在年初出版的《平台专型》书籍中,陈教授谈到了东煤案例,这次适逢陈教授在东煤深入参访,所以为大家从平台模式角度对此案例进行了剖析点评。教授谈到了东煤的文化变革带来的阵痛,又以东煤几次业务员转型案例中,从平台切入点阐述了模仿淘宝的交易撮合模式在煤炭行业并不合适,引起大家反思。
陈教授给出了未来东煤的发展方向,建议在要做平台模式,首先要进行战略规划,可以重点从以下几个方面考虑。
第一,对现有的产业价值链进行分析,将价值链里的重要环节或利益相关方列出来,探讨其目前的价值创造与价值分配模式是否合理。
第二,有没有哪些环节必须保留?
第三,有没有新的部分可以搭建?简言之,搭建平台要考虑的第一件事就是:在对现有的价值链条进行分析的基础上,重新设计一种更加合理的、能够调动起整个生态圈更高价值和积极性的价值创造与价值分配的关系。
虽然陈教授的主要研究领域是平台模式,但他很客观的谈到了平台和自营的适用范围:要看行业中的用户需求曲线,是标准化的需求多还是个性化需求多?如果你的大部分客户需要标准化需求,做头牌,深耕细作比较好;如果行业中的需求差异化明显,比如餐饮行业中的百胜集团,作为龙头老大市场占有率很低,那么就需要开放,输出管理、食材供应链,让平台上的企业快速成长。