“互联网手机已经迎来一个转折点”, 12月27日,荣耀总裁赵明出席 “2016新网商峰会”会前论坛时表示,“互联网手机仍具有广阔的未来,电商业务的发展我认为未来几年会进入到黄金时期。”
“2016新网商峰会”由领先电商媒体《天下网商》主办、阿里巴巴合作支持。阿里巴巴集团CEO张勇(逍遥子)将出席12月28日早间的主论坛并做主旨发言,阐释新零售的未来。
赵明表示,整个互联网手机行业若继续以低价作为保持竞争优势的手段,则会把体验、产品的设计和定义引向另外一端,这是互联网手机的销量在2016年大幅下滑的原因。
在会上,赵明还着重强调,荣耀在产品上已经找到了新的发展方向,将通过华为的云技术、通讯技术和芯片研发,以及荣耀自身在手机上的成果,正式布局人工智能。
值得注意的是,12月16日,荣耀已经发布其第一款人工智能手机荣耀Magic。Magic是荣耀在智能手机+人工智能的结合形态。他认为,对于荣耀而言,Magic就是对未来人工智能体系在智能手机领域布局的一个开始。
以下是荣耀总裁赵明的演讲内容,经《天下网商》编辑:
各位来宾、各位朋友,很高兴站在这里跟大家分享荣耀对于2016年的一些思考,以及未来互联网手机的发展之路。
2016年对于手机产业来讲,应该说是风起云涌的一年。对于互联网手机行业的评价又是风停的一年,互联网手机在2016年遇到了很多拐点。
但对荣耀而言2016年是我们收获的一年,不仅仅是在市场方面,更多的是在互联网手机的未来发展之路,对荣耀来讲变得越来越清晰。
今天我给大家带来的题目是手机的人工智能,如何通过技术和产品的突围找到未来互联网手机的发展之路。在讲人工智能之前我们先看看现在这个行业。
今天,整个行业已经进入了万物互联的时代,智能家居这个概念在过去几年中变得越来越热,家里的冰箱、空调、风扇,甚至整个照明系统都开始联入到网络。当你冰箱里食物没有的时候,你通过手机APP可以收到相应的信息,你也可以在回家之前,比如夏天回家之前可以远程控制家里的开关,等你回到家的时候家里面一片清凉。
去年12月份在深圳,华为发布了智能家居计划,通过一个开放的体系,让所有的智能家居系统可以联络到一个网络当中,让各种设备之间互联互通。随着网络技术从第三代移动通讯到第四代,未来还要到第五代,到了第四代和第五代移动通讯技术以及家庭互联技术的发展,使得万物互联成为可能,这也得益于过去几年当中基础电信网络的发展。
我们再来看一下2016年手机产业面临一个新现象,为什么2016年很多互联网手机遇到一些困难?就是因为整个消费在升级,而市场没有很好地追随。
2016年整体手机市场空间相对于2015年反而是增加的,但是有一个现象,就是千元以下的智能手机占比是下降的,而手机基本上是相对1000到2000,甚至于2000到3000这样的价位段手机在大幅度增长。换言之,2016年手机逐步进入了换机市场,对于绝大多数人来讲已经是第二部甚至第三部智能手机了,大家对于手机要求体验在不断提升,也就是我们对手机更加苛刻了。
另外,我们看一下互联网手机在2016年所面临的问题,还是用传统的思路和传统的打法,以及传统的产品定义的方式,还是用低价的方式来吸引眼球。但是你会发现,荣耀一直强调一点,如果把低价作为竞争的最佳手段的时候,是做不出精致产品来的。如果产品本身不赚钱甚至亏钱,比如你打算亏10个亿、20个亿赢得5%的份额,那我帮你快速做到你的份额,把钱花完,但后面难以为继。以价格取胜的一个最终走向,就是在产品设计的时候要把成本降下去,它会把体验、产品的设计和定义就会走向另外一端,就是跟体验走向了反方向,以成本为导向,因为我要少亏,或者说我在低价情况下不亏要赚钱,所以你会发现互联网手机的销量在2016年大幅下滑。而对于荣耀而言,我们本身作为互联网手机给自己定义是要用创新品质和服务作为荣耀核心的战略核心点。
有很多行业的媒体和朋友问我,是不是未来互联网手机发展不行了?
而我认为正好相反,互联网手机仍旧具有广阔的未来,电商业务的发展我认为未来几年会进入到黄金时期。为什么我有这样的判断?
