定位成程序员给工业设计人员提建议，而不是被当做普通用户对待了。

还有，一个人的影响力也很重要。冯老师说过，「如果没有影响力，你的观点根本就不值钱。有些人刚开始做内容就想试图用观点来吸引用户，根本是缘木求鱼。你有了影响力才有机会给用户分享你的观点。」同样的一句话，一个观点，一条建议，吴军博士说的和普通员工说的，给你带来的冲击力是完全不同的。想要更有效的表达自己的观点，去建立自己的影响力吧。如何构建影响力呢？那是另一个话题了，我们以后再写。

固有印象也重要。一位 Leader 总认为产品经理 A 做的产品和交互不够好，感觉上总是差那么一丢丢，但认为 B 的东西就很好。我觉得 A 和 B 都很好，甚至 A 是强于 B的。于是我让 A 做了一套交互，让 B 去演示，结果这位 Leader 指着 B 的鼻子说，你看，我就知道你小子做的比 A 专业！

还是没地方说理。

是否该相信公司外面的人（顾问、专家）呢？如果这样的人是在深入了解你公司业务的情况下提出的建议，还是应该听听的。否则的话，还是相信自己人吧。创业如同战场，只有身处其中的人才知道刀锋入肉的真实感受，对于公司的业务方向也最能感同身受。要知道，很多专家的话可能是因为太寂寞才说的呢……

关于打标签，是一个非常有意思的行为。人们在下意识的为各种人和事打标签的同时，不遗余力的告诉自己，不要擅自贴标签，贴标签可不是好事，因为万事万物都是变化的呀，等等。那我们为什么会贴标签呢？

其实贴标签有很多好处，比如可以降低我们的行为成本，还有什么，读者可以自己想想。

今天是小长假最后一天，明天要上班了，你准备好了没？告诉你个延长假期的秘密，兹要不睡觉，假期就没完。

点击阅读原文，加入 MacTalk 读者群