已下架！波司登回应700元羽绒裤仅3克绒：绒跟绒不一样

潇湘晨报 · 公众号 · 湖南 · 2024-12-25 10:02

主要观点总结

新京报贝壳财经记者获悉，有消费者在社交媒体发文称波司登某款羽绒裤售价700多元但充绒量只有3克，引发网络热议。波司登专卖店客服回应称使用的绒朵不同，但具体解释不清楚充绒量问题。波司登官方旗舰店客服表示已反馈登记核实留言。同时市场上有其他款羽绒裤的充绒量从几十克到几百克不等。专家表示，充绒量过少难以达到保暖效果，消费者应谨慎购买。

关键观点总结

关键观点1: 波司登羽绒裤充绒量引发争议

有消费者在社交媒体发文称波司登某款羽绒裤售价高但充绒量仅3克，引发网友关注。

关键观点2: 波司登专卖店客服回应

波司登专卖店客服表示已售完同款羽绒裤，对于充绒量问题解释为使用的绒朵不同，在克数上会轻。

关键观点3: 波司登官方旗舰店的回应和现状

波司登官方旗舰店客服表示已反馈登记核实留言。目前在售的羽绒裤充绒量从几十克到几百克不等。

关键观点4: 专家观点和消费者注意

专家表示充绒量过少难以达到保暖效果，消费者应分清是为品牌买单还是为裤子的保暖性能买单。消费者在购买羽绒制品时应关注产品的充绒量和材质。

正文

来源 | 新京报

12月24日，新京报贝壳财经记者获悉，有消费者在社交媒体发文展示自己与波司登某专卖店客服的对话，其中提到该品牌一条售价700多元的羽绒裤，充绒量只有3克。

这一发现迅速在网络上引发热议，有消费者表示，该款羽绒裤“只有大腿根部一块有羽绒填充，大腿中部到脚都没有”“就是一层皮的滑雪裤”“几乎没有充绒”“很薄”。

图/波司登某专卖店客服对话截图

随后，新京报贝壳财经记者以消费者身份向波司登某专卖店客服咨询同款羽绒裤，得到的回应为“已售完”，在追问“为何羽绒裤的充绒量只有3克”时，该店铺客服人员表示：“绒跟绒之间不一样，我们用的绒朵，没有杂质的，在克数上会轻。”而在波司登官方旗舰店，记者询问了同样的问题，客服人员仅表示已反馈登记，“48小时左右专员为您核实留言。”

记者在波司登官方旗舰店搜索发现，目前在售的羽绒裤多达20余款，除儿童款外，劵后售价在339元至1137元，其中，劵后售价339元的“冬季新款男士外穿加厚保暖羽绒裤”，充绒量按照羽绒裤码数递增为25克至38克；劵后售价1137元的“冬季男士时尚鹅绒运动双板滑雪羽绒裤”，充绒量按照羽绒裤码数递增为50克至64克。

就“羽绒裤的充绒量只有3克”一事，新京报贝壳财经记者采访到安徽省某羽绒制品企业负责人刘先生，他表示，3克的鹅绒难以平均分布到整条羽绒裤上，“可能裤子的两条腿各分到1.5克绒，也可能在裤裆的部位填充3克绒，最主要的保暖功能还是来自其他材质。”

刘先生以摇粒绒为例，如果裤子里面有一层摇粒绒，就可以靠摇粒绒保暖。“可能充了3克绒就能在标签上打出羽绒裤的字样，但实际上主要材质还是摇粒绒。消费者要分清是为品牌买单，还是为裤子的保暖性能买单。”