今年差不多有4.5亿部智能手机在市场上应用,而且这4.5亿部可能有60%以上是流到了四六级市场,这意味着什么?意味着广大的农村在数字鸿沟和信息方面变得扁平了。原来上网通过计算机,在农村家庭通过计算机上网是相当困难的。而在过去几年当中,由于三大运营商的努力,基本上4G网络已经遍布到乡村,也就是说,现在的老百姓足不出户通过智能手机已经填平了整个信息的鸿沟。信息变得对称起来,信息真的在老百姓当中流动起来,这个是非常关键的。
原来我们经常说,比如在农村有很多小的品牌或者山寨手机品牌,从来是我们没见过的,可能在一二三线城市的人从来不知道中国市场上现在有将近400个手机品牌,这400多个手机品牌都在哪里?都充斥在广大的农村。
未来当信息扁平的时候,他会知道他手里的手机是什么样的,在整个行业当中可能是不入流的,可能就是我们口中的山寨手机。
未来信息流动起来之后,大家在电商上购买就会成为一个普遍行为,因为现在绝大多数年轻人越来越习惯于在网上购物。这新一代成长起来的时候网购就会成为首选,而信息流动起来之后,滚动的在一二三线城市普遍存在的网购也会像乡村和城镇发展,这样购买体验的鸿沟在过去两年当中,我看到了阿里和京东都在往农村进行覆盖,这个体系在不断完善过程当中。
电商是有义务把好的、优秀的产品推荐到乡村,让在乡村大行其道的山寨品牌,售后和体验很差的产品,逐渐让体验好、优质的产品覆盖掉。这是我们看到整个互联网手机企业,应该说随着技术的普及带来一个新的大发展契机。
荣耀在过去几年迅速成长,并在2016年7月以后,我们在销售额上已经是互联网手机第一品牌了,9月份以后我们销量上已经是第一了。
为什么荣耀在过去两年当中能够逐渐的脱颖而出?其实最关键的一点就是坚持在产品领域的创新。
在这里我给大家分享未来荣耀手机将要发展的一条方向——人工智能。2016年如果哪个互联网公司不谈人工智能就OUT了,全球各大公司都在投入人工智能领域,未来的技术将要到来了。
但是各个企业,尤其像互联网公司,像荣耀这样的互联网手机如何面对人工智能?我们说把人工智能与AR技术相结合,让手机拥有智慧,智能手机下一个发展的方向我们叫做智慧手机。在今年的12月16号我们发布了荣耀的Magic,我们定义从智能手机向智慧手机发展演进的一款产品,下面我来给大家简单介绍一下未来的智能手机是如何向智慧手机发展和演进的,如何把人工智能引入进来。
智慧手机它首先要是端、连接、云和芯片,这四个领域不断向前发展。我认为各家公司未来要着眼于智能手机布局和人工职能布局的话至少在下面四个领域有所储备。
端,对荣耀而言,就是手机这个载体,未来智能手机向智慧手机演进的时候,它首先要具有感知能力,比如计算机的视觉,有很多的传感器,可以体会到天气的变化、空气的变化,比如模拟你的味觉,可能有空气传感器。模拟视觉,摄象头技术以及红外技术,还有手握传感器以及各种其它的传感器,让它对外界的感知具备了能力,这是一些基础的能力。
再来看联接,也就是语言。无处不在泛载的连接网络越来越现实了,比如在这个房间里有WIFI,有三大运营商信号。而未来5G时代,未来虚拟现实技术也可以通过实时连接来进行处理。
云,毕竟知识的发展是海量的,比如各种O2O餐饮信息、实时打车的气息、气象信息等等,这些海量的信息都存储在各个互联网公司服务器里面。比如阿里集团各种商品的信息,淘宝、天猫海量的商品信息。这些信息如果全把它放到一部手机里是不现实的,未来的智能手机一定是与云端的各种服务器进行对接,把云端服务器变成你的大脑,这需要整个行业以一种开放的心态来面对。
心脏,国产芯片在过去几年的发展还是比较快的,荣耀公司也一直在手机芯片领域发展,推出了950、960芯片,现在960的芯片就是行业最好的手机芯片,要构建一个强大的心脏。
我认为这四点是未来智慧手机发展的四个基础。
人工智能是未来几十年发展当中最大的一块蛋糕,它能够成为你生活中的一个助手,在你需要某个技术之前提前给你做好准备,并且给你最佳建议。这个盛宴各个互联网公司,国内包括海外互联网巨头,像谷歌、IBM、facebook等等,在这个领域布局更早、更深。
作为国内企业,如果要在未来产品技术发展上跟随上业界潮流,需要开始进行储备,现在可以说已经有点晚了。如何在未来这个盛宴当中能够分一杯羹?
我们对未来要开始进行布局,就是我前面所说的一些关键的点,比如在计算机视觉、芯片和云的领域,目前所有的互联网应用都将成为智慧手机,或者说人工智能系统的指示体系一部分,所有放在网上的东西都会成为它知识库中一部分。
但是我们在哪些方面把未来进行布局,对于荣耀而言,Magic就是我们对未来人工智能体系在智能手机领域布局的一个开始。目前来看荣耀Magic是打开智慧手机大门的一款产品,因为整个行业当中这是第一款。
未来走向人工智能很重要的一点就是要朋友,要合作伙伴,这一定是一个开放的系统,否则可能就是偏科生。比如它可能支持几家的结盟,它可能就在这个领域,比如我是在电商领域最强,但我可能在其它领域内因为没有相应的合作伙伴,没有这样的知识库,这个领域就是一个偏科的。所以未来一定是开放的。
互联网的手机今天可以说到了一个新的转折点,只有在产品、服务和体验方面更胜一筹你才能够赢得未来,因为用户对手机要求越来越高。
荣耀对于2017年充满信心,也期待着未来与行业内更多合作伙伴一起去打造面向未来的产品,也期待着未来与大家有更多的合作和碰撞